Especialista en Cuentas Digitales

En Merlin Digital Partner somos una consultora de captación de talento digital y tecnológico** para startups, scale-ups y corporates.** Hemos nacido en **Tech Barcelona**, el principal ecosistema digital de la ciudad, donde hemos establecido una de nuestras oficinas centrales.

Actualmente, estamos en búsqueda de un **Especialista en Cuentas Digitales - Negocio, para Banco Sabadell.**

Con un **futuro muy retador por delante, uno de sus objetivos es** la **transformación digital**, la** innovación y la expansión internacional; **lo que se traduce en un amplio abanico de **oportunidades y nuevos desafíos **, presentando un** desarrollo profesional y personal **para todo su equipo**.**

**Hablemos del proyecto...**

**Como **Especialista en Cuentas Digitales **, **acelerarás la activación de los clientes digitales, desarrollando las estrategias de activación establecidas y, mejorando los procesos operativos y comerciales que correspondan, para anticipar la rentabilidad de los clientes digitales y maximizar la experiência cliente.**

**Entre tus responsabilidades principales**:

- **Analizarás de forma autónoma toda la información generada en los distintos sistemas del banco** para obtener conclusiones de valor para la **mejora de procesos de clientes digitales.**:

- **Investigarás y analizarás métricas**, con el objeto de identificar mejoras continuas de **interacción y activación de clientes** ya sea en procesos como en venta de productos.
- **Participarás en la definición de la estrategia para gestionar clientes digitales** y conceptualizar la evolución del canal y de los productos y servicios que lo conforman desde dispositivos móviles y en entornos digitales.
- **Definirás procesos operativos propios apalancados en la tecnología móvil**, para explotar todas las funcionalidades que proporcionan estos dispositivos, con el objetivos de mejorar los procesos actuales con visión cliente.
- **Definirás y asegurarás la existencia de los KPIs necesarios para el seguimiento de los objetivos definidos**, así como de las nuevas palancas que se definan a posteriori para cada producto/segmento.
- **Propondrás nuevos métodos de modelización y aprendizaje en base a los **datos**, para conseguir nuevas oportunidades de conocimiento y desarrollo de clientes.

- Formación de **Licenciatura, Diplomatura o Grado superior formaciones técnicas ( Ingeniería, Matemática, etc).**
- Experiência previa en **Dirección Financiera, Planficación o Marketing de Centro Corporativo.**
- **2 años en posición similar** con sólido conocimiento del negocio y procesos comerciales y operativos.
- Experiência en **tratamiento de datos con SQL, SAS, MicroStrategy, etc.**:

- Perfil **analítico y orientado a resultados**.
- **Orientación comercial **y de cliente.
- **Comunicación e influencia.**:

- Capacidad de **negociación**.

**Entre los beneficios**:

- **Salario competitivo** más **beneficios sociales.**:

- Podrás disfrutar de una **amplia oferta formativa.**:

- **Ampliarás tu red** de contactos a través de la colaboración y espacios de networking.
- Contarás con opciones de **desarrollo de carrera y movilidad dentro del Grupo reales**.
- **Contratación indefinida directa con Banco Sabadell**.
- **Flexibilidad horaria.**:

- **Posibilidad de trabajo en remoto**, si bien la persona ideal para esta vacante viviría en Barcelona o alrededores e iría 1 -2 veces por semana a oficina.
- **Productos y servicios financieros exclusivos** para empleados.
- **31 días de vacaciones.**

Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.

Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de “Igualdad en la Empresa” otorgado por el Ministerio de Igualdad.