Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Barcelona, España ENERGY SOLVING A tiempo completo

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Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes.

Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de:

- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS.
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los cliente individuales.
- Intensificar las cuestiones de servicio potencial inicialmente con el Mentor.
- Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto.
- Asegurar el mantenimiento del ANS contractual.
- Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia, ya sea dentro de su mismo equipo o en otros.
- Trabajar con los Supervisores/mentores sobre proyectos específicos donde sea necesario.
- Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada.
- Asistir a las reuniones periódicas de equipo.
- Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Mentor relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfacción del cliente.

Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada
Horas de medio tiempo: 30 por semana

Salario: 1.200,00€ al mes

Horario:

- Turno de 10 horas
- Turno de 12 horas
- Turno de 8 horas
- Turno de Mañana
- Turno de Tarde

Preguntas para la solicitud:

- PUEDES DESPLAZARTE A SANTS PARA TRABAJAR?


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    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será **líder mundial** en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Estamos buscamos una persona para incorporar al equipo de...

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    hace 7 días


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    **¡En el grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, España Proclinic Group A tiempo completo

    **Servicio de atención al cliente - Mercado francés** Proclinic es la empresa líder en España en distribución de material odontológico y estamos creciendo en otros países de Europa. Llevamos casi 40 años en el mercado pero nos reinventamos cada día para seguir progresando. Queremos que te unas en esta aventura de expansión de negocio que estamos...

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    hace 1 semana


    Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...

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    hace 3 días


    Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...

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    hace 7 días


    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo CRIT estamos seleccionando a agentes de atencion al cliente para un importante proyecto del sector del turismo en una gran empresa de call center ubicada en Glorias. Necesitamos incorporara a agentes con buenas dotes comunicativas tanto orales como escritas para hacer la atencion al cliente de AMADEUS por lo que es...

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    hace 5 días


    Barcelona, España Pintores Nicolás A tiempo completo

    Supervise las quejas de los clientes en las redes sociales y comuníquese para brindar asistencia. Comparta solicitudes de funciones y soluciones alternativas efectivas con los miembros del equipo Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades. Realizar un seguimiento de los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas...

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    hace 5 días


    Barcelona, España First Hunting RRHH A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE (2 VACANTES: ATC PLATAFORMA Y ATC SINIESTROS) Importante Correduría de Seguros, con más de 30 años de presencia en el mercado, formada por un equipo de más de 100 profesionales y con un excelente y familiar ambiente de trabajo, precisa incorporar a Dos Personas para el Departamento de Atención al Cliente (1 en Plataforma y 1 en...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, España Aurum Wellbeing A tiempo completo

    Reconocido Centro de masajes y estética cerca del Metro Universitat en Barcelona solicita personal encargado de la atención al Cliente, gestión de agenda y tareas administrativas. Imprescindible buen nível de Castellano e Inglés hablado y escrito y nociones de contabilidad. Se valora positivamente experiência de gestión de contenidos Web, wordpress...