Teleoperador/a Atención Al Cliente

hace 1 semana

Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

**Descripción de la oferta**:
Buscamos un perfil Teleoperador/a con experiência en atención al cliente, para dar soporte a clientes a través de llamadas telefónicas.

Si tienes experiência en atención telefónica a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.

**Qué necesitamos de ti**:

- Que atiendas llamadas de usuarios/as-clientes que puedan presentar incidencias como un cambio de tarifa, de domicilio o de cuenta bancaria.
- Que realices gestiones administrativas
- Que estés familiarizado/a con herramientas/aplicaciones de gestión de servicio.

**La experiência de trabajar en Sosmatic**:

- Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
- Horario de oficina de lunes a viernes de 9.00 a 15.00 con jornada de 30 horas semanales
- Salario en proporción a 30h/semanales: 11907 + 624 euros brutos anuales (parte fija+variable)
- En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici o patinete, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso// además, contamos con servicio de comida subvencionado saludable y variado y cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.

**Ubicación**:BARCELONA - BARCELONÈS - 08018 BARCELONA

**Requisitos**
- Indispensable: Experiência como teleoperador/a.
- Indispensable: hablar catalán
- Acostumbrado/a a trabajar con herramientas informáticas (office, gmail, excel, word...)
- Habituado/a a trabajar con objetivos e incentivos
- Habilidades de comunicación y negociación, persistencia y resistencia al rechazo.
- Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
- Empatía para comprender las necesidades del cliente
- Compromiso y ganas de evolucionar y desarrollarse.
- Se valorará certificado de discapacidad

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: 11.907,00€-12.600,00€ al año

Horas previstas: 30 a la semana

Horario:

- De lunes a viernes

Retribución complementaria:

- Plan de comisiones

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes un nível avanzado o nativo de catalán?

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08018 Barcelona, Barcelona

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/ Teleoperadora y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Malita Laser S.L. A tiempo completo

    Teleoperador/a para un Centro Médico-Estético para trabajar con clientes en línea y presencialmente, centro de Barcelona El trabajador deberá atender a los clientes de todas las maneras: emitir y recibir llamadas, chat y presencialmente. Se ha de asesorar a los clientes nuevos, resolver dudas, programar citas, informar sobre tratamientos, organizar el...

  • Teleoperador/a de atención al cliente

    hace 1 semana

    BARCELONA, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as de atención al cliente para el departamento de atención al cliente. Las funciones que deberán realizar son:- Atender llamadas de clientes/as de la compañía.- Gestión de reclamaciones.- Modificación de relación contractual.- Gestión de clientes en CRM interno, apertura y...

  • Teleoperador/a de atención al cliente

    hace 7 días

    BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as de atención al cliente para el departamento de atención al cliente. Las funciones que deberán realizar son: - Atender llamadas de clientes/as de la compañía. - Gestión de reclamaciones. - Modificación de relación contractual. - Gestión de clientes en CRM interno, apertura...

  • Teleoperador/a de atención al cliente

    hace 1 día

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as de atención al cliente para el departamento de atención al cliente. Las funciones que deberán realizar son:- Atender llamadas de clientes/as de la compañía.- Gestión de reclamaciones.- Modificación de relación contractual.- Gestión de clientes en CRM interno, apertura y...

  • Teleoperador/a de atención al cliente

    hace 1 día

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as de atención al cliente para el departamento de atención al cliente. Las funciones que deberán realizar son: - Atender llamadas de clientes/as de la compañía. - Gestión de reclamaciones. - Modificación de relación contractual. - Gestión de clientes en CRM interno, apertura...

  • Teleoperador/a de atención al cliente

    hace 23 horas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as de atención al cliente para el departamento de atención al cliente. Las funciones que deberán realizar son:- Atender llamadas de clientes/as de la compañía.- Gestión de reclamaciones.- Modificación de relación contractual.- Gestión de clientes en CRM interno, apertura y...

  • Teleoperador/a de atención al cliente

    hace 13 horas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as de atención al cliente para el departamento de atención al cliente. Las funciones que deberán realizar son:- Atender llamadas de clientes/as de la compañía.- Gestión de reclamaciones.- Modificación de relación contractual.- Gestión de clientes en CRM interno, apertura y...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência como teleoperador/a en atención al cliente? ¿Deseas impulsar tu carrera profesional en una empresa líder del sector energético?¡Esta oportunidad es para ti! Se ofrece: Jornada parcial (L a V de 9 a 15h) Contrato directo con empresa consolidada. Estabilidad laboral. Salario de 1.029,40 bruto/mensual + plus de idioma....

  • Teleoperadores/as de Atención al Cliente

    hace 15 horas

    Barcelona, España Teleperformance-CRIT A tiempo completo

    Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de teleoperadores/as de atención al cliente para trabajar con el sector alimentario en Barcelona. Funciones principales: Atención al cliente por teléfono, email y chat. Resolver consultas y brindar soporte de manera profesional y eficiente. Condiciones del puesto: Contrato inicial de 2 meses, prorrogable....