Tramitador/a Recobros Autos Valladolid

hace 2 semanas

Valladolid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

Descripción**TRAMITADOR/A RECOBROS AUTOS VALLADOLID - MAPFRE ESPAÑA**
- Vacante temporal- Ubicación: Valladolid (España)- Requisitos:
- MÓDULO SUPERIOR TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
- GRADO EN EMPRESARIALES
- GRADO EN DERECHO
- Funciones- MISIÓN PRINCIPAL: realizar las actividades especializadas, conforme a las especificidades de su Rol y en el ámbito territorial asignado, relativas a los procesos de gestión y tramitación de siniestros y prestaciones, de acuerdo con las normas, estándares de calidad y los criterios técnicos establecidos, a fin de garantizar la correcta y eficaz resolución de los expedientes en términos de coste y plazos, cumplimiendo con las obligaciones legales de MAPFRE y con los objetivos de calidad de servicio y eficiencia.- 1. Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación, mediante la participación en sesiones de formación, y de seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de la actividad.
- 2. Realizar, a su nível y conforme a las directrices y procedimientos en su unidad, la tramitación de los expedientes de siniestros o servicios asignados, asegurando un servicio de calidad a los asegurados que minimice las quejas y reclamaciones.
- 3. Realizar, a su nível, la gestión del pago de facturas de los talleres y clientes y, en su caso, reclamar los pagos a la firma deudora, y/o proponer ofertas a los asegurados, abogados y compañías y, si procede, realizar el correspondiente abono de las mencionadas cuantías, con el fin de garantizar la resolución del siniestro en las mejores condiciones de plazo y coste para la unidad o el Grupo, dentro de su ámbito de competencia.
- 4. Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamento (cartas de clientes, cartas de compañías contrarias, peritajes de compañías contrarias, finiquitos, informes periciales), y atender las llamadas de clientes, agentes, peritos y perjudicados, para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito, con el fin de facilitar la resolución de los expedientes asegurando la calidad del servicio.
- 5. Realizar el encargo al profesional / perito asignado o más adecuado para la tasación de daños / valoración de responsabilidades y revisar los informes y, en su caso, controlar su idoneidad, con el fin de asegurar el mejor y más eficaz soporte técnico para la resolución de los expedientes y la detección de posibles fraudes para su gestión específica.
- 6. Analizar la documentación entrante, determinando la cobertura del siniestro, en base al condicionado afectado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia, comunicando a los asegurados y solicitando, si procede, la información o documentación complementaria que se precise para su correcto trámite.- Competencias- ORIENTACIÓN AL CLIENTE- ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD- ORIENTACIÓN A RESULTADOS- INICIATIVA- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS- ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES- TRABAJO EN EQUIPO- COMPROMISO

  • Tramitador/a Reclamación de Lesiones Autos Vitoria

    hace 3 días

    Álava provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A RECLAMACIÓN DE LESIONES AUTOS VITORIA - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: Vitoria (España)- REQUISITOS: - Formación Profesional en Administración o similar - Buen manejo del Paquete Office - Valorable poseer experiência en atención al público - Valorable tener cnocimiento de pólizas de autos y sus coberturas,...

  • Teleoperador/a de Recobros – Valladolid, Enero, 9,40€/h

    hace 7 días

    Valladolid, España Seguros Atocha A tiempo completo

    Una importante empresa de Valladolid está buscando 10 Teleoperadores/as para su departamento de recobros. Las funciones incluyen contactar a clientes, realizar la retención o baja del seguro de salud y otras tareas relacionadas. Ofrecemos un contrato de jornada de 35 horas semanales con horarios flexibles y un salario de 9,40 euros brutos por hora. Se...

  • Tramitador/a Reclamacion Daños Materiales

    hace 3 días

    Valladolid, España MAPFRE A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A RECLAMACIÓN DAÑOS MATERIALES - MAPFRE ESPAÑA** Vacante temporal Ubicación: Valladolid (España) REQUISITOS: - Grado medio técnico administrativo o similar. - Buen manejo del Paquete office. - Valorable experiência previa como tramitador/a o contacto con el mundo asegurador. FUNCIONES: tramitar prestaciones de automóviles conforme a...

  • Teleoperadores/as recobro

    hace 7 días

    Valladolid, España Seguros Atocha A tiempo completo

    Estamos buscando 10 Teleoperadores/as para un departamento de recobros para una importante empresa de Valladolid. Tus funciones serán: Contactar a clientes para recobros Retención o, en último caso, baja del seguro de salud Entre otras funciones propias del puesto Ofrecemos: Jornada de 35 horas semanales en horario de 9:30-16:30 o de 13:00-20:00h Contrato...

  • Tramitador/a Reclamación Daños Materiales Valladolid

    hace 5 días

    Valladolid, España MAPFRE A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A RECLAMACIÓN DAÑOS MATERIALES VALLADOLID - MAPFRE ESPAÑA** Vacante temporal Ubicación: Valladolid (España) Horario flexible **Requisitos**: - Formación profesional de grado superior en ramas administrativas, empresariales o relacionadas con la gestión de servicios (por ejemplo, Administración y Finanzas/Seguros) o Grado en...

  • Tramitador/a Pérdidas Totales Autos Bilbao

    hace 3 días

    Vizcaya provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A PÉRDIDAS TOTALES AUTOS BILBAO** - Vacante temporal- Ubicación: Bilbao- Requisitos: - MÓDULO SUPERIOR TECNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA - GRADUADO EN EMPRESARIALES - GRADUADO EN DERECHO - Funciones- Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios...

  • Tramitador Telefónico

    hace 3 días

    Valladolid, España Emprego ES A tiempo completo

    **Empresa** Empresa del sector Otros **Descripción de la empresa** servicio de gestión de recepción y seguimiento de llamadas para empresas y autónomos **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Valladolid Capital ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** TRAMITADOR TELEFÓNICO *** **Categoría** Peones-Peones...

  • Agente telefónico-Retención y Recobro

    hace 2 días

    Valladolid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Quieres un trabajo compatible con tu vida personal y/o estudios ? ¿Te consideras una persona comunicativa y te gusta trabajar con personas? ¿Te gustaría aprender con nosotros? ¡En Adecco te estamos buscando tengas o no experiencia, este trabajo es para tí! Desde Adecco Valladolid estamos seleccionando teleoperadores/as con orientacion comercial y de...

  • Tramitador/a Indemnización Daños Materiales

    hace 3 días

    Barcelona provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A INDEMNIZACIÓN DAÑOS MATERIALES AUTOS BARCELONA** - Vacante temporal- Ubicación: Barcelona- Requisitos: - MÓDULO SUPERIOR TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA - GRADO EN EMPRESARIALES - GRADO EN DERECHO - Funciones- Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa,...

  • Teleoperador/a recobros

    hace 2 semanas

    Valladolid, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector marketing busca teleoperadores/as para trabajar en Valladolid y realizar las siguientes tareas:- Contactar con clientes/as para recobrar un recibo.- Retención de clientes aplicando descuentos.- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.- Experiencia valorable en un puesto similar al descrito.- Buscamos a una persona responsable y...