Customer Service Representative

hace 7 días

Barcelona, España Air Products A tiempo completo

**Job Description and Qualifications**
- En
- **Carburos Metálicos**, grupo
- **Air Products**, producimos y distribuimos gases industriales y medicinales. Los gases son esenciales para la vida: oxígeno para aplicaciones médicas, gases de alta pureza para análisis, CO2 para alimentación, hidrógeno para movilidad, acetileno para soldaduraAunque no lo veas, nuestros productos forman parte de tu día a día
- Tenemos una misión: ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes para hacer un mundo más productivo, sostenible y energéticamente eficiente, siendo la empresa más segura, más rentable y diversa del sector.
- Somos más de 750 profesionales en España y actualmente buscamos incorporar un/a
- **Customer Service Representative** a nuestro equipo en
- **Barcelona **de forma
- ** temporal**. ¿Quieres ser tú?**Como Customer Service Representative, te encargarás de**:

- Llevar a cabo actividades comerciales proactivas: ventas de IRC y telemáticas, llamadas de desgaste.
- Gestionar la negociación reactiva de precios para los clientes de GROW, cumpliendo los objetivos de erosión de precios y la resolución del primer contacto.
- Impulsar el self-service del cliente a través de la web (MyCarburos).
- Gestión de disputas, análisis de la causa raíz, solución de la causa principal y categorización.
- Gestión de las solicitudes de los clientes: copias de facturas, albaranes, contratos, acuerdos, confirmación de entregas, precios...
- Proporcionar apoyo al cliente con las consultas del portal, pedidos en línea, apoyo a la aplicación, etc.
- Gestionar las llamadas entrantes/salientes, el chat, el correo y los correos electrónicos proporcionando la mejor experiência al cliente.
- Gestión proactiva de las cuentas de los clientes: mantenimiento de precios, números de pedido, contratos y condiciones de pago.

**¿Qué estamos buscando?**
- Excelente habilidad comunicativa.
- Pasión por la excelencia en el servicio y en atención al cliente.
- Experiência en el manejo de SAP.
- Atención al detalle y habilidad en solucionar problemas.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Experiência con Office.
- Se valorará estudios superiores (diplomatura, licenciatura, o master).

**¿Por qué Carburos Metálicos?**

Creemos en la
- **igualdad **y trabajamos en un entorno
- **inclusivo**, en el que la voz de cada persona suma y se promueve la
- **innovación** y la
- **formación** para superar los retos a los que nos enfrentamos.
- Sabemos que darás el máximo y por eso te ofrecemos conciliación, actividades destinadas a cuidar de tu bienestar y un paquete muy interesante de salario y beneficios. Podrás
- **teletrabajar 3 días por semana**.
- ¿Quieres saber más? Descubre hasta donde podemos llegar juntos

**Req No.**
- 40061BR

**Employment Status**
- Fixed Term (direct AP employee) - Full Time

**Organization**
- Global Industrial Gases

**Business Sector / Division**
- Industrial Gases EMEA

**Region**
- Europe

**Country**
- Spain

  • Customer Service Representative

    hace 1 día

    Barcelona, España Ineos Composites A tiempo completo

    INEOS Composites Hispania S.L. Are you interested in joining a winning team? A team whose employees are empowered to make a difference? Our culture is one of honesty, integrity and transparency with an emphasis on safety, health and environmental performance. On our team people are acknowledged for embracing new ideas that help create real value for...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Garantizar un servicio eficaz para los clientes asignados. - Gestión de solicitudes compra y órdenes de los clientes. - Recibir y procesar consultas y dudas de clientes. ¿Tienes experiência como Customer Service?|¿Te gustaría trabajar en una gran multinacional americana? - Experiência mínima de 2 años en una posición similar. - Conocimiento de...

  • Customer Service Representative

    hace 6 días

    Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Are you a highly motivated and customer-focused individual who speaks fluent Danish? Do you thrive in a fast-paced environment and take pride in delivering exceptional service? We're looking for a dedicated Customer Service Representative to join an international team in the heart of Barcelona! What You'll Be Doing: As a Customer Service Representative,...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Are you a highly motivated and customer-focused individual who speaks fluent Danish? Do you thrive in a fast-paced environment and take pride in delivering exceptional service? We're looking for a dedicated Customer Service Representative to join an international team in the heart of Barcelona What You'll Be Doing: As a Customer Service Representative,...

  • Customer service representative

    hace 2 días

    Barcelona, España Van den Bosch A tiempo completo

    Ben jij de customer service representative (es) die we zoeken?Neem contact op met onze hr & administration officer Joana Garcia en deel je motivatie en cv. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.Solliciteer directVoornaam AchternaamE-mailTelefoonnummerWoonplaatsUren per week beschikbaarLinkedInFunctiecategorieSales &...

  • Customer Service Representative

    hace 2 días

    Barcelona, España World Courier A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Service Representative role at World CourierThe Customer Service Representative will support clinical trial projects for World Courier’s key clients, acting as the primary contact and providing operational and customer service support.Job DetailsCustomer Service Representative, supporting clinical trial projects for some of...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grifols International SA A tiempo completo

    Would you like to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to enhance the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company that since 1909 has been working to improve the health and well-being of people around the world. We are leaders in plasma-derived medicines and transfusion medicine and...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Are you a highly motivated and customer-focused individual who speaks fluent Danish? Do you thrive in a fast-paced environment and take pride in delivering exceptional service? We're looking for a dedicated Customer Service Representative to join an international team in the heart of Barcelona What You'll Be Doing: As a Customer Service Representative,...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Danish*** **Description**: In this dynamic role, you'll interface with customers via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position is onsite in our beautifully renovated facility in **Barcelona **and provides service support and resolution of routine problems regarding...

  • Customer Service Representative

    hace 2 días

    Barcelona, España AkzoNobel A tiempo completo

    Customer Service Representative – Spanish Yacht CoatingsAkzoNobel is a global leader in coatings operating in over 150 countries . Join us as a Customer Service Representative supporting our Spanish Yacht coatings business.About AkzoNobelSince 1792, we’ve been supplying innovative paints and coatings that help color people’s lives and protect what...