Agente Tramitador

hace 6 días

Madrid, España AXA A tiempo completo

Descripción del trabajo:
¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? Tenemos una oportunidad de trabajo para ti

AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos** Agentes/Tramitadores Atención temporales** para integrarse en nuestra **Unidad de Negocio de Hogar** en Barcelona y Madrid.

**Realizarás las siguientes funciones**:

- Recepción y realización de las llamadas de los clientes y/o cías y/o proveedores, de acuerdo a los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nível de calidad establecido por el cliente.
- Realización todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc).
- Localización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos...).
- Gestión de llamadas de los servicios urgentes según operativa e instrucciones marcadas (seguimiento, información, programa de alarmas...)
- Gestión y análisis de informes periciales técnicos, así como documentación especifica relativa a un siniestro (Denuncia,Atestados, Demandas, Reclamaciones Compañías contrarias, Abogados) e interpretación de la misma. Autorización y pago de minutas periciales.
- Tratamiento y control del cierre contable.
- Funciones adicionales que puedan surgir por las necesidades de la actividad. Gestión del buzón de incidencias, pagos, facturas.

**Fecha de Incorporación**: 11 de Mayo

**Formación**: Se requerirá de realizar una formación diurna de Lunes a Viernes. (de 3 semanas)

**Horarios de las vacantes**: Lunes a Viernes Mañanas

**Tipo de Contrato**:Temporal 3+3

Eres perfecto para el rol si tienes:
Bachillerato / FPII o experiência de dos años en puesto equivalente.
Formación Inicial en tramitación de asistencia Hogar.
Fluidez tanto oral como escrita, y capacidad de transcripción de la información durante las llamadas.
Orientación al cliente.
Flexibilidad y empatía.
Capacidad de organización.
Trabajo en equipo.
Espíritu de servicio.
Se valorará inglés operativo.

**Quiénes somos**:
Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.

**Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).

  • Tramitador de Siniestros RC

    hace 5 días

    Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Publicado 21/01/2026 Importante compañía de seguros especialistas internacional con sede en Madrid. Tramitador de Siniestros RC ¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía de seguros especialistas internacional con sede en Madrid. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar y tramitar siniestros de las diferentes ramos. Analizar documentación la...

  • Tramitador de Siniestros de Hogar

    hace 2 semanas

    Madrid, España ADYSEP Soluciones, SL A tiempo completo

    Se precisa tramitador de siniestros de hogar/comercio/ccpp con experiência en gestión y valoración (en gremios de fontanería, albañilería, pintura, parqué, carpintería, etc). Necesarios conocimientos básicos de los gremios de la construcción, no se trata de una gestión de corredor/mediador/agente. Se precisa administrativo con soltura en el...

  • Agente Tramitador

    hace 2 semanas

    Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Agente Tramitador

    hace 2 semanas

    Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Tramitador/a de Front Office Hogar

    hace 2 semanas

    Madrid, España AXA A tiempo completo

    **Tramitador/a de Front Office Hogar** **(**220008RG**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: SPAIN-COMMUNITY OF MADRID-MADRID **OTRAS UBICACIONES**: SPAIN-CATALONIA-BARCELONA **ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Services & Assistance **TIPO DE CONTRATO**: Fijo **TURNO**: Trabajo de día HORARIO**: Tiempo parcial **DESCRIPCIÓN** ¿Te gusta ayudar a la gente?...

  • Agente Telefónico en Madrid

    hace 3 días

    Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    OverviewForma parte de una compañía puntera en el sector Seguros. En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor.Algunas de las funciones principales del/a Agente Telefónico para Apertura de Siniestros Autos en MadridEl día a día de un/a Agente Telefónico se desarrollará realizando labores de atención al cliente para la apertura de...

  • Tramitador/a de Front Office Hogar

    hace 2 semanas

    Madrid, España AXA A tiempo completo

    **Tramitador/a de Front Office Hogar (sustitución por baja de larga duración)** **(**2200099P**)** **UBICACIÓN PRINCIPAL**: SPAIN-COMMUNITY OF MADRID-MADRID **ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Services & Assistance **TIPO DE CONTRATO**: Duración determinada **TURNO**: Trabajo de día HORARIO**: Tiempo parcial **DESCRIPCIÓN** ¿Te gusta ayudar a...

  • (00055) Tramitador/a

    hace 2 semanas

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    T - TRAMITADOR/A(31448)- Descripción- Realizar las actividades de gestión y tramitación de expedientes de prestaciones en sus distintas coberturas, garantías y servicios y en el ramo asignado, derivados de contratos de naturaleza aseguradora o no aseguradora, conforme a la normativa, condicionados, estándares técnicos y directrices del superior, con el...

  • Agente Tramitador

    hace 1 día

    Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos** Agentes/Tramitadores Atención...

  • Tramitador/a Multirriesgos Madrid

    hace 6 días

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A MULTIRRIESGOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid (Las Tablas)- REQUISITOS: - Formación Profesional en Administración o similar - Preferible experiência previa, a ser posible en tramitación de siniestros de daños materiales o de otros ramos, o haber tenido contacto con el...