Especialista en Crédito y Cobro

hace 2 semanas

Madrid, España Vodafone A tiempo completo

**Description**:
Te invitamos a unirte al equipo de Vodafone, una compañía en la que tendrás la oportunidad de aprender cada día y trabajar en proyectos innovadores.
El rol se centra en las operaciones de cobros de clientes (residenciales y micro empresas) con un doble objetivo:

- Maximizar el cobro de la deuda, reduciendo el riesgo para la compañía
- Minimizar el churn involuntario como consecuencia del impago de la factura, asegurando la permanencia del cliente

**Tus responsabilidades como especialista en créditos y cobros serán**:

- Liderar la comunicación con las agencias externas en todos los aspectos: resultados, procesos, resolución de casos de clientes individuales, escalado de casos
- Apoyo al equipo en la realización de actividades relacionadas con la gestión del crédito con el fin de recaudar el importe de la deuda y evitar el abandono involuntario debido a la deuda.
- Optimizar las políticas y procesos relacionados con la gestión de deuda.
- Análisis de las desviaciones en resultados proponiendo planes de mejora. Definición de kpis relevantes, medición y adecuación de los mismos
- Comunicación eficaz con las partes externas (por ejemplo, agencias de cobro de deudas, tribunales, etc.)
- Presentación de la información relacionada con la operación de apremio de deuda

**¿Qué necesitamos?**
- Conocimiento funcional de los procesos de cobro (facturación, recibos, remesas, vencimiento ) y recobro (cadena de apremio)
- Conocimiento de sistemas (listo los de Vodafone pero podrían ser sistemas parecidos) : a. entorno SAP y/o módulos de cobro b. CRMs y facturadores (Smart, Geneva, ) que soportan los procesos de atención, cobro y recobro.
- Deseable conocimiento de los procesos de gestión de agencias externas por experiência anterior
- Conocimiento Office nível avanzado (Excel, Power point, access,..)

**¿Qué te ofrecemos?**
- Contrato de interinidad (duración determinada)
- 25 días de vacaciones (con la opción de comprar hasta 10 días adicionales).
- #LI-hybrid Modelo de trabajo híbrido (60% desde casa - 40% desde la oficina) y horario flexible.
- 3 días de permiso retribuido para participar en proyectos de voluntariado.
- Tickets restaurante y salario flexible.
- Seguro de salud gratuito con Adeslas.
- Acceso a ´Grow with Vodafone´, nuestra experiência de desarrollo y aprendizaje continuo que incluye LinkedIn Learning.

Vodafone tiene como objetivo la atracción, desarrollo y retención del mejor talento, y por ello ofrecemos un entorno de trabajo flexible, motivador e inclusivo. Trabajamos para que nuestros empleados vean su trabajo reconocido y recompensado. Creemos que la diversidad es el motor de nuestro éxito como compañía, y estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo, en el que se respeten, se valoren y se celebren las diferencias individuales de las personas. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.

  • Responsable de Créditos y Cobros

    hace 1 semana

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Controlar el riesgo de clientes. - Validar pedidos. - Asignar crédito al cliente y la forma de pago. - Seguimiento al comercial de posibles impagados. - Visitar a clientes para cobros, buscar soluciones. - Negociar con clientes. - Preparar el expediente de impagados. - Consensuar decisiones con el departamento comercial: cantidad y forma de pago. -...

  • ADMINISTRATIVO/A CRÉDITO Y COBRO

    hace 7 días

    Madrid, España Ananda A tiempo completo

    Oferta de trabajo Título Administrativo/a Crédito y Cobro (H/M) Vacantes Población 1 Vicálvaro Vehículo propio Tipo de jornada No Jornada completa Descripcion ¡Tu talento puede marcar la diferencia! ¿Te apasiona el control de la gestión financiera? ¿Eres una persona organizada, resolutiva, detallista y con buena comunicación con clientes?...

  • CREDIT COLLECTOR

    hace 2 semanas

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día...

  • CREDIT COLLECTOR

    hace 1 semana

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día...

  • CREDIT COLLECTOR

    hace 1 semana

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día...

  • Especialista en Crédito y Cobranza Multinacional

    hace 1 semana

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    Una empresa multinacional en Madrid busca un Credit Collector para gestionar actividades de crédito y cobranza. El candidato ideal tendrá fluidez en alemán e inglés, así como experiencia previa en cobranzas. Las funciones incluyen revisar cuentas, realizar llamadas para cobros y negociar con clientes. Se valorará el manejo de Excel y la atención al...

  • Administrativo de cobros

    hace 3 semanas

    Madrid, España Nieves Energía A tiempo completo

    ⚡ Sobre nosotros EnNieves Family Corporation, compañía del sector energético comprometida con la eficiencia, la sostenibilidad y la innovación, buscamos un profesional organizado/a, comunicativo/a y con habilidades de negociación para integrarse en nuestro equipo. Este puesto permite tener un impacto directo en la estabilidad financiera de la empresa,...

  • Gestor de Cobros

    hace 7 horas

    Madrid, España Cuatrecasas A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN EMPRESA** Cuatrecasas, firma de abogados internacional con marcada implantación en España, Portugal y América Latina, cuenta con un equipo multidisciplinar y diverso de más de 1.900 profesionales en 26 oficinas con 29 nacionalidades de 12 países, que cubren todas las disciplinas del derecho de empresa y trabajan en colaboración...

  • Prácticas de Gestor de Cobros de Créditos para Entidades Financieras

    hace 2 semanas

    Madrid, España El Mundo del Becario A tiempo completo

    Aprende la profesión de "Gestor de Cobros Financieros" una profesión muy demandada en el ámbito financiero y fondos de inversión. Empresa miembro de "Asociación Nacional de Empresas de Gestión de Crédito (ANGECO)" Prácticas presenciales en nuestras oficinas del Barrio de Salamanca (metro Serrano) Funciones de Apoyo: - Gestión telefónica de clientes...

  • Responsable Departamento de Crédito

    hace 6 días

    Madrid, España SYNERGIE ESPAÑA A tiempo completo

    ¿Te apasiona el análisis de crédito financiero y la gestión de riesgos? ¿Tienes experiencia en la toma de decisiones clave para optimizar los flujos de cobros y fomentar relaciones duraderas con los clientes? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento!En SYNERGIE ESPAÑA, concretamente en nuestras...