Soporte a Responsable de Conectividad

hace 2 días

Zamudio, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

WORKING AT VAILLANT GROUP.
TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE.
- Ofrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial.
- Ambas acciones cuentan. Ambas nos representan.**Soporte a Responsable de Conectividad**:

- QUÉ BUSCAMOS- Reportar y gestionar incidencias de funcionamiento de las APPs y dispositivos de conectividad a través de Jira Service Desk. En relación con esta actividad deberá desempeñar las siguientes tareas: Formación y soporte técnico al equipo de CC de att. al cliente (1º nível de soporte), Resolución de tickets en el 2º nível de soporte (NSC - Dpto. técnico), Seguimiento de indicadores de acuerdo con los objetivos marcados (tiempo, calidad, ratios, etc), Preparación de informes sobre incidencias y soluciones, Documentar/alimentar la BBDD de conocimiento-guía de resolución.
- Dará soporte y asesoramiento a los CATs y SATs a fin de ayudar en la resolución de los problemas relacionados con la conectividad. Para lo cual deberá realizar: Verificaciones de funcionamiento de las APPs, Test locales de los gateways, Verificaciones de funcionamiento de APIs con CRMs locales (Egessat y SAT XI).
- Colaborará en el soporte técnico y formación al equipo de técnicos de conectividad, mediante la preparación de documentación, así como impartiendo formaciones.
- También ayudará en el correcto desarrollo de la gestión de alarmas mediante la realización de controles de calidad/escuchas y la definición de procesos de actuación y flujos por tipología de alarma.
- Realización de otras funciones encomendadas por su responsable y asociadas al objetivo de su puesto.
- QUÉ NECESITAMOS DE TI- Titulación en ingeniería técnica, física o informática, o FP2 en materias relacionadas con la conectividad.
- No se requiere experiência previa en puestos similares.
- Usuario avanzado de office.
- Nível de Inglés C1.
- Valorable conocimiento de redes informáticas energías renovables.
- Disponibilidad para viajar esporádicamente.
- QUÉ OFRECEMOS- Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado.
- Trabajamos con una conciencia sostenible y nos implicamos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
- Los valores corporativos están muy presentes en el día a día (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
- La empresa se preocupa por la conciliación, con medidas como la flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo
- La formación es continua.
- El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes.

Enara Amorrortu

WORKING AT VAILLANT GROUP.
TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE.
- Ofrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial.
- Ambas acciones cuentan. Ambas nos representan.

  • Soporte Seguridad

    hace 2 semanas

    Zamudio, España P&PD Ingenieros A tiempo completo

    Desde P&PD Ingenieros (Grupo ATS Global) seleccionamos un/a Técnico de Soporte de Seguridad para trabajar para una importante empresa del sector aeronáutico ubicada en Zamudio. Esta persona será responsable de: - Recepción, revisión y archivo de documentación relacionada con Formaciones y NDAs. - Apoyo en la gestión de solicitudes relacionadas con...

  • Soporte Tecnología y Logística

    hace 2 semanas

    Zamudio, España Air Liquide A tiempo completo

    At Care4Chronics we offer a range of programmes that focus on preserving the patient's life in their own home.We stand out for two important lines of activity: home care for patients with complex chronic pathologies and medical emergencies in the home.To achieve this, we have a team of proactive and dynamic healthcare professionals who are committed to...

  • Jefe/a de Producto

    hace 7 días

    Zamudio, España Vaillant Group A tiempo completo

    WORKING AT VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Ofrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial. - Ambas acciones cuentan. Ambas nos representan.**Jefe/a de Producto**: - QUÉ BUSCAMOS- Conocimiento de Mercado: Es responsable de mantener...

  • Proposal Manager SET

    hace 8 horas

    Zamudio, España GES - Global Energy Services A tiempo completo

    CL Grupo Industrial es un holding de 27 empresas y casi 3.000 empleados que está presente en sectores como acero, química, packaging, pet, energías renovables y consumo. Se trata de un grupo de origen familiar y capital 100% español con una facturación en 2022 de más de 2.300 millones de euros.Global Energy Services (GES) es el especialista global en...

  • Proposal Manager SET

    hace 3 días

    Zamudio, España GES - Global Energy Services A tiempo completo

    CL Grupo Industrial es un holding de 27 empresas y casi 3.000 empleados que está presente en sectores como acero, química, packaging, pet, energías renovables y consumo. Se trata de un grupo de origen familiar y capital 100% español con una facturación en 2022 de más de 2.300 millones de euros.A continuación, encontrará un desglose completo de todo...

  • Proposal Manager SET

    hace 2 días

    Zamudio, España GES - Global Energy Services A tiempo completo

    CL Grupo Industrial es un holding de 27 empresas y casi 3.000 empleados que está presente en sectores como acero, química, packaging, pet, energías renovables y consumo. Se trata de un grupo de origen familiar y capital 100% español con una facturación en 2022 de más de 2.300 millones de euros.A continuación, encontrará un desglose completo de todo...

  • Comercial Interno

    hace 2 días

    Zamudio, España Vaillant SLU A tiempo completo

    WORKING AT VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Ofrecer soluciones de climatización sostenibles es el objetivo de nuestra empresa. La flexibilidad en el trabajo es parte de nuestra cultura empresarial. - Ambas acciones cuentan. Ambas nos representan.**Comercial Interno**: - QUÉ BUSCAMOS- En coordinación con el departamento de negocio de...

  • Administrativo/a con conocimientos en Prevención de Riesgos Laborales

    hace 2 semanas

    Zamudio, España RDT A tiempo completo

    ¿Quieres participar en proyectos que transforman la salud del futuro?En RDT impulsamos soluciones de arquitectura e ingeniería avanzada para el sector farmacéutico y de ciencias de la salud. Lideramos proyectos donde la innovación, la precisión y la sostenibilidad son clave para garantizar espacios que cumplen los más altos estándares internacionales...

  • Proposal Manager SET

    hace 4 días

    Zamudio, España GES - Global Energy Services A tiempo completo

    CL Grupo Industrial es un holding de 27 empresas y casi 3.000 empleados que está presente en sectores como acero, química, packaging, pet, energías renovables y consumo. Se trata de un grupo de origen familiar y capital 100% español con una facturación en 2022 de más de 2.300 millones de euros. A continuación, encontrará un desglose completo de todo...

  • Proposal Manager Set

    hace 3 días

    Zamudio, España GES - Global Energy Services A tiempo completo

    CL Grupo Industrial es un holding de 27 empresas y casi 3.000 empleados que está presente en sectores como acero, química, packaging, pet, energías renovables y consumo. Se trata de un grupo de origen familiar y capital 100% español con una facturación en 2022 de más de 2.300 millones de euros. Usted podría ser el solicitante perfecto para este...