Gestión de Estancias/reservas

hace 7 días


Valencia, España Almarina Villas SL A tiempo completo

El puesto conlleva la coordinación del proceso completo de gestión de reservas y atención al huésped desde el primer contacto hasta la finalización de la estancia, incluyendo tareas como, entre las funciones hay una parte de coordinación/gestión administrativa de la propia reserva.
- Envío de información y resolución de dudas sobre su estancia
- Conversión de contactos recibidos en reservas realizadas
- Recomendaciones de turismo
- Control de recepción completa de datos de huéspedes
- Coordinación de horas de entrada y salida
- Contratación de productos extra
- Gestión presencial de check in /out
- Optimización de software de gestión de reservas

Horario: 36hs/semana, 4 días de trabajo a la semana (3días libres): De miércoles a Sábado o de Domingo a miércoles (de 9hs a 14hs y de 15hs a 19hs)

Deseable aunque no imprescindible la experiência en el sector hotelero o en el de alquiler vacacional en villas o apartamentos

Imprescindible un nível muy alto de expresión oral y escrita en Español, un nível cercano a bilingüe en Inglés y se valorará el Francés.

Buscamos buenos profesionales pero es imprescindible que sean personas que identifiquemos con nuestros valores.

El puesto es muy exigente pero gratificante, ya que mantenemos una media de satisfacción de 9,8 sobre 10 y los clientes nos manifiestan de forma continua su agradecimiento por la calidad de las villas y el servicio proporcionado.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 1.500,00€-1.700,00€ al mes

Horario:

- Disponibilidad fin de semana

Retribución complementaria:

- Bonus por objetivos

Educación:

- FP Grado Medio (Deseable)

Experiência:

- administrativa: 1 año (Deseable)
- Portales de reservas o alquiler de villas vacacionales: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial


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    hace 2 semanas


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