Customer Support Agent
hace 1 semana
**Chi siamo?** Paack è una scale-up tecnologica del settore logistico. Fondata nel 2015, l'azienda sta registrando una forte crescita a livello europeo, lavorando per alcuni dei più grandi ritailers internazionali. In Paack crediamo che il futuro degli acquisti online consista nelle consegne programmate. Il consumatore sceglie l'ora in cui desidera ricevere il proprio ordine e noi provvediamo a consegnarlo all'ora stabilita. Utilizziamo una tecnologia esclusiva e siamo ossessionati dalla qualità del servizio. **Obiettivi del ruolo **** Farai parte del team di Customer Operations e sarai il punto di contatto per i clienti (B2B) per rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi. L'obiettivo è quello di rendere la loro esperienza il più soddisfacente possibile. Principali mansioni e responsabilità: - Risolvere eventuali problematiche attraverso l'analisi dell'accaduto e la ricerca della soluzione migliore. - Scalare il problema al dipartimento competente, in caso fosse necessario. - Valutare la soddisfazione del cliente. - Gestire e monitorare gli ordini. - Tenere il nostro CRM (Freshdesk) aggiornato. **Chi stiamo cercando? ️️** Siamo un team intraprendente, multiculturale e diverso. Siamo ambiziosi, ci piace lavorare sodo, affrontare nuove sfide e tutte le persone che lavorano con noi si assumono le responsabilità dei propri progetti e li portano avanti. Cerchiamo qualcuno o qualcuna con: - Esperienza in un ruolo simile, nell'attenzione al cliente o supporto tecnico - Conoscenza avanzata della lingua italiana - Conoscenza avanzata della lingua spagnola e/o inglese, per poter comunicare internamente con il team. Siamo un team internazionale - Buona conoscenza del** **pacchetto Office. - Orientamento al cliente. - Buone capacità comunicative orali e scritte. - Personalità proattiva e con capacità risolutive. **¿Cosa offriamo?** - Contrato a tempo indeterminato. - Orario di lavoro: da martedì a sabato dalle 09.00 alle -17.00 ; da lunedì a venerdì dalle 12.00 alle 20.00. - Incorporazione immediata - Puoi scegliere se lavorare da remoto, se andare nei nostri uffici (siti vicino a Gràcia) o se optare per un formato ibrido. Siamo flessibili - 23 giorni di ferie all'anno - Piattaforma di salute e benessere a lavoro offerto da WellWo. - "Retribución flexible" per i seguenti concetti: - ristoranti - trasporti pubblici - asili nido - formazione - assicurazione sanitaria
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Customer Support Agent
hace 5 días
Barcelona, España Polylia Language Hub A tiempo completoJoin to apply for the Customer Support Agent role at Polylia Language Hub .Work & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent.Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece)Position: Customer Support AgentLanguage: SpanishWork Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours)Contract Type:...
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Customer Support Agent
hace 2 semanas
Barcelona, España Aspire A tiempo completo**Customer Support Agent - Hybrid - Barcelona** **We are hiring at Telematel for a Customer Support Agent to join our team!** An entry-level position within Telematel's Customer Care team is on offer, for a graduate with some experience in customer care, business support or business administration to join our team. You will act as a liaison between the...
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Barcelona, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completoFreelance Customer Support Agent for Korean Speakers Job Openings Freelance Customer Support Agent for Korean SpeakersAbout the job Freelance Customer Support Agent for Korean Speakers Freelance Email Customer Support for Korean SpeakersAre you looking for a fully remote and flexible job? We are hiring freelance email customer support agents for...
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Polish Customer Support Agent
hace 5 días
Barcelona, España Rubiko A tiempo completoWe are experts in the field of customer support, tailored for the **iGaming** industry. We are searching for a **Polish **speaking **Customer Support Agent** to be part of our team in any city in Spain! You will be providing customer support to our clients in the iGaming industry. **Job responsibilities**: - Provide customer support on gaming, financial,...
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Swedish Customer Support Agent
hace 1 semana
Barcelona, España Rubiko A tiempo completoWe are experts in the field of customer support, tailored for the **iGaming** industry. We are searching for a **Swedish-speaking** **Customer Support Agent** to be part of our team in any city in Spain! You will be providing customer support to our clients in the iGaming industry. **Job responsibilities**: - Provide customer support on gaming, financial,...
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Turkish Customer Support Agent
hace 1 semana
Barcelona, España Rubiko A tiempo completoWe are experts in the field of customer support, tailored for the **iGaming** industry. We are searching for a** Turkish **speaking **Customer Support Agent** to be part of our team in any city in Spain! You will be providing customer support to our clients in the iGaming industry. **Job responsibilities**: - Provide customer support on gaming, financial,...
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Barcelona, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completoFreelance Customer Support Agent for Korean SpeakersAunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.Job Openings Freelance Customer Support Agent for Korean SpeakersAbout the job Freelance Customer Support Agent...
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Barcelona, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completoDanish Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad Job Openings Danish Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad About the job Danish Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad Job Opportunity: Danish-Speaking Customer Support & Content Moderation Roles Work from Home (Portugal, Greece, or...
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Barcelona, España Essence Coaching Group A tiempo completoMarketing Customer Support Agent – Italian Speaker Location: Lisbon, Portugal | On-siteEmployment Type: Full-timeLanguages: Italian+ EnglishMonthly salary: 1200 Euro gross Role Overview We are looking for an Italian -speaking Marketing Customer Support Agent to support advertisers on a digital advertising platform. This role focuses on paid campaign...
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Barcelona, España Essence Coaching Group A tiempo completoMarketing Customer Support Agent –Italian Speaker Location: Lisbon, Portugal | On-siteEmployment Type: Full-timeLanguages: Italian+ EnglishMonthly salary: 1200 Euro gross Role Overview We are looking for anItalian -speaking Marketing Customer Support Agent to support advertisers on a digital advertising platform. This role focuses on paid campaign support,...
