Becario/a - Administrativo/ Comercial de

GRUPO ROSA CLARÁ busca un Becario/a para realizar Prácticas Formativas en el Departamento Wholesale en la Sede Headquarters en Barcelona.

Colaboración en el departamento de Wholesale en funciones como:

- Dar servicio a la cartera de clientes por zona geográfica y establecer clientes potenciales en esos países, apoyando en estrategias de captación y fidelización. Actualizar base de datos de clientes potenciales de fiesta de Europa y combinar estas bases de datos con la información de clientes para gestionar con control al agente de esa zona.
- Crear bases de datos nuevas y en países sin agentes para realizar acciones de venta a distancia y seguimiento a estos clientes potenciales. La información la conseguiremos a través de la web de la competencia, revistas especializadas del sector, webs de ferias
- Preparar informes para agentes y tareas administrativas de control y motivación a agentes (Rankings de ventas, comparativas de venta, control de objetivos, mapping ).
- Apoyo administrativo a tareas comerciales para incrementar ventas en clientes existentes y gestión de documentación para presentación de producto.
- Apoyo y seguimiento de clientes para citas en ferias y eventos. + Asistencia y apoyo al montaje. Organización con hotel, comida, transporte, agenda de asistencia.
- Preparación por cliente de Best Seller que no han comprado en su primer pedido, para hacer segundo pedido a cliente e incrementar ventas. Preparar esta información para ferias.
- Apoyo comunicación ventas de Stock a clientes objetivos.
- Selección de clientes objetivos-potenciales y preparación de envíos de packs por correo ordinario con material promocional para hacer conocido nuestro producto e incentivarlos a que vengan a nuestros eventos, ferias, convenciones, etcCentrado por idioma/best sellers.
- Oferta de opciones personalizada por cliente para sustituir modelos no fabricados. (Se hizo con la anterior Assistant, pero ahora falta de tiempo).
- Formación por teléfono a clientes del uso de herramientas de la empresa, como por ejemplo E-White Shop.
- Envío personalizado de imágenes para comunicación de nuestras marcas en las webs de los clientes.
- Seguimiento para acciones de Social Media de petición de imágenes de colaboradores nuestros con nuestros displays.. crear contenido para redes sociales junto con el departamento de Marketing Digital.
- Introducir información en formato CRM de agentes actuales, ex agentes, agentes potenciales
- Recopilación de información de la competencia sobre nuestras líneas de producto en los diferentes mercados para tomar decisiones y desarrollar estrategias acordes en cada mercado. Conocer la competencia, identificar a los líderes del mercado y la línea de producto nuestra más acorde con las necesidades de mercado. Apoyar al departamento de producto en el desarrollo de las colecciones.
- Apoyo agentes en el alta de clientes e-client.
- Apoyo centrado producción de colección y proyección de producción/ventas.
- Seguimiento y control de cesión de muestras a agentes.
- Envío de material agentes (catálogos, libros de pedido, libros de tejido )
- Seguimiento de pedidos bloqueados por temas de crédito para pasar a producción. Seguimiento con agente/dep.credito.
- Seguimiento de pedidos bloqueados en almacén por crédito.
- Estudiante Universitario o de Máster.
- Posibilidad de realizar Prácticas a través de Convenio con la Escuela.
- Inglés nível alto.
- Valorable conocimiento de Italiano.
- Nível avanzado de Excel.
- Horario: de lunes a jueves 9h-18h30 y viernes 9h-15h.
- Persona resolutiva, orientada al cliente y con buenas habilidades relacionales.
- Incorporación inmediata.