Gestor/a Telefónico Nuevos Clientes

hace 6 días

Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

MISIÓN Se encargará de la recepción y validación de la documentación necesaria para la tramitación de expedientes de cualquier Cliente. Además, realizará el envío de comunicación a clientes para tramitación de los avisos (solicitud de documentación, seguimiento, cancelación, etc.), proporciona atención telefónica de clientes: asesoramiento, gestión e información tanto en la gestión de siniestros como en otros productos o campañas en curso y actualiza la información en los sistemas de la compañía y realiza tareas administrativas y de gestión de cobros. También propone mejoras para el cliente, el equipo y el departamento. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Realizar la apertura y el estudio de los expedientes de expedientes asignados, con el fin de solicitar la documentación necesaria para su aceptación /rehúse en función de las coberturas contratadas. Atender las llamadas y visitas de mediadores y asegurados solicitando información del estado de su siniestro garantizando un servicio de calidad a los mismos. Realizar las tareas relacionadas con tramitación, hasta su liquidación de acuerdo a los procedimientos establecidos por la dirección. Realizar las liquidaciones de pago y revisiones correspondientes, con la finalidad del correcto cierre de los expedientes. Archivar documentación en formato físico o electrónico en los expedientes. **Requisitos**: **Experiência deseada**: Titulación mínima deseable Bachillerato o equivalente. Experiência de al menos un año en tramitación de siniestros y en atención al cliente (presencial o telefónica). Conocimientos de seguros y de prestación de servicios relacionados. Ofimática nível medio. **Conocimientos Requeridos**: Bachiller o similar. Se valorará experiência en un puesto de trabajo similar o que hubiese desarrollado acciones en el sector. Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa. Conocimiento de aplicativo de gestión Agora. Disponibilidad para trabajar en turno partido de lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y los viernes de 10:00 a 18:00. **Ubicación**: Madrid. **Habilidades**: Capacidad de relación e interlocución muy elevada. Orientación a las personas y los resultados. Orientación al cliente interno y externo. Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas. Trabajo en equipo. ¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti : ) Salario según convenio 17.458,94 € b/año. Contrato indefinido. Política de teletrabajo 50% semanas alternas. Programa de acogida, kit de bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración. Plan de retribución flexible a partir del primer mes. Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos. Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia. Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional. Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles. Plan integral de Bienestar y Salud. Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar Seguros de Ser tu Futuro. En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. **Provincia**: Madrid **Empresa**: IRIS GLOBAL **Fecha**: 23 abr 2025

  • Gestor/a Telefónico

    hace 1 semana

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **GESTOR/A TELEFÓNICO (Madrid)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as GESTORES TELEFÓNICOS para una importante empresa que gestiona inmuebles pertenecientes a entidades bancarias y fondos de inversión ubicada por la zona (Pueblo Nuevo). - **FUNCIONES**: - Desarrollo de tareas relacionadas con la gestión telefónica de...

  • Gestor/a Comercial Telefónico

    hace 1 semana

    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gusta la venta telefónica? ¿Tienes experiência como gestor/a? Si cuentas con esta experiência, y has trabajado en algun sector relacionado con la energia, sigue leyendo... En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un Gestor/a Comercial telefónico. Entre las principales funciones a realizar: - EMISIÓN...

  • Gestor/a de Cobro Telefónico

    hace 1 semana

    Madrid, España Alliance Work ETT A tiempo completo

    ¿Estas buscando una nueva oportunidad laboral con previsión de futuro? ¿Buscas un trabajo estable y seguro? Desde Alliance Work ETT, estamos buscando varios gestores/as de cobro telefónico para un importante despacho de abogados ubicado en la zona centro de Madrid. ¿Cuáles son tus funciones?. - Emisión y recepción de llamadas a clientes - Comunicar...

  • Gestor/a comercial telefónico/a

    hace 2 semanas

    Madrid, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca Gestor/a Comercial Telefónico/a para una destacada empresa del sector seguros en la Zona Norte de Madrid. Las principales responsabilidades del puesto incluyen la venta de servicios a clientes actuales y potenciales, asegurando una atención de alta calidad. Se encargará de la gestión de bases de datos, la captación de nuevos clientes para...

  • Gestor/a Telefónico Sanitario/a con Italiano

    hace 2 semanas

    Madrid, España BSP executive A tiempo completo

    **¿Dónde trabajarás?**: Buscamos un/a Gestor/a telefónico/a clínico con conocimientos sanitarios y nativo italiano, para una importante empresa Reaseguradora. **¿Qué harás?**: - Como Gestor/a telefónico/a formarás parte del equipo de atención al cliente, reportando directamente al coordinador de la plataforma. Serás responsable de analizar el...

  • Gestor/a Telefónico Sanitario/a con Italiano

    hace 2 semanas

    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    **Where will you work?**: Buscamos un/a Gestor/a telefónico/a clínico con conocimientos sanitarios y nativo italiano, para una importante empresa Reaseguradora. **What will you do?**: - Como Gestor/a telefónico/a formarás parte del equipo de atención al cliente, reportando directamente al coordinador de la plataforma. Serás responsable de analizar el...

  • Gestor Telefónico Bilingüe Nocturno | Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Una importante multinacional en Madrid selecciona gestores/as telefónicos para atención al cliente. La función implica responder llamadas de emergencias para asistencia a conductores. Se ofrece un contrato de 4 meses con posible paso a indefinido y un salario de 9,90 euros brutos por hora. Se requiere experiencia de al menos un año y buena comunicación...

  • Gestor/a Telefónico/a de Seguros

    hace 2 semanas

    Madrid, España Super Deporte A tiempo completo

    Gestor/a Telefónico/a de Seguros - Alcorcón#Ref. MAD-ACD #SquadMarteEn Grupo Faster estamos buscando Gestores/as Comerciales Telefónicos/as para unirte a un equipo dinámico en una compañía del sector seguros con sede en Alcorcón.Funciones del puesto:* Gestión telefónica de la cartera de clientes de la compañía (emisión y recepción de llamadas.*...

  • Gestor/a Comercial Telefónico

    hace 1 semana

    Madrid, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: En Securitas Direct consideramos que cada persona aporta, procuramos crear un entorno inclusivo en el que se garantice la...

  • Gestor Telefónico

    hace 2 semanas

    Madrid, España NO NAME A tiempo completo

    Empresa líder en el sector capilar en plena expansión se encuentra en búsqueda un Gestor Telefónico con experiência en recobro, retención y/o fidelización, para formar parte del equipo de CALL CENTER. Funciones. - Gestor de paciente. - Fidelización. - Retención. Condiciones: - Banda salarial 16.392,74€ brutos/año + plus de comida + comisiones...