Ayudante de Recepción

hace 2 semanas

Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

**Descripción**:
Ofrecemos un puesto de** Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza.** Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

**Accederás a múltiples ventajas**

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels**, una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas).

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nível de idiomas.

Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.

**Tu día a día empezará a sonar así**

Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.

Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.

**Requisitos**:
**Eres ideal para el puesto si**

Grado en Turismo/ FP I/ II y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar

Experiência mínima de 3 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior.

Inglés, Nível B1. Francés, Nível A2

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio. Office, Nível Medio.

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 días

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en **Amàre Beach Hotel Ibiza**, para nosotros/as **lo más importante es tu talento**. Estamos seleccionando **Ayudante de Recepción,** ¡Únete a nuestro Team! **¡Estamos deseando conocerte!.** **¿Cuáles serás tus funciones principales?** - Velar por la consecución de los objetivos departamentales...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás en...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás en...

  • Gp&w - Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Grand Palladium Palace Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción**. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida),...

  • Gpp&w - Ayudante de Recepción

    hace 6 días

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Palladium Hotel Group** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción **en sus hoteles en Ibiza**.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 días

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...

  • Ayudante de Recepción Ushuaia Ibiza Beach Hotel

    hace 2 días

    Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**: Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo de recepción en **Ushuaïa **como **Ayudante de Recepción.** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones,...

  • Ayudante de Recepción para Hotel

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Talent Arete A tiempo completo

    Hotel situado en Ibiza selecciona un perfil para su equipo de recepción. La persona seleccionada se encargará de dar apoyo en las tareas básicas derivadas del puesto tales como: El check-in/check-out - Atención al público - Atención telefónica **Requisitos**: Formación: Grado en Turismo, Ciclo Superior en Alojamientos Turísticos, Ciclo Superior en...

  • Ayudante de Recepción Ushuaïa Ibiza Beach Hotel

    hace 1 semana

    Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y crear experiências inesperadas, tu sitio está en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Buscamos incorporar a **un/a Ayudante de Recepción** para el departamento de **Front Office **de **Ushuaïa Ibiza Beach Hotel.** Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú. **Tus funciones...