Coordinador/a de Servicios Wellness en SPA y Hoteles

hace 6 días


Bigues i Riells, España Masshotel Service A tiempo completo

**Sobre nosotros**

En _MassHotel Service_, somos una empresa líder en la gestión de Spas y servicios de masajes en hoteles de 4 y 5 estrellas. Actualmente operamos en las principales ciudades de España, como Barcelona, Alicante, Bilbao y Madrid. Nuestro compromiso es ofrecer experiências de bienestar de alta calidad en entornos exclusivos.

**¿Qué estamos buscando?**

Estamos en búsqueda de un/a **Coordinador/a de Servicios Wellness** para unirse a nuestro equipo de oficina en _Bigues i Riells_.

**Funciones principales**:

- Atender llamadas y consultas de hoteles y clientes particulares que adquieren cupones de servicios.
- Confirmar las reservas y resolver dudas sobre disponibilidad, horarios y servicios ofrecidos.
- Registrar todas las reservas en el sistema de gestión de la empresa.
- Seguimiento los horarios de los trabajadores para garantizar una cobertura eficiente de los servicios.
- Supervisar que se cumplan los acuerdos y estándares de calidad establecidos con cada hotel.
- Actuar como enlace entre clientes, trabajadores y hoteles para resolver problemas que puedan surgir.
- Realizar seguimiento con los clientes y hoteles para recibir feedback sobre el servicio y reportar mejoras o necesidades al resto del equipo.

**Requisitos**:
Estudios Administrativos o similares.

Experiência de 1 año en un puesto similar.

Habilidades en comunicación, flexibilidad, organización y planificación

Disponibilidad los jueves, viernes, fines de semana y festivos.

Nível fluido de castellano y catalán. Muy valorable el nível de inglés.

Manejo básico de Excel, Google Calendar y plataformas de gestión de servicios.

Residencia ubicada cerca del puesto de trabajo.

**¿Qué ofrecemos?**

Contrato indefinido de 30 horas semanales.

Horario:

- Lunes de 10 a 14h.
- Martes y Miércoles descanso.
- Jueves 10 a 14h.
- Viernes de 15 a 20h.
- Sábado 10 a 14h y 16 a 20h.
- Domingo 10 a 14h y 16 a 20h.

Posibilidad de trabajar desde casa los fines de semana y festivos.

Entorno de trabajo dinámico, con un equipo joven y comprometido.

Salario de 1000-1100€ por 30 horas + bonus por objetivos.

**¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?**

Te esperamos

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: 1.300,00€-1.400,00€ al mes

Beneficios:

- Flexibilidad horaria

Horario:

- Disponibilidad fin de semana

Retribución complementaria:

- Bonus por objetivos

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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