Coordinadores/as con o Sin Discapacidad para Call Center. Granada

hace 5 días

Granada, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completo

Oferta de empleo en empresa de Call Center consolidada que actualmente se encuentra en pleno crecimiento, por apertura de nuevos centros, seleccionamos COORDINADORES/A para nuestro equipo comercial ubicado en Granada.

Si quiere trabajar en nuestra empresa con un ambiente de trabajo inmejorable, estabilidad laboral y con remuneraciones sin competencia, esta es tu empresa.

**Funciones**:

- Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado.
- Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado.
- Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y asegurar la calidad del grupo y su motivación.
- Resolver dudas y consultas generales que pueden tener los operadores, mantenerlos informados de cualquier cambio o modificación del servicio, guiarles en la mejora de sus resultados, etc.
- Realización de escuchas diarias (online, grabaciones, etc. ) de los operadores a su cargo, con el fin de proporcionar feed-back sobre fortalezas y aspectos a mejorar, que, consensuados con el operador permitan establecer planes de acción concretos por parte de éste, orientados a la mejora de la productividad, rentabilidad generada o calidad de los mismos.
- Administración del personal a su cargo.
- Realizar las propuestas necesarias para el correcto funcionamiento del equipo. asegura la cohesión del equipo a su cargo, previniendo y resolviendo dudas que puedan tener en los servicios que se requiera.
- Recepción y tramitación de gestiones de los recursos humanos del equipo asignado (partes, solicitudes, necesidades, etc. ).
- Asegurar que la información llega a los agentes en tiempo y forma de todos los aspectos relativos al servicio.
- Se valorará experiência en otros puestos similares o en la misma empresa.

**Habilidades personales**:

- Liderazgo.
- Trabajo en equipo.
- Motivador.
- Nível de Excel Avanzado.

**Sueldo**: Según Convenio Colectivo de Contact Center + altos incentivos.

**Trabajo presencial**

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal

Sueldo: 1.200,00€-1.500,00€ al mes

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Programa de formación

Horario:

- De lunes a viernes

Preguntas para la solicitud:

- ¿Dispones del Certificado de Discapacidad?

Experiência:

- coordinación de equipos: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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    Granada, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

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    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las...

  • Alquiler de furgonetas desde calle granada hasta calle paz

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  • Coordinador/a Zona

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    Granada, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas...

  • Auxiliar de Parking para Granada con Discapacidad

    hace 5 días

    Granada, España IQUSDE Auxiliares A tiempo completo

    Se precisa Personal Con Discapacidad Para Control De Acceso Y Mantenimiento Para Parking en Granada contrato laboral de un año, con opción a indefinido. Jornada laboral completa a diferentes turnos,. Salario según convenio colectivo. Conocimientos básicos de informática. Imprescindible: Certificado De Discapacidad anuncio para personas con...

  • Sustitucion Vacaciones Limpieza Merca-granada

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    Granada, España SIFU GRANADA A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiência y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia. ¿Te gustaría trabajar como operario/a de limpieza en las...

  • Mudanza en granada

    hace 22 horas

    Granada (Granada), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    I need 2 small pieces of plaster art to be pickup, packaged in small box and dropped off at a dhl drop of point in granada Necesito 2 pequeñas piezas de arte en yeso para recoger, empaquetar en una caja pequeña y entregar en un punto de entrega de DHL en Granada. Tipo de mudanza   Pickup and dropoff of package ¿Qué distancia se va a recorrer con la...

  • Mudanza desde granada hasta granada

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    Granada (Granada), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito a una persona con coche y permiso para circular por granada para llevar mi pequeña mudanza de la calle san Antón hasta la plaza del campo del príncipe, lo necesito antes de que acabe el mes de mayo y tiene que estar hecho antes del último fin de semana, será fácil y rápido. Gracias. Tipo de mudanza   Pequeño porte (pocos muebles u...