Servicio de Atención Al Cliente para Soluciones ERP
hace 2 semanas
Descripción
Hola
Estamos creciendo y lo queremos hacer contigo ¿Te unes a nuestro equipo?
Somos **SDi Digital Group**, una empresa riojana de desarrollo e implantación de software con 37 años de experiência y ayudamos a nuestros clientes ofreciendo una amplia gama de soluciones de software llevando a cabo una gestión integral.
Actualmente necesitamos incorporar a nuestro equipo y oficina de Calahorra un **TÉCNICO DE SOPORTE A3ERP** para Atención al Cliente, que quiera ofrecer una excelente experiência a nuestros clientes, sabiendo resolver de forma rápida y eficaz sus consultas y siendo proactivo en su labor diaria, siempre esforzándose por ofrecerles el mejor servicio.
Si eres una persona con facilidad en las relaciones personales, con capacidad organizativa, analítica y metódica....
TE ESPERAMOS
Tus tareas del día a día
- Gestión de tickets y solicitudes de clientes, proporcionando un soporte continuo en la resolución de incidencias y verificando la calidad en las soluciones.
- Soporte telefónico con el que ayudarás a nuestros clientes a solucionar sus dudas y preguntas relacionadas con el software A3ERP proporcionando asistencia técnica en general.
- Tareas de documentación sobre resolución de incidencias tipo, elaboración de reportings y seguimiento.
- Colaboración con el equipo de desarrollo del software comunicándole los problemas con los que se encuentran los clientes para que el equipo de desarrollo pueda trabajar en solucionarlos.
- Análisis de las peticiones e incidencias para identificar comportamientos erróneos o dificultades de uso, a través de una buena gestión de problemas, garantizando la mejora continua.
¿Qué te ofrecemos y por qué somos la mejor opción?
Tomarás decisiones para contribuir al crecimiento de las unidades de negocio, participando activamente en proyectos de gran impacto utilizando tecnologías más actuales y cambiando la vida a millones de personas.
Tendrás un salario competitivo según tus capacidades con posibilidad de crecimiento y promoción.
Podrás continuar desarrollando tu carrera profesional en un entorno único y mejorado con formación intensiva a cargo de la empresa.
Trabajarás junto con un equipazo de profesionales jóvenes cualificados con un ambiente de trabajo dinámico.
- Flexibilidad de horario contando con los viernes por la tarde libre y adaptándonos a una jornada de verano intensiva.
SDi Digital Group es la empresa perfecta para ti. Aquí, encontrarás un ambiente de trabajo dinámico, flexible y colaborativo donde podrás poner en práctica tus conocimientos y aportar tus ideas para innovar. Además, valoramos el aprendizaje continuo y te ofrecemos oportunidades de formación para que puedas seguir creciendo en tu carrera.
Únete a nosotros y descubre todo lo que podemos lograr juntos
**Requisitos**:
¿Qué perfil estamos buscando?
- Al menos 2 años de experiência en puestos similares.
- Estudios oficiales: formación profesional de grado medio o superior.
- Conocimientos en ERP.
- Experiência en soporte telefónico.
- Capacidad de diagnóstico y comunicación.
- Proactividad, capacidad analítica, capacidad de análisis y de trabajo en equipo.
- Atención a los detalles e identificación de problemas y aporte de soluciones.
- Persona abierta al aprendizaje y con ganas de crecer y desarrollarse profesionalmente.
Deseados:
Conocimientos en Software de gestión empresarial: A3 Asesor, A3 Nom, A3 Nomina Cloud y A3 Innuva
2 years
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Servicio de Atención Al Cliente para Soluciones ERP
hace 2 semanas
Calahorra, España SDI Soluciones Informáticas A tiempo completoDescripción - ¡Hola!- Estamos creciendo y lo queremos hacer contigo ¿Te unes a nuestro equipo?- Somos - **SDi Digital Group**, una empresa riojana de desarrollo e implantación de software con 37 años de experiência y ayudamos a nuestros clientes ofreciendo una amplia gama de soluciones de software llevando a cabo una gestión integral.- Actualmente...
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Administración y Gestión de Clientes
hace 2 semanas
Calahorra, España SDI Soluciones Informáticas A tiempo completoDescripción - Hola!- !Seguimos ampliando nuestro equipo de profesionales y tu puedes ser uno de ellos!- Somos - **SDi Digital Group**, una empresa riojana de desarrollo e implantación de proyectos de software con 37 años de experiência y ayudamos cuidando a nuestros clientes ofreciendo una amplia gama de soluciones de software desde un enfoque...
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Administración y Gestión de Clientes
hace 2 semanas
Calahorra, España SDi Digital Group A tiempo completoDescripción Hola! !Seguimos ampliando nuestro equipo de profesionales y tu puedes ser uno de ellos! Somos **SDi Digital Group**, una empresa riojana de desarrollo e implantación de proyectos de software con 37 años de experiência y ayudamos cuidando a nuestros clientes ofreciendo una amplia gama de soluciones de software desde un enfoque...
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Oferta de Empleo para Servicio de Atención Al
hace 5 días
Calahorra, España LogiRAIL A tiempo completoEstudios mínimos: Ciclo formativo ESO o equivalente. Imprescindible vehículo propio. Conocimiento y manejo de aplicaciones de telefonía móvil. Seriedad y responsabilidad, con aptitudes de compromiso empresarial. Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo. Persona metódica, organizada y autónoma. Persona acostumbrada a trabajar en...
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Experto en atención al cliente y producto fresco en frutería
hace 2 semanas
Calahorra, España Veteris Jobs A tiempo completoEn Frutería Roberto, ubicada en el corazón de Calahorra, La Rioja, buscamos un/a profesional apasionado/a por la frescura y la excelencia en la atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Como dependiente/a, serás la cara visible de nuestro negocio, interactuando diariamente con nuestros clientes y asegurando que su experiencia de compra sea...
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Calahorra, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en un dinámico bar-restaurante ubicado en la hermosa ciudad de Calahorra, en La Rioja. El rol principal será el de Ayudante de Camarero-Barman, donde serás fundamental en la creación de experiencias excepcionales para nuestros clientes. Tus responsabilidades abarcarán...
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Calahorra, España Veteris Jobs A tiempo completoEl Hotel Ciudad de Calahorra, un referente en la hospitalidad de La Rioja, busca incorporar a su equipo un/a Camarero/a de Barra con una sólida experiencia y pasión por el servicio al cliente. Esta es una oportunidad única para unirse a una empresa consolidada que ofrece un contrato indefinido a jornada completa, brindando estabilidad y la posibilidad de...
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Camarero de barra y sala
hace 2 días
Calahorra, España Área de Servicio Calahorra, S.A. A tiempo completoBuscamos un camarero o camarera cualificado para tomar las comandas y servir la comida y bebida a nuestros clientes tanto en barra como en sala. Tareas Responsabilidades: saludar a los clientes y conducirles a sus mesas; preparar las mesas poniendo manteles, cubiertos y copas; informar a los clientes y ofrecer recomendaciones si se solicitan; servir la...
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Camarero de Barra y Sala
hace 2 días
Calahorra, España Área de Servicio Calahorra, S.A. A tiempo completoBuscamos un camarero o camarera cualificado para tomar las comandas y servir la comida y bebida a nuestros clientes tanto en barra como en sala. **Responsabilidades**:saludar a los clientes y conducirles a sus mesas; presentar el menú; preparar las mesas poniendo manteles, cubiertos y copas; informar a los clientes y ofrecer recomendaciones sobre el menú...
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Calahorra, España Fundación Osga Reintegra A tiempo completoEn FUNDACION OSGA REINTEGRA tenemos cómo propósito acompañar a todas las personas de nuestra sociedad, en especial a los colectivos vulnerables, en la búsqueda de una oportunidad laboral y a la vez asesorar y apoyar a empresas y entidades en la incorporación e inclusión de talento dentro de sus equipos de personas trabajadoras, con el objetivo de...
