Empleos actuales relacionados con Cx Insights Analyst - Palma de Mallorca - Air Europa
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Cx Product Manager
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España OMNIACCESS A tiempo completo**Description**: **Company description** OmniAccess is a leading managed service provider of premium connectivity, networking and cyber solutions. From our headquarter in Palma de Mallorca we cater services for superyachts, boutique cruise and research vessels, with a very strong commitment to service quality & availability. As part of our integral end-to...
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Data Analyst
hace 5 horas
Palma de Mallorca, España JR Spain A tiempo completoSocial network you want to login/join with: Prime Insights is a fast-growing US-based company connecting millions of users to market research surveys through proprietary panel apps. With a focus on slick UX, global reach, and high user incentives, we're building the next generation of rewarded apps — and we’re just getting started. At Prime Insights,...
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CX Product Manager
hace 2 días
Palma, España OMNIACCESS A tiempo completoCompany description OmniAccess is a leading managed service provider of premium connectivity, networking and cyber solutions. From our headquarter in Palma de Mallorca we cater services for superyachts, boutique cruise and research vessels, with a very strong commitment to service quality & availability. As part of our integral end-to end solutions, we...
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CX Consultant
hace 3 días
Palas de Rei, España Konecta A tiempo completoWHO WE ARE ¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible. Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26...
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Cx Director, Europe
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, España Rentokil A tiempo completoThe Customer Experience Director will be the senior CX leader for the European region, responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy across the region, with a focus on improving better customer satisfaction, retention, and stronger commercial performance for RI. They will own the blueprint for what we want it to be like to an RI...
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Finance Data Analyst
hace 2 días
Palma de Mallorca, España WebBeds A tiempo completo02 January, 2026 - IT - Palma, Spain - Full time - Hybrid **What you will do on your journey with WebBeds.**: As we expand our focus on big data management, we're seeking a skilled Data Scientist to join our team. You will play a key role in transforming how we collect, manage, and analyse data to support financial decision-making and strategic...
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Planning & Performance Analyst
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España HBX Group A tiempo completoSenior Planning & Performance AnalystDé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud.Full TimeWe bring together local and global brands in accommodation, transport, activities, and payments through our network of 300,000 hotels worldwide and 60,000 high-value...
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Cx Director, Europe
hace 2 semanas
San Fernando de Henares, España Rentokil Initial A tiempo completo**Company Description** Are you looking to make your mark in a challenging new role in an international company, using your experience in CX management? **We are hiring a CX Director for our Europe team** This person can work from any of our Europe offices, in a hybrid environment This opportunity brings with it a wide range of opportunities for growth and...
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Business Intelligence Analyst
hace 7 días
Palma de Mallorca, España triggle A tiempo completoAre you a passionate individual, who is eager to work in an environment, where no 2 days are the same and where individual contribution can make a difference in our success story? Do you want to help expand the data driven culture of a young and driven tech company? As Business Intelligence Analyst you will play a crucial role in the Business Applications...
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Chains Integration Analyst
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España WebBeds A tiempo completo12 February, 2025 - IT - Palma, Spain - Full time - Hybrid **What you will do on your journey with WebBeds.**: As a Chains Integration Analyst, you will be at the forefront of driving technical innovation and seamless partnerships within the global travel industry. Your expertise in API integrations and problem-solving will bridge the gap between...
Cx Insights Analyst
hace 3 semanas
**Descripción**:
**Una posición para convertir datos en decisiones que mejoran cada viaje**
En Air Europa, la experiência de cliente es una palanca estratégica. Este rol te permitirá transformar datos reales de clientes en insights accionables que impactan directamente en cómo millones de personas viven su experiência antes, durante y después de volar. Trabajarás en un entorno internacional, colaborativo y en plena evolución, donde el dato, la tecnología y la mejora continua se ponen al servicio del cliente y del negocio.
- Lo que te ofrece este rol:_
- _ Impacto real en la experiência de cliente:_ Tus análisis se traducen en decisiones que mejoran procesos, servicios y la satisfacción de nuestros pasajeros.
- _Trabajo con datos relevantes y herramientas líderes:_ Gestionarás métricas clave de CX (NPS, CSAT, VoC, ROI) y una plataforma como Qualtrics en un entorno enterprise.
- _Colaboración transversal e internacional: _Trabajarás con múltiples áreas y stakeholders globales, conectando negocio, tecnología y experiência de cliente.
- _Aprendizaje continuo y evolución profesional: _Tendrás espacio para explorar nuevas formas de análisis, automatización e IA aplicada a CX.
Tu misión: Serás la persona responsable de transformar los datos de experiência de cliente en insights claros y accionables, ayudando a los equipos a tomar mejores decisiones y a mejorar de forma continua la experiência de nuestros clientes.Tu trabajo permitirá detectar tendencias, anticipar problemas y priorizar acciones con impacto real en el negocio y en la satisfacción del cliente.
- En tu día a día:_
- Desarrollarás y mantendrás dashboards de CX, asegurando su calidad técnica y funcional.
- Analizarás datos de clientes para identificar tendencias, insights y oportunidades de mejora.
- Elaborarás reportes VoC claros y accionables para distintos stakeholders, basados en métricas como CSAT, NPS o ROI.
- Qué te hará tener éxito en esta posición:_
- _ Tu capacidad analítica y dominio de dashboards_: Te permitirá convertir grandes volúmenes de datos en decisiones claras y accionables.
- _Tu experiência colaborando con equipos técnicos IT_: Facilitará la gestión de incidencias, integraciones y el seguimiento hasta su resolución.
- _Tu nível de inglés_: Será clave para comunicarte con equipos y stakeholders internacionales con fluidez.
- _Tu curiosidad por la IA aplicada a CX: _Te ayudará a evolucionar procesos, análisis y modelos de insight de forma progresiva.
¿Te imaginas tomando decisiones que mejoran la experiência de millones de pasajeros? Da el siguiente paso y forma parte del equipo de Customer Experience de Air Europa.
