Client Manager

**Top Doctors Group** continua a crescere

Vuoi unirti all'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e della tecnologia medica e che nei prossimi anni si consoliderà come leader globale dell’eHealth? Top Doctors è l'azienda leader nell'identificazione dei migliori medici e cliniche del mondo ed è già presente in 8 paesi.

Stiamo cercando una persona altamente motivata per gestire e analizzare il portafoglio di medici, identificare opportunità e adattarsi alle esigenze di ogni cliente, garantendone la soddisfazione e la fidelizzazione. Valorizziamo la capacità di stabilire relazioni solide con i medici, comprendere le loro necessità e promuovere la crescita. Il ruolo prevede follow-up regolari, fungere da collegamento tra l'azienda e i medici, e supportare i nuovi membri. Inoltre, cerchiamo qualcuno che possa motivare i medici a collaborare nella creazione di contenuti.

Questa è un’ottima opportunità per far parte di un progetto medico di grande importanza, in uno dei settori più competitivi, con impatto sia nazionale che internazionale, all'interno di un'azienda in rapida crescita, competente, giovane e dinamica.

**️** Quale sarà il tuo ruolo?**
- Effettuare la chiamata di introduzione e benvenuto con il cliente prima della chiamata ufficiale, stabilendo un primo contatto.
- Gestione dei rinnovi: segnalare opportunità su Dynamics, analizzare i rinnovi mensili, valutare i risultati e raggiungere gli obiettivi di rinnovo.
- Vendita di nuovi prodotti: gestire l'intero processo, dal primo contatto all'assegnazione delle attività al servizio di assistenza per installazioni, adeguamenti di prezzo, aggiornamento dei contratti, vendita di nuovi prodotti e strumenti.
- Definizione del piano d'azione con il cliente e monitoraggio della roadmap predefinita su Dynamics, assegnando le attività corrispondenti.
- Gestione dei casi: trattare segnalazioni, richieste di cancellazione e insolvenze.

**Requisiti minimi**:

- Esperienza in ruoli simili.
- Precedente esperienza in attività amministrative con utilizzo di software aziendali.
- Esperienza pregressa nella vendita e commercializzazione di prodotti.
- Capacità di lavorare sotto supervisione e adattarsi a nuove mansioni in tempi rapidi.
- Comunicazione efficace e gestione delle relazioni con i clienti.
- Competenze tecniche: Utilizzo avanzato di strumenti come Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams ed Excel. Ottima padronanza del computer e dei software informatici, inclusi programmi di elaborazione testi, fogli di calcolo, navigazione Internet e posta elettronica.
- Competenze di base nel calcolo, gestione documentale, registrazione e fatturazione.
- Spagnolo scritto e parlato a livello madrelingua.

**Cosa offriamo?**
- ️ Crescita e stabilità.
- Modalità di lavoro ibrida.
- Leader che danno priorità al supporto quotidiano.
- Giorno di compleanno libero.
- Benefici sociali e retribuzione flessibile su misura.
- Mensa digitale nei nostri uffici.
- Sconti sulla salute.
- Ambiente di lavoro giovane e internazionale.
- Sappiamo divertirci e ti garantiamo tanto divertimento

In **TOP DOCTORS GROUP**, siamo orgogliosi di creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui la diversità di ogni persona è valorizzata e rispettata. Crediamo che, riconoscendo e supportando le differenze individuali, ogni dipendente possa sviluppare al massimo il proprio talento e contribuire al successo della nostra azienda. Siamo impegnati ad adattarci alle tue esigenze personali, quindi ti invitiamo a contattarci se hai bisogno di qualsiasi tipo di supporto per esprimere al meglio il tuo talento.