Business Intelligence Manager

\uD83C\uDF0D **Revolucionamos la energía para cambiar el mundo** En **Octopus Energy**,** no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea **100% renovable, accesible y justa para todos**. Creemos en **la tecnología y la innovación como motores del cambio**. Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente. Por esto mismo, nuestro compromiso es claro**: la energía limpia debe ser la norma, no la excepción**. Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión. \uD83D\uDCA1 **Pero nada de esto sería posible sin personas como tú**. Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde. **¿Qué estamos buscando?** **Revolucionamos la energía para cambiar el mundo** En Octopus Energy, no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea 100% renovable, accesible y justa para todos. Buscamos un/a **Business Intelligence Manager** para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a seguir revolucionando el sector energético. Tenemos un universo de datos esperando a ser transformado en decisiones más inteligentes, justas y humanas para nuestros clientes. Buscamos a una persona con visión que construya y dirija nuestra capacidad de inteligencia de negocio, convirtiendo datos en insights y experiências. Serás nuestro "cerebro" analítico, fusionando la inteligencia sobre nuestros clientes (Customer Intelligence) con la inteligencia del mundo que nos rodea (Inteligencia de Contexto) y el conocimiento de negocio. Tu misión será asegurar que cada decisión estratégica, cada interacción con el cliente y cada producto que lanzamos esté impulsado por insights profundos y accionables. No solo reportarás el pasado; construirás el futuro. **Lo llamamos el ‘Efecto Octopus’** Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante. Apostamos por la flexibilidad y la conciliación. Queremos que desarrolles tu potencial al máximo. Creemos en un modelo energético más justo y sostenible. Te estamos esperando **\uD83D\uDCAA Lo que harás en Octopus**: - ** \uD83D\uDCC8\uD83D\uDE80 Liderazgo Estratégico y Visión de Datos**: - Analizarás la estrategia de Business y Customer Intelligence, alineándola con los objetivos de crecimiento y rentabilidad de Octopus. Actuarás como el puente fundamental entre el área de datos y los líderes de Producto, Marketing, Pricing y Operaciones, traduciendo sus necesidades en soluciones de datos escalables. - ** Impulsa una cultura de impacto medible** - \uD83C\uDFAF\uD83D\uDD0E **Inteligencia de Cliente (Visión 360°)**: - ** Orquesta la plataforma de Customer Intelligence**: Supervisa la evolución de nuestro Customer Data Platform (CDP) para unificar la identidad del cliente, crear segmentos dinámicos y activar experiências omnicanal personalizadas. - ** Convierte datos en relaciones**: Diseñarás y validarás modelos predictivos clave (propensión de abandono, next-best-action, LTV, riesgo) que nos permitan anticiparnos a las necesidades del cliente y fortalecer su lealtad. - ** Domina el ciclo de vida**: Implementarás un framework de análisis y experimentación (A/B testing, modelos de uplift) para optimizar cada punto de contacto, desde la adquisición hasta la retención. - ** \uD83E\uDDE0 \uD83C\uDF0F Inteligencia de Contexto (Outside-In)**: - ** Enriquece nuestra visión con señales del mundo real**: Identificarás, evaluarás e integrarás fuentes de datos externas que nos den una ventaja única. Tu curiosidad será el límite. - ** Crea modelos más robustos con datos como**: - ** Mercado y Competencia**: Precios del sector, promociones y posicionamiento. - ** Energía y Red**: Curvas de demanda, señales de mercado y congestión de red. - ** Clima y Entorno**: Datos meteorológicos para predecir consumo y optimizar operaciones. - ** Geoespacial y Socioeconómico**: Datos de densidad poblacional, movilidad y renta para afinar el pricing, la expansión y las campañas locales. - ** Construye una ventaja competitiva**: Usarás estos datos para crear benchmarks, mapas de oportunidad y experiências dinámicas que nos diferencien en el mercado. - ** \uD83D\uDCBB\uD83D\uDCCA Excelencia Técnica y Gobernanza: Lidera nuestro stack tecnológico**: Guiarás la selección y evolución de nuestras herramientas de BI (Power BI, Tableau, Looker), CDP, y orquestación (dbt, Airflow), asegurando que sean escalables y eficientes. **\uD83D\uDCDD Qué necesitarás**: - \uD83D\uDCDA **Formación: Estudios superiores de la rama de la I**ngeniería