TÈcnic/a de Suport a La Gestió del Servei

**TÈCNIC/A DE SUPORT A LA GESTIÓ DEL SERVEI**
- Per vacant temporal de llarga durada zona de Tarragona o Terres de l'Ebre_

**Descripció de la missió**:
Vetllar per la correcta aplicació de les polítiques de personal marcades per la direcció de recursos humans al centre de treball i/o territori assignat, recolzant a la direcció del centre per contribuir a la consecució dels objectius del servei.

**Objectius del lloc de treball en relació als centres/territori assignats**:
A reportar a la Direcció de RRHH:

- Baixar l’índex de rotació de personal
- Augmentar l’índex de fidelització del personal al servei
- Augmentar la satisfacció de les persones treballadores (acollida, avaluació, formació, etc)
- Millorar la planificació de la gestió del personal vetllant per la qualitat de l’atenció a la persona usuària (organització interna, planificació substitucions, gestió vacances, permisos, etc.)
- Simplificar el procediment administratiu, eliminar paper, implantar els nous programes de gestió (mòdul integrho HRP, planilles i calendaris laborals)
- Vetllar pel compliment de la Seguretat i Salut Laboral (SSL)

En relació al Departament de RRHH:

- Domini del conveni col-lectiu d’aplicació.
- Traspassar informació i polítiques rellevants i estratègiques en temes de gestió de rrhh al centre/s o serveis ajudant i recolzant a la direcció del centre/servei a que s’integrin aportant millores en el resultat final vinculat a la qualitat de l’atenció a l’usuari i ajudant a la consecució dels objectius del centre/servei
- Actuar com agent facilitador del canvi i de la millora continua.
- Revisar calendaris laborals, horaris de treball i torns i que aquests s’ajustin a normativa laboral.
- Mantenir actualitzades les descripcions de llocs de treball.
- Participar en els processos de reclutament, selecció i acollida, vetllant per la fidelització i el desenvolupament de les persones treballadores, amb col-laboració amb la direcció del centre,
- Conèixer les persones que formen part de la plantilla del centre amb l’objectiu de contribuir al desenvolupament del talent i evitar la seva pèrdua.
- Implantar millores en la planificació de substitucions que ajudin a reduir l’índex de rotació i contribueixin a la millora de la fidelització de la plantilla, minimitzant al màxim la rotació de personal.
- Garantitzar l’aplicació del pla d’acollida i el seguiment de les noves incorporacions.
- Garantitzar el seguiment del període de prova, plans de millora i avaluació anual de l’acompliment
- Promoure l’acollida d’estudiants en pràctiques i voluntariat.
- Realitzar entrevistes de sortida als treballadors/es que decideixin voluntàriament desvincular-se de l’entitat.
- Actuar com a facilitador en la coordinació d’accions formatives de qualsevol tipus o área.
- Actuar com a facilitador en la implantació i integració de la normativa en seguretat i salut laboral.
- Proposar indicadors de seguiment i vetllar pel seguiment d’aquests.

**Formació**:

- Preferentment Llicenciatura/Diplomatura/Grau en Psicologia, Ciències del treball o Relacions laborals, Educació Social o CFGS Administració o Grau Administració i Finances

**Experiència**:

- Es valora experiència en gestió de persones en àmbit residencial.
- Es valorarà experiència en la gestió de torns i horaris.

**Coneixements**:

- Coneixements en selecció, desenvolupament de persones i desenvolupament organitzacional.
- Coneixements en gestió administrativa i seguiment de pressupostos
- Es valoren coneixements en relacions laborals.
- Domini dels programes informàtics estàndards Word i Excel.
- Català i castellà escrit i parlat correctament.

**Aptituds competencials**:

- Comunicació
- Autonomia
- Innovació i millora continua
- Planificació
- Anàlisi i solució de problemes
- Treball en equip

**Altres requisits**:

- Es valorarà coneixements de Teamtailor i Integrho.
- Molt valorable disposar d’experiència treballant en departament de RRHH fent selecció de personal i/o altres tasques en matèria laboral.
- Disponibilitat per desplaçar-se per diferents serveis de la província.
- És imprescindible domini del català parlat i escrit.
- Domini dels paquets informàtics estàndards, i eines 2.0
- Disposar de carnet de conduir i vehicle propi.

**S'ofereix**:1 plaça temporal de llarga durada al 100% de la jornada**

**Horari**:de dilluns a divendres de 8h a 15h + 1 tarda a concretar

**Categoria**: Tècnic/a lila - Pacte laboral.

**Incorporació**: immediata