Recepcionista

hace 2 días

Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

**Descripción**:
Vive la experiência de trabajar en el **Hotel El Fuerte Marbella 5**, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.

Seleccionamos **Recepcionista **para el **Hotel El Fuerte Marbella 5*.**

Únete a nuestro equipo 5* Aquí, **tú eres el/la protagonista**

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales. Check-in y Check-out de clientes.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries).
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
- Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
- Cubrir al auditor/a de noche cuando éste descanse.

**Requisitos**:
**FORMACIÓN**

Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.

**EXPERIENCIA**

Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo.

Valorable experiência en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.

**IDIOMAS**

Inglés, Nível B1.

Valorable otros idiomas.

**INFORMÁTICA**

Software de Gestión Hotelera.

Paquete Office.

**QUE TE OFRECEMOS**:

- Politica salarial competitiva (Salario + complemento por ventas).
- Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Formación contínua.
- Beneficios sociales.

  • Recepcionista Clínica con Inglés

    hace 2 semanas

    Marbella, España OVOCLINIC A tiempo completo

    Desde OVOCLINIC, clínica de reproducción asistida, estamos buscando un/a **recepcionista con idioma inglés** para nuestra clínica ubicada en Marbella, por tanto, si tienes experiência como recepcionista y estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad de poder formar parte de nuestro equipo. Funciones principales del puesto: -...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Marbella, España CONOR ESPAÑA SERVICIOS PROFESIONALES S.L. A tiempo completo

    **Buscamos Recepcionista para Clínica en Marbella** - **Ubicación**: Marbella - **Jornada**: Completa - **Requisitos imprescindibles**: - Alto nível de **inglés**: - Residir en **Marbella**: - Experiência en atención al cliente / recepción - **Te ofrecemos**: - Incorporarte a un equipo profesional y cercano - Buen ambiente de trabajo - Estabilidad...

  • Recepcionista Clínica Dental

    hace 5 días

    Marbella, España Vasaldora Clínica Dental A tiempo completo

    Estamos buscando un/a recepcionista con conocimientos de auxiliar dental que se entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en una clínica dental de prestigio en Marbella. Si tienes experiência previa en el sector dental y nível medio/alto de inglés ¡queremos conocerte! - Jornada de 40 horas semanales - Ubicación: Marbella, España - Tipo de...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms ETT queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el trato con el público?...

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona...

  • Recepcionista

    hace 4 días

    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones** - Recibir y dar entrada a los clientes cuando estos llegan al Hotel. (Check in) - Realizar el Check out cuando hay salida de clientes. - Cumplir con las gestiones que los huéspedes le encomiendan (toma de mensajes, llamadas telefónicas, reservas, etc.). - Cumplir con todas las orientaciones de la dirección usando como base los estándares...

  • Recepcionista Clínica Dental: Crecimiento Profesional

    hace 1 semana

    Marbella, España COEM A tiempo completo

    Una clínica dental innovadora en Marbella busca un/a recepcionista excepcional que valore la atención al cliente y tenga habilidades de organización. Se ofrece un contrato fijo de 40 horas semanales y un entorno profesional cercano. El candidato ideal tendrá experiencia previa en clínica dental y habilidades en el manejo de CRM. Los interesados deben...

  • Recepcionista Clínica Dental: Crecimiento Profesional

    hace 6 días

    Marbella, España COEM A tiempo completo

    Una clínica dental innovadora en Marbella busca un/a recepcionista excepcional que valore la atención al cliente y tenga habilidades de organización. Se ofrece un contrato fijo de 40 horas semanales y un entorno profesional cercano. El candidato ideal tendrá experiencia previa en clínica dental y habilidades en el manejo de CRM. Los interesados deben...

  • Recepcionistas, conserjes

    hace 1 semana

    Marbella, España domestiko.com A tiempo completo

    ¿Buscas empleo en recepcionistas, conserjes? En Marbella te esperan nuevas oportunidades este enero. ¡Apúntate gratis hoy!

  • Recepcionista con Certificado de Discapacidad

    hace 2 semanas

    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 0**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Certificado de discapacidad** **Descripción y responsabilidades**: Desde Fundación Eurofirms seleccionamos un/a recepcionista con certificado de...