Gestor/a Soporte a La Red Bancaria

**¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?**

**Únete al equipo de Servicio de Sabadell Zurich**

Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre **Banc Sabadell** y **Zurich** para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.

Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos **dos orígenes distintos, pero un solo propósito: ESTAR PARA CUIDAR.**

**¿Quiénes somos?**

Sabadell Zurich es una **joint venture** que nace en el 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell, uno de los principales bancos españoles y Grupo Zurich, líder en el negocio asegurador a nível mundial.

La Joint Venture está integrada por tres compañías: BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales la propiedad de las cuales está **compartida al 50%** entre ambos socios.

La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de **350 personas**, que a nível organizacional forman parte de **Grupo Zurich en España**.

**Tus Responsabilidades**

Como gestor/a a la red bancaria la persona seleccionada se responsabilizará de dar soporte especializado operativo y/o conceptual a los gestores del Grupo Banco Sabadell en todos los temas vinculados a los Seguros de Protección a través de los canales habilitados, dando un servicio de alta calidad, y actuando como palanca de conocimiento de las necesidades y dificultades de nuestra red y clientes hacia nuestra organización.

Para ello, sus principales funciones serán:

- Atender consultas o trámites de Seguros de Protección de forma especializada y en todos los productos de la compañía del ámbito protección y las operativas y normativas vinculadas a los mismos, en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad fijados por la dirección de Servicio.
- Proactividad e implicación en los cumplimientos de SLA de la unidad
- Brindar proactivamente asesoramiento a la red en todos los ámbitos relevantes de los seguros de protección.
- Soporte a los compañeros y diferentes equipos de la dirección, según níveles de actividad de los mismos.
- Identificar y reportar posibles mejoras tanto de producto como operacionales o de servicio
- Identificar y reportar incidencias o futuros focos incidentales y proponer soluciones alternativas a las oficinas, en la medida de lo posible, para que no se vea afectado su funcionamiento habitual.

**Tus habilidades y experiências**

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiências:

- Valorable Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de empresas.
- Valorable experiência en el sector asegurador y conocimiento de productos líneas comerciales.
- Valorable experiência en reporting y mejora continua.
- Valorable inglés.
- Conocimiento del paquete office 365, principalmente de Excel.
- Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
- Proactividad e implicación, rigurosidad y resolución de problemas.
- Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
- Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

**Ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich**

Y porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti:

- Flexwork: Nos gusta la flexibilidad Por ello, tras el primer mes de tu incorporación te ofrecemos un modelo híbrido flexible con posibilidad de trabajo en remoto desde casa combinado con trabajo presencial desde la oficina de Barcelona.
- Tienes muchas ventajas si te aseguras con Sabadell Zurich. Hasta un 70% de descuento en los productos de vida, un 40% en los de hogar y 30% en los de auto. ¿A qué esperas?
- En Sabadell Zurich no tenemos problemas de aparcamiento, ya que disponemos de plazas de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
- Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
- ¿No tienes vehículo propio? Sin problema Te ofrecemos tarifas promocionales para el alquiler de motos y bicicletas eléctricas.
- En Sabadell Zurich promovemos las actividades de voluntariado y queremos animarte a participar
- Nos importa la inclusión laboral, por eso, trabajamos con varios centros especiales de trabajo que promueven la inclusión de diversidad funcional, por ejemplo, en nuestro servicio de fisioterapia, la limpieza de las oficinas, la fruta fresca, ecológica y de proximidad que disponemos en la oficina.
- ¿Sabes lo que es Wellness en las oficinas? Tenemos diferentes actividades dirigidas para cuidar tu salud física como yoga, pilates o funcional.
- Sabemos que estar muchas horas sentados frente al ordenador tiene consecuencias, por eso disponemos de un servicio de fisioterapia para que te alivie tus dolores posturales. Cuidamos