Jefe de Servicio para Gipuzkoa
hace 1 semana
La persona que se incorpore requiere disponer de experiência gestionando equipos y suficiente conocimiento técnico sobre la reparación de vehículos tanto de combustión y como eléctricos, y en materias tanto electromecánicas como de carrocería.
Será la persona que vele por la correcta realización del servicio y atención al cliente para garantizar un servicio eficaz y de calidad, ajustado a los estándares y procesos de trabajo de una Marca Premium, como BMW.
- Vela por el cumplimiento de la normativa, la seguridad y el alcance de objetivos.
- Implementa las normas/directrices de servicio definidas en el concesionario y las especificadas por BMW
- Garantiza la atención al cliente con la más alta calidad
- Monitorea y evalúa las cifras clave del servicio interno
- Analiza el potencial del mercado de la posventa/servicios y su nível de explotación
- Lleva a cabo pruebas internas en el taller y medidas de calidad, y aplica medidas de mejora para mejorar la calidad del servicio
- Analiza las cargas de trabajo, organizando de manera eficiente los recursos disponibles
- Es responsable de la planificación e implementación de las necesidades de personal en el Servicio (contrataciones, despidos)
- Controla al asesor/a de servicio en función de los KPIs definidos.
- Revisa y asegura la máxima calidad en los resultados y acabados técnicos.
- Gestiona y desarrolla al equipo a cargo.
- Lleva a cabo un proceso de evaluación anual con sus empleados/as de posventas que incluye la definición de un plan de desarrollo individual para cada empleado
- Define los horarios de trabajo y de apertura de los talleres en el Servicio en consulta con la junta directiva, de ser necesario mediante la elaboración, adaptación y aplicación de modelos de horarios de trabajo.
- Actúa como un modelo a seguir y asegura un comportamiento de los/as empleados/as compatible con la marca
- Trabaja en equipo con todos los miembros de la organización.
- Participa en la planificación de los trabajos de construcción para la posventa en lo que respecta a los aspectos del proceso.
- Asegura el flujo de información.
**Requisitos**:
- Imprescindible experiência liderando equipos y conocimientos técnicos asociados al mantenimiento y
reparación de vehículos
- Carnet de conducir (B)
**Competencias deseadas**:
- Dominio del euskera
- Haber realizado funciones similares durante al menos 4 años en concesionario, no obstante, se atenderán
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Asesor de Servicio Gipuzkoa
hace 2 semanas
Oiartzun, España LURAUTO & CO A tiempo completoBuscamos ASESOR/A DE SERVICIO, esta vez para nuestro concesionario de Oiartzun! Nos gustaría contar con una persona dinámica que quiera formar parte de una empresa en continuo movimiento, como es LURAUTO&CO. En Lurauto podrás poner en práctica todo tu talento, generando una experiência única con el cliente, bajo los mejores estándares de calidad,...
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Jefe de Servicio
hace 1 semana
Oiartzun, España Emprego ES A tiempo completoConcesionario de automóviles. Será la persona que vele por la correcta realización del servicio y atención al cliente para garantizar un servicio eficaz y de calidad, ajustado a los estándares y procesos de trabajo de una Marca Premium, como BMW. Asegurar el cumplimiento de la normativa, la seguridad y el alcance de objetivos. IMPRESCINDIBLE:...
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Oiartzun, España Makro España A tiempo completo**Descripción de la empresa** Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería? Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero...
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ASESOR/A COMERCIAL RENAULT/DACIA
hace 3 días
Oiartzun, España Gaursa A tiempo completoGAURSA - CONCESIONARIO OFICIAL necesita incorporar un/a ASESOR/A COMERCIAL - VENDEDOR/A DE VEHÍCULOS RENAULT/DACIA para su concesionario de Oiartzun Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato. Principales funciones y responsabilidades Asesoramiento y venta de...
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ASESOR/A COMERCIAL RENAULT/DACIA
hace 3 días
Oiartzun, España Gaursa A tiempo completoGAURSA - CONCESIONARIO OFICIAL necesita incorporar un/a ASESOR/A COMERCIAL - VENDEDOR/A DE VEHÍCULOS RENAULT/DACIA para su concesionario de Oiartzun Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato. Principales funciones y responsabilidades Asesoramiento y venta de...
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ASESOR/A COMERCIAL RENAULT/DACIA
hace 3 días
Oiartzun, España Gaursa A tiempo completoGAURSA - CONCESIONARIO OFICIAL necesita incorporar un/a ASESOR/A COMERCIAL - VENDEDOR/A DE VEHÍCULOS RENAULT/DACIA para su concesionario de OiartzunDesplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? funciones y responsabilidadesAsesoramiento y venta de...
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Comercial Gipuzkoa
hace 7 días
Oiartzun, España Batea A tiempo completoSi eres una persona con experiência en la comercialización de materiales de construcción y quieres incorporarte a un proyecto en crecimiento y con un catálogo de productos de calidad. Entonces, ¡**FRANS BONHOMME** puede ser tu siguiente reto! Acabamos de abrir en Oiartzun una nueva delegación, pero ya contamos con una sólida cartera de clientes en la...
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Contuctor/a de Tráiler
hace 2 semanas
Oiartzun, España Zabalza Logistic SL A tiempo completoEn **Zabalza Logistic**, empresa familiar con amplia experiência en el transporte de mercancía por carretera, apostamos por la profesionalidad, la seguridad y la tecnología para ofrecer un servicio eficaz y de calidad. Continuamos creciendo y queremos incorporar **conductores/as de tráiler** comprometidos y responsables que deseen estabilidad laboral y...
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Supervisor/a Servicio de Entrega a La Hostelería
hace 2 semanas
Oiartzun, España Makro España A tiempo completo**Descripción de la empresa** Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería? Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero...
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Operario de Producción: Montajes
hace 1 semana
Oiartzun, España TALLERES AGUI SA A tiempo completo**Estamos buscando**: **Operario de producción**: montajes con puesto de trabajo en Oiartzun ¿TE GUSTARÍA DESARROLLAR TU CARRERA CON NOSOTROS? Tipo de contratación Contrato indefinido a jornada completa (38 horas semanales) Incorporación Inmediata Rango salarial Conforme categoría del Convenio Siderometalúrgico de Gipuzkoa Sobre...
