CRM Campaign Senior

Estamos ayudando a uno de nuestros clientes, una empresa del sector retail, a buscar un-a deportista apasionado-a por los entornos digitales con experiência como **CRM Campaign Senior** para formar parte del equipo de CRM.

Ubicación**:San Sebastián de los Reyes (Madrid)**

¿Te interesa? Pues adelante, sigue leyendo

**_¿Qué nos gusta de ellos?_**:

- Son una multinacional que están presentes en **más de 60 países**
- Desde hace unos años la **tecnología **ocupa un papel muy importante y la tecnología de **IA aplicada al dato**, toma un papel muy **relevante.** Desarrollan y consumen su propia tecnología, por lo que están en continua evolución y mejora a nível tecnológico y técnico sabiendo adaptar la tecnología a sus necesidades y a las de sus clientes.
- Sus valores**:vitalidad, responsabilidad, generosidad y autenticidad**.
- Tienen una Política de RRHH basada en la **promoción interna**, permitiendo que el crecimiento profesional sea una realidad.
- Tiene una **Universidad Corporativa** a través de la cual forman a todos sus colaboradores, proporcionándoles herramientas para ser mejores en su trabajo.
- Son una gran familia de **deportistas**, con un alto sentido de la responsabilidad y amantes de los retos y desafíos. Juntos trabajan buscando el **progreso y evolución** ofreciendo productos de valor, con alto impacto y ofreciendo al cliente una experiência fluida y sencilla basada en su satisfacción.

***_¿Cuál será tu misión como CRM Campaign Senior?_**:
**_
Formarás parte del equipo de CRM y colaborarás e implementarás la estrategia de comunicación de CRM._**

**_ ¿CÓMO LO HARÁS?_**
- Serás el/la responsable de la implementación del end-to-end de las campañas de CRM.
- Entregarás el briefing, supervisión y control de los proveedores.
- Coordinarás y aprobarás los contenidos y piezas de comunicación con otros departamentos implicados en la comunicación.
- Adaptarás y crearás las piezas.
- Evolucionarás la segmentación y aprovechamiento de datos de clientes al servicio de la captación, desarrollo, fidelización y reactivación de clientes al servicio del relacional cliente y la comunicación dirigida y segmentada.
- Participarás en la definición y/o evolución de los customer journeys de los clientes objetivo.
- Serás una parte activa de la gestión del cambio para promover el uso extenso de los datos para la toma de decisiones en el ámbito de CRM

**_¿Qué necesitas para tener éxito en este rol?_**:
Necesitamos que tengas al menos** 3 **años de experiência** en un rol similar (marketing digital/e-commerce, CRM)

**Experiência con Salesforce Marketing Cloud - IMPRESCINDIBLE**

Experiência con **SQL **y en la manipulación de datasets masivos

Conocimientos de analítica web. **Google Analytics.**

Además, necesitamos que:

- Seas capaz de dinamizar la transformación de la compañía mediante la implementación de cambios significativos en procesos y sistemas, con un enfoque particular en la evangelización del CRM.
- Demuestres una sólida capacidad de resiliencia para enfrentar desafíos y superar obstáculos en el camino hacia la transformación empresarial.
- Seas capaz de detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras que impulsen el crecimiento y la eficiencia de la organización.
- Inspires a otros a abrazar el cambio y cultivar una cultura de innovación y mejora continua dentro de la empresa.

**_¿Qué te ofrece el cliente?_**:

- Te realizarán un **contrato indefinido**. Buscan personas que quieran crecer y desarrollarse con ellos, no creen en las relaciones cortas.
- Ofrecen un **salario** negociado con cada persona según experiência y nível técnico (rango 40K - 45K). Además, se complementa con **retribución variable**.
- Estar rodeada/o de personas que disfrutan también de trabajar construyendo colectivamente, de compartir, y que disfrutan de los retos y el deporte al ritmo de cada uno.
- **Formación** según una trayectoria que tú construirás, en un entorno que te invitara a tomar decisiones a diario y dónde todos consideran que equivocarse también forma parte del proceso.
- Entorno de trabajo **muy poco jerarquizado** donde la toma de decisión está muy distribuida y que favorece la **promoción interna.**
- Plan de **desarrollo profesional**.
- **Modalidad híbrida** (hay presencialidad semanal)

**_ ️ ¿Cómo será tu experiência durante el proceso?_**:

- AddYou te realizará una breve llamada telefónica donde querremos conocer un poco más sobre tu interés en la oferta y conocer un poco de ti, además de solucionar cualquier duda sobre la posición
- Realizaremos una video entrevista, para conocernos mejor.
- Realizarás una entrevista con la líder del Área
- Realizarás una prueba técnica/entrevista con el equipo de analytics/data

Addyou te acompañará y te dará feedback durante este proceso.

**¿TE UNES?