Coordinador/a Cau

hace 2 semanas


Torrejón de Ardoz Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades, seleccionamos a un/a Coordinador/a para el centro de usuarios de un organismo público que realizará las siguientes funciones:

- Monitorización de los servicios y supervisión.
- Coordinación y control del Servicio según las funciones asignadas a cada una de las áreas de actuación.
- Supervisión de los informes del Servicio, preparación y distribución de propuestas, informes de rendimiento, etc.
- Aseguramiento de la calidad de la gestión del Servicio.
- Evaluación del cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Níveles de servicio) comprometidos.
- Coordinación y participación en las reuniones internas de seguimiento de la calidad.
- Identificación de las necesidades de formación del personal.
- Dirección del arranque del servicio.

OFRECEMOS:

- Jornada completa en horario de 9.00 a 18.00 horas de lunes a viernes
- Contrato inicialmente por un año con posibilidad de ampliación.
- Incorporación a partir del mes de junio de 2025
- Ubicación: Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público desde la estación de cercanías Soto del Henares, donde la empresa dispone de un servicio de lanzadera para que acudas al centro de trabajo. Además, hay una amplia zona de aparcamiento sin coste en las inmediaciones
- **“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”_

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 3 años en puesto similar como coordinador/a de CAU.
- Buen manejo de aplicaciones informáticas, microsoft, google, office



  • Las Palmas de Gran Canaria, España LÃBERIT A tiempo completo

    Coordinador/a CAU en presencial. ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador/a del CAU! Nos presentamos Estamos especializados en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Una de las empresas líderes en el sector IT de nuestro país y seleccionada como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de Jobquire sobre grandes...

  • Coordinador/a Cau

    hace 7 días


    Las Palmas de Gran Canaria, España Laberit A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador/a del CAU! Nos presentamos Estamos especializados en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Una de las empresas líderes en el sector IT de nuestro país y seleccionada como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de Jobquire sobre grandes empresas. Operamos en los...

  • Coordinador/a Cau

    hace 2 días


    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Cuentas con al menos 3 años gestionando equipos de Soporte y te gustaría continuar desarrollándote en una empresa en plena expansión y actualización? ¡Te estamos buscando! Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiência en el mercado. Tareas Estamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los...


  • Madrid, Madrid, España PROCESIA PROYECTOS Y SERVICIOS A tiempo completo

    Acerca del puesto Coordinador/a funcional CAUBuscamos a una persona que disfrute entendiendo cómo funciona un servicio, escuchando a usuarios y equipos, y conectando los puntos con criterio. Alguien con mirada analítica y muy práctica, capaz de detectar qué no encaja en el modelo de atención y proponer una forma mejor de hacerlo.¿Qué...


  • Castellón de la Plana, España LÃBERIT A tiempo completo

    Coordinador/a de Servicio - CAUBuscamos incorporar un/a Coordinador/a de Servicio en Castellón.La persona seleccionada formará parte del servicio de atención a usuarios (CAU), desempeñando funciones tanto técnicas de segundo nivel (L2) como de coordinación operativa del servicio, actuando como nexo entre los distintos niveles de soporte y el...


  • madrid, España Getronics A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un Coordinador/a de CAU para un proyecto clave en la administración pública en Madrid. Se requiere FP de Grado Superior IT y mínimo 5 años de experiencia en roles similares, con conocimientos en gestión de TI y Microsoft 365. Se ofrece formación personalizada, estabilidad laboral, crecimiento profesional y retribución...

  • Coordinador/a de CAU

    hace 1 semana


    Madrid, España Getronics A tiempo completo

    En Getronics  queremos ampliar nuestro equipo y queremos incorporar a un/a Coordinador/a de CAU  para que forme parte de un proyecto clave de una Administración Pública  que se ocupa de garantizar el cumplimiento de las normas laborales y de seguridad social en España. La modalidad de trabajoes híbrido en Madrid,  en horario flexible  de...

  • Coordinador/a Cau

    hace 7 días


    Madrid, España Getronics A tiempo completo

    En Getronics, queremos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a **Coordinador/a CAU**en modalidad **Presencial**en Madrid (Puerta de Toledo, Leganés y Getafe), para que forme parte de nuestro equipo trabajando para un Organismo Público Educativo dando soporte técnico en el Centro de Atención a usuarios. La jornada será de lunes a jueves de 9,00h a...

  • Coordinador/a de CAU

    hace 1 semana


    Madrid, España Getronics A tiempo completo

    En Getronics queremos ampliar nuestro equipo y queremos incorporar a un/a Coordinador/a de CAU para que forme parte de un proyecto clave de una Administración Pública que se ocupa de garantizar el cumplimiento de las normas laborales y de seguridad social en España. La modalidad de trabajo es híbrido en Madrid, en horario flexible de oficina. Contrato...

  • Coordinador/a de CAU

    hace 2 días


    Madrid, España Getronics A tiempo completo

    En Getronics queremos ampliar nuestro equipo y queremos incorporar a un/a Coordinador/a de CAU para que forme parte de un proyecto clave de una Administración Pública que se ocupa de garantizar el cumplimiento de las normas laborales y de seguridad social en España. La modalidad de trabajo es híbrido en Madrid, en horario flexible de oficina. Contrato...