Teleoperateur Marché Français

hace 1 semana

Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience client.
Notre impact
**Etendue mondiale**: Présents dans 6 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile Maurice et Sénégal ; notre réseau mondial de 16 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l'échelle internationale.
**Collaborateurs dédiés**: Forts d'une équipe de plus de 6500 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l'excellence en matière de service client.
**Appartenance à TESSI**: En tant que membre du groupe TESSI, nous bénéficions de l'appui d'une organisation de renom, générant un chiffre d'affaires de 513 millions d'euros en 2022, avec plus de 13 000 collaborateurs à travers le monde
Notre engagement
**Qualité et croissance**: Nous sommes fiers d'afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l'innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d'excellence dans la gestion de la relation client.
Tareas
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Operations pour les marchés français
Tu aimes passer du temps à discuter avec les gens et tu es à l’aise avec la technologie ? Rejoins notre équipe à Barcelone et deviens le lien essentiel entre l'équipe de Paris et les propriétaires de voitures sur notre plateforme pour les marchés français et belge. Tu pourras également aider nos propriétaires en anglais pour les marchés espagnol, allemand et autrichien.
**Tes missions**:
Appeler les propriétaires pour planifier leurs rendez-vous (installation, désinstallation, maintenance).
Organiser des maintenances spontanées suite à des problèmes détectés (ex : kilométrage, verrouillage/déverrouillage) et assurer le suivi.
Remplir les créneaux libres en appelant les propriétaires pour planifier des installations, désinstallations ou maintenances.
Planifier des audits avec les propriétaires.
Gérer les cas les plus complexes (escalades).
Répondre aux tickets liés aux rendez-vous.
Aider sur les tickets du support client.
**Requisitos**:
**Ton profil**:
Tu adores passer du temps au téléphone et échanger avec des clients.
Tu sais gérer des clients exigeants avec calme et efficacité.
Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies.
Français natif et anglais courant.
Si tu es prêt(e) à relever le défi, postule et rejoins-nous vite ✨
Beneficios
Salaire compétitif
**Horaires de travail**: du lundi au vendredi de 9h30 à 18h
Contrat à durée indéterminée de 37,5 heures par semaine
Période d'essai de 1 mois
**Début de la formation d'une semaine**: 4 novembre 2024

  • Téléopérateur de nuit

    hace 3 días

    barcelona, España RAS Intérim A tiempo completo

    TÉLÉOPÉRATEUR(TRICE) DE NUIT – TRANSPORT / LOGISTIQUE Barcelone – Centre-ville CDI – Temps plein – Horaires de nuit Français natif requis OMNICALL, marque du groupe R.A.S Intérim , recherche un(e) Téléopérateur(trice) de nuit pour renforcer son équipe d’astreinte dédiée à la gestion des urgences dans le secteur du transport routier....

  • Téléopérateur de nuit

    hace 2 semanas

    Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    TÉLÉOPÉRATEUR(TRICE) DE NUIT – TRANSPORT / LOGISTIQUE Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. Barcelone – Centre-ville CDI – Temps plein – Horaires de nuit Français natif requis OMNICALL, marque du groupe R.A.S Intérim , recherche un(e)...

  • Téléopérateur de nuit

    hace 2 semanas

    Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    TÉLÉOPÉRATEUR(TRICE) DE NUIT – TRANSPORT / LOGISTIQUE Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes. Barcelone – Centre-ville CDI – Temps plein – Horaires de nuit Français natif requis OMNICALL, marque du groupe R.A.S Intérim , recherche un(e)...

  • Téléopérateur de nuit

    hace 2 semanas

    Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    TÉLÉOPÉRATEUR(TRICE) DE NUIT – TRANSPORT / LOGISTIQUE Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes. Barcelone – Centre-ville CDI – Temps plein – Horaires de nuit Français natif requis OMNICALL, marque du groupe R.A.S Intérim , recherche un(e)...

  • Sales Development Representative

    hace 3 días

    Barcelona, España JR Spain A tiempo completo

    Sales Development Representative (SDR) – IAM (Marché français), Barcelona Tools4ever est un leader des solutions Identity & Access Management (IAM). Nos solutions aident les entreprises à sécuriser l’accès à leurs systèmes et à faciliter la gestion des identités.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des SDR dynamiques et...

  • Téléopérateur - Conseiller Client Français

    hace 3 días

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française de prêt à porter.. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Ouverture du service : Entre 09h00 à 19h00, du lundi au samedi (2 samedis de libres par mois).** **Date de démarrage : ASAP** Nous sommes situés au cœur de...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 3 días

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** **Date de démarrage : ASAP** **Ouverture du service: Du lundi au samedi (avec toujours à mínima deux week ends de libres par mois)** Horaires rotatifs frange horaire 9h-20h Nous...

  • Conseiller Client Marché Français

    hace 5 días

    Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    COMDATA Group recrute des conseillers clients français natif pour le service client d'une grande marque Française. **CDI à Temps plein ou possibilité de temps partiel** Lundi au Vendredi 9h-18h Nous sommes situés au cœur de Barcelone, à la Barceloneta. Nos locaux sont modernes et lumineux et offrent une vue imprenable et panoramique sur Barcelone...

  • Sales Development Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Tools4ever Europe du Sud A tiempo completo

    Tools4ever est un leader des solutions Identity & Access Management (IAM) . Nos solutions aident les entreprises à sécuriser l’accès à leurs systèmes et à faciliter la gestion des identités . Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.Dans la cadre de...

  • Sales Development Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Tools4ever Europe du Sud A tiempo completo

    Tools4ever est un leader des solutions Identity & Access Management (IAM) . Nos solutions aident les entreprises à sécuriser l’accès à leurs systèmes et à faciliter la gestion des identités . La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Dans la cadre...