Recepción y Atención Al Cliente

hace 2 días

El Gastor, España Finca La Donira A tiempo completo

La Donaira es una granja orgánica, centro ecuestre y eco-retiro de lujo discreto situado en lo alto de la andaluza Serranía de Ronda, en el sur de España.

En el año 2018 hemos sido premiados como el mejor eco-hotel de lujo de nuestro país.

Ofrecemos alojamiento en solamente nueve habitaciones, con una arquitectura y diseño únicos. Nuestro spa cuenta con sauna, hammam y piscina interna; y nuestro restaurante ofrece sofisticados platos basados en el concepto “de la huerta a la mesa”, que junto con la gran seleccion de vinos naturales, crea una experiência gastronomica saludable e innovadora, que complementa perfectamente la estancia en el hotel y las actividades especialmente desarrolladas para nuestros huespedes.

Brindamos un servicio altamente personalizado y profesional, y por eso buscamos incorporar **RECEPCIONISTA/HOST** a nuestro equipo. Nos encontramos en la búsqueda de una persona dinámica, atenta, detallista, y positiva, capaz de ocuparse del bienestar del huesped, brindando una atención de lujo en un sitio inigualable, y creando una experiência hecha a medida para cada persona, que junto con el trabajo del resto del equipo motive al huesped a querer regresar.

**REQUISITOS IMPRESCINDIBLES**
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español.
- Inglés MUY ALTO, idealmente bilingüe (entrevista en inglés).
- Conocimientos basicos de uso de sistemas de reservas y Google Suite.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, en turno alternado (mañana/tarde o tarde/noche) con dos dias libres rotativos.
- Capacidad de resolución de problemas de forma rápida y bajo estres, siempre con alta orientación al cliente, priorizando su bienestar.
- Buena capacidad de organización, habilidades sociales, facilidad para trabajar en equipo, flexibilidad y adaptabilidad.
- Experiência en hosteleria y atención al cliente.

**REQUISITOS VALORABLES**
- Segundo idioma (ruso, aleman o francés).
- Estudios relacionados con el puesto y experiência en el sector.
- Carnet de conducir.
- Conocimientos en el sector de lujo.

**TAREAS**
- Preparación de documentación previa al check-in de huespedes.
- Recepción de huespedes, check in, presentación de habitaciones, actividades disponibles, historia del proyecto y tour por la propiedad.
- Comunicación con los diferentes equipos para asegurar que la llegada, estancia y salida de huespedes ocurra de forma fluida.
- Reserva de actividades dentro y fuera de la finca.
- Atención de quejas/problemas/pedidos, y coordinación de soluciones.
- Check out y cobro.

**OFRECEMOS**
- Excelente ambiente de trabajo. Somos un equipo internacional con gran vocación por el servicio.
- Lugar de trabajo privilegiado con paisajes idilicos
- Contrato indefinido de 40 horas semanales, en turno rotativo (mañana/tarde o tarde/noche) con dos dias libres a la semana y 1 o 2 fines de semana por mes.

Beneficios:

- Teléfono de empresa

Horario:

- Turno de 8 horas

Ubicación del trabajo: Una ubicación

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  • Experto/a en gestión de facturación y atención al cliente

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  • Recepcionista de hotel

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    Únete a Sercotel Hotel Group en nuestra emocionante nueva apertura en el Baix Llobregat como Recepcionista de Hotel. Buscamos a un profesional apasionado por la hostelería y con una sólida experiencia en recepción para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Serás la primera cara de nuestro hotel, dando la bienvenida y atendiendo a...

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  • Atención Al Cliente

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    El Prat de Llobregat, España Flinbo A tiempo completo

    Digital Start-up based in Barcelona is looking for a Senior of User Experience / Customer Service who is willing to develop our user-related processes including but not limited to Customer Experience and Compliance, Content Moderation as well as User acquisition and retention. We are looking for a client focused professional. Please send us your curriculum...

  • Experto en expendeduría y atención al cliente

    hace 2 semanas

    El Grado, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por el sector de la distribución de combustibles y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en El Grado, Huesca. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y con un fuerte enfoque en la calidad del servicio. Serás responsable de la dispensación segura y eficiente de...

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    hace 2 semanas

    Alhaurín el Grande, Málaga, España Cubo's Holiday Homes S.L. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoEnCubo's Holiday Homes, empresa líder en gestión de alquileres vacacionales en la Costa del Sol, buscamos incorporar a una persona para elpuesto de Atención al ClienteContrato:40 h semanalesHorario:Turno continuo conflexibilidad horariaDisponibilidad:Trabajopor turnos fines de semana y festivosUbicación:Alhaurín el Grande...

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    el Masnou, España Access Home Real Estate A tiempo completo

    En Access Home Real Estate queremos sumar a nuestro equipo personas dinámicas y comprometidas para ayudar a nuestros clientes a encontrar su nuevo hogar. Buscamos un/a **administrativo/a con enfoque en atención al cliente y apoyo al equipo comercial** para nuestra oficina del Maresme, en El Masnou. **Requisitos**: - Persona resolutiva, organizada, con...

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    El Prat de Llobregat, Barcelona, España TANDER CONSULTING A tiempo completo

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  • Administrativo /a Atención Al Cliente

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    El Prat de Llobregat, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector logístico busca un/a Administrativo/a para trabajar en la zona de El Prat de Llobregat, y realizar las siguientes tareas: - Atención al cliente (telefónicamente y por correo electrónico). - Comunicación con proveedores y corresponsales. - Control y seguimiento de envíos. - Tratamiento de incidencias. - Entre otras tareas propias del...