Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje

hace 1 semana

Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado. Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos; y de los asegurados de nuestros clientes (nacionales o extranjeros), cuando sea necesario. Interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades o aspectos culturales del país, etc. Familiarizarse con los casos y los Términos y Condiciones de cada póliza. Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de la compañía, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados/clientes. **Requisitos**: Titulación mínima Bachiller, deseable formación universitaria preferiblemente Turismo. Imprescindible nível muy alto de inglés C1-C2. Experiência al menos 12 meses en compañías de asistencia de viajes. Valorable conocimiento de atención a compañías de seguros. Valorable manejo de otros idiomas de manera fluida. Manejo de herramientas ofimáticas. Correcta segregación de los residuos generados en el puesto de trabajo. Disponibilidad para trabajar los Fines de Semana Sabado y Domingo en turno de mañana en horario de 8:00 h a 15:00 h y uno o dos días al mes en lunes o viernes en horario de 8:00 h a 15:00 h hasta completar las 70 h mensuales. Formación inicial 5 semanas de formación en horario de 9 a 14h. ¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti : ) Contrato Indefinido en un proyecto estable. Salario según convenio. Política de teletrabajo del 50% semanal. Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración. Plan de retribución flexible a partir del primer mes. Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos. Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia. Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles. Plan integral de Bienestar y Salud. Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas. Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable por promover la conciliación personal y laboral. Estamos Seguros de Ser tu Futuro. Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

  • Asistencia en Carretera con Inglés

    hace 7 días

    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gusta la atención telefónica? ¿Tienes experiência como teleoperador/a en asistencia en carretera? ¿Puedes mantener una conversación fluida en inglés? En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un compañero/a más, en nuestro departarmento de asistencia en carretera. Entre las principales funciones a...

  • Gestor/a de Asistencia en Viaje puesto Estable

    hace 2 semanas

    Madrid provincia, España CEPEDE A tiempo completo

    CePeDe abre proceso de selección para cubrir vacantes de forma estable para trabajar como Gestor/a de Asistencia en Viajes y tramitación de siniestros en una empresa ubicada en el centro de Madrid capital. **Sus funciones serán**: - Atención al cliente y asesoramiento de coberturas en póliza. - Tramitación del parte desde apertura hasta cierre. -...

  • Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje

    hace 7 días

    Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado. Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o...

  • Gestor de Asistencia en Viaje

    hace 2 semanas

    Madrid, España CEPEDE A tiempo completo

    CePeDe necesita cubrir tres vacantes para trabajar como Gestor de asistencia en viaje y tramitación de siniestros de manera estable una empresa del sector seguros situada en Madrid Capital. **SE NECESITA UNA PERSONA PARA TRABAJAR EN TURNO DE DÍA(18000 euros b/a para turno de día) Y OTRA EN TURNO DE NOCHE (21000€ b/a + 100% teletrabajo).** **En ambos...

  • Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje

    hace 1 semana

    Madrid, España Santalucia seguros A tiempo completo

    Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado. Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o...

  • gestor/a clientes asistencia en viaje

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo Caser Seguros A tiempo completo

    NOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO¿QUÉ BUSCAMOS?Queremos incorporar un/a gestor/a de clientes en nuestra área de asistencia en carretera.Entre sus funciones estarán:Atención y tramitación de llamadas de asistencia en viajes.El trabajo se realizará de lunes a domingo con los descansos requeridos.¿QUÉ OFRECEMOS?Formar parte de una empresa...

  • Gestor/a Telefónico Seguros

    hace 2 semanas

    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta, estamos buscando un perfiles de GESTORES TELEFÓNICOS para su incorporación a nuestro equipo de Madrid. Sus principales funciones serán: - Atención telefónica a clientes. - Atención y soporte de mediadores. - Gestión de correos electrónicos **¿Qué ofrecemos?** - Contratación estable: Indefinido - Jornada 25h/semanales en horario de...

  • Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje

    hace 7 días

    Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado. Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o...

  • Gestor/a Telefónico/a Asistencia en Viaje

    hace 1 semana

    Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Proveer de la asistencia necesaria a nuestros asegurados y coordinación de las situaciones de emergencia en viaje a nuestros clientes, asegurando el servicio y coberturas pactadas. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado. Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o...

  • Buscamos Gestor/a de Asistencia en Viajes con

    hace 5 días

    Madrid, España CEPEDE A tiempo completo

    **CePeDe** necesita cubrir una vacante para trabajar como Gestor/a de Asistencia en Viaje y tramitación de siniestros de manera estable una empresa del sector seguros situada en Madrid Capital. **Importante **tener disponibilidad horaria para trabajar dentro de la franja de 8:00 a 22:00h y fines de semana alternos. Los turnos habituales de trabajo son: de...