Ayudante de Recepción

hace 6 días

Yaiza, España Rosa Group A tiempo completo

**Descripción**:
Funciones:

- Realizar las tareas propias del turno
- Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente.
- Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP
- Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual
- Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Jefe/a o 2º de Recepción
- Asegurarse de que todas las operaciones con datáfono se cargan
- Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no
- Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto
- Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel
- Asistir a las reuniones del departamento
- Control y supervisión del área de trabajo
- Dar parte a su superior en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción
- Mantener limpia y en orden el área de trabajo
- Comprobar que los checklists del turno mañana, tarde y noche se realicen en su totalidad
- Realizar Check in y check outs
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua
- Conocer y aplicar los estándares de calidad recogidos en el manual de calidad
- Aplicar las políticas de Upselling y Crosselling

**Requisitos**:
Formación: Técnico en Restauración, FPI o FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior.

Conocimientos de idiomas: Conocimientos de español, inglés y alemán. Valorable otros idiomas: francés, italiano.

Experiência: Deberá aportar una experiência consolidada en el desarrollo de funciones relativas al puesto en un hotel de características similares de mínimo 6 meses.

Conocimientos informáticos: Conocimientos en ofimática (Paquete Office), PROTEL

Otros conocimientos: Conocimiento de los estándares de calidad y procedimientos del HPY

  • Ayudante De Recepción- Playa Blanca

    hace 2 semanas

    Yaiza, España Hotel Tigotan A tiempo completo

    Empresas: Hotel Tigotan¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero en crecimiento? En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, estamos buscando un Ayudante de...

  • Ayudante De Recepción- Playa Blanca

    hace 41 minutos

    Yaiza, España Hotel Tigotan A tiempo completo

    Empresas: Hotel TigotanPor favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero en crecimiento? En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, estamos buscando un...

  • Ayudante de recepción

    hace 2 semanas

    Las Coloradas (Yaiza), Las Palmas provincia, España Playa Blanca A tiempo completo

    Descripción del puesto:Hotel de Playa Blanca se encuentra en la búsqueda de un Ayudante de Recepción para unirse a nuestro equipo de atención al huésped. Buscamos a una persona amable, responsable y con vocación de servicio, que desee formar parte de un ambiente de trabajo profesional y acogedor.Funciones principales:Brindar atención cordial y...

  • Ayudante de recepción- Playa Blanca

    hace 4 semanas

    Yaiza, España Hotel Tigotan A tiempo completo

    Empresas: Hotel TigotanTe gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero en crecimiento? En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, estamos buscando un Ayudante de Recepción para nuestro hotel Gran Tagoro. Ofrecemos: -Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades....

  • Ayudante de recepción- Playa Blanca

    hace 2 semanas

    Yaiza, España Hotel Tigotan A tiempo completo

    Empresas: Hotel Tigotan Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero en crecimiento? En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, estamos buscando un Ayudante de Recepción para nuestro hotel Gran Tagoro. Ofrecemos: -Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades....

  • Ayudante de recepción- Playa Blanca

    hace 3 días

    Yaiza, España Hotel Tigotan A tiempo completo

    Empresas: Hotel TigotanTe gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero en crecimiento? En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, estamos buscando un Ayudante de Recepción para nuestro hotel Gran Tagoro. Ofrecemos: -Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades....

  • Ayudante de recepción- Playa Blanca

    hace 2 días

    Yaiza, España Hotel Tigotan A tiempo completo

    Empresas: Hotel Tigotan Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero en crecimiento? En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, estamos buscando un Ayudante de Recepción para nuestro hotel Gran Tagoro. Ofrecemos: -Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades....

  • Ayudante de recepción- Playa Blanca

    hace 2 semanas

    Yaiza, España Hotel Tigotan A tiempo completo

    Empresas:Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.Hotel TigotanTe gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero en crecimiento?En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las...

  • Ayudante de RRPP

    hace 5 días

    Yaiza, España Hotel Fariones 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel Fariones 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como...

  • Ayudante de RRPP

    hace 2 días

    Yaiza, España Hotel Fariones 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel Fariones 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como...