Manager Procesos Internos

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BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.

**Learn more about the area**:
BBVA Research analiza y hace previsiones sobre las principales tendencias económicas, financieras, digitales y geopolíticas a nível mundial, así como sus implicaciones en la evolución macro y microeconómica y en los sistemas financieros de los países de interés para BBVA, sobre todo aquellos en los que tiene presencia. Asimismo, el área elabora informes sobre estos temas de análisis para su difusión pública, y mantiene un diálogo permanente con los responsables de política económica en línea con su labor investigadora.

Busca permanentemente la excelencia en el análisis económico, que se logra con el empleo de herramientas analíticas de última generación, como la econometría y el análisis de Big Data.

**About the job**:
El equipo de Strategy, Transformation and Performance del área Chair & CEO Office, Research and Public Affairs tiene como objetivo colaborar con los responsables del área en la definición de la evolución de la misma, ejecutar los proyectos y tareas destinados a implementar dicha evolución, y al mismo tiempo ofrecer soporte al resto del área en la ejecución de sus tareas y procesos actuales, realizando la coordinación con el resto de áreas del Banco, tanto en Holding como en los países en los que el área está presente.

Dentro de este equipo, las funciones y responsabilidades principales del Manager de Procesos Internos serán:

- Coordinación de la oficina de proyectos del área.
- Coordinación y participación en los procesos relativos a la Single Development Agenda (SDA) de BBVA y al _staffing _de sus proyectos.
- Modelización de los procesos críticos del área.
- Coordinación y participación en todos los procesos relativos a la gestión de los riesgos no financieros del área.

Estamos buscando una persona con un conocimiento profundo de la organización interna de BBVA y de algunas de las funciones y procesos internos del Banco, con al menos 5 años de experiência en:

- Creación y revisión de MAPs para la SDA, recopilando información sobre costes, dedicaciones y planificación para los proyectos, tantos en marcha, como previstos para los trimestres siguientes.
- Coordinación con las oficinas de la SDA en todos los países.
- Realización del staffing de los proyectos de la SDA, en coordinación con los staffers de otras áreas en todos los países.
- Coordinación de los procesos de admisión de riesgos no financieros, tanto para iniciativas como para servicios de terceros, y definición de los marcos de mitigación y control, en coordinación con los RCSs de BBVA. Utilización de la herramienta corporativa Migro.
- Modelización de procesos en la herramienta corporativa ARIS.
- Ejecución del proceso RCSA.
- Oficina de proyectos.

Se requiere además un nível mínimo de inglés B2-C1 tanto escrito como hablado.

Además de estos conocimientos técnicos y de idiomas, la persona que estamos buscando debe reunir estas otras habilidades:

- Capacidad de análisis y de síntesis.
- Capacidad de trabajo en equipo y habilidad para trabajar en un entorno global con contacto constante con diversas geografías.
- Capacidad de comunicación.
- Proactividad y autonomía para desarrollar las diferentes líneas de trabajo.
- Ganas de desarrollarse profesionalmente en el puesto.
- Flexibilidad para adaptarse a la evoluciones de los procesos internos y a la aparición de nuevos procesos en el medio plazo.

**Skills**:
Customer Targeting, Empathy, Ethics, Innovation, Proactive Thinking