Coordinador/a Atención Al Cliente

hace 1 semana

Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

Atención a consultas de los clientes en cartera: Grandes empresas, pymes y particulares.
- Resolución de incidencias en la gestión del cliente.
- Promover la fidelización y el uso de los servicios por parte de los clientes.
- Asistencia a reuniones, normalmente por videoconferencia para la presentación de informes de gestión al cliente
- Ideación y desarrollo de planes de acciones de fidelización y captación de clientes.
- Análisis y control de rentabilidad de la gestión cliente.
- Elaboración business case para elaboración de propuestas comerciales.
- Elaboración y exposición de presentaciones de acciones a plantear.
- Conocimiento, seguimiento y control ISO 9001
- Revisión y mejoras de procedimientos de gestión.
- Reportes a la Dirección comercial.
- Analizar continuamente las necesidades el mercado para organizar, orientar y facilitar el trabajo del equipo comercial.
- Coordinación de comunicación entre dpto. atención al cliente y captación de cliente.

COORDINADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE|EMPRESA SECTOR TRAFICO Y TRANSPORTE
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo, autónomas y con iniciativa, proactividad.
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos de marketing
- Titulado en **ADE/ Marketing/Economía**:

- Experiência de un año en negociación.
- Buen manejo del paquete Office, usuario avanzado de **Excel Y Power Point.**:

- Alto nível de **inglés** y se valorará positivamente idioma adicional.

Empresa líder en el sector tráfico y transporte en pleno crecimiento
- Contrato indefinido
- 40 horas semanales de Lunes a Viernes
- 21.000 € brutos+ variable por consecución de objetivos (aprox. 3.000 €)
- Lugar de trabajo Gran Vía/Madrid, opción parcial teletrabajo pasados los primeros meses de formación.

Empresa líder en el sector tráfico y transporte, se encuentra en búsqueda de un/a coordinador de atención al cliente para formar parte de su proyecto.

COORDINADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Coordinador/a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención a consultas de los clientes en cartera: Grandes empresas, pymes y particulares. - Resolución de incidencias en la gestión del cliente. - Promover la fidelización y el uso de los servicios por parte de los clientes. - Asistencia a reuniones, normalmente por videoconferencia para la presentación de informes de gestión al cliente - Ideación y...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 8.000 empleados.Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones que llevará a cabo las siguientes funciones: - Gestión...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 8.000 empleados. Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones que llevará a cabo las siguientes...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 2 días

    Madrid, España Compramostucoche A tiempo completo

    Coordinador/a Call Center - Atención al Cliente ¿Quieres trabajar en la plataforma digital de automoción líder en Europa como Supervisor/a de ATC? ¿Tienes experiencia trabajando en dinámicas de Contact Center? Desde Autohero buscamos un Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente con Inglés Alto

    hace 5 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención a consultas de los clientes en cartera: Grandes empresas, pymes y particulares. - Resolución de incidencias en la gestión del cliente. - Promover la fidelización y el uso de los servicios por parte de los clientes. - Asistencia a reuniones, normalmente por videoconferencia para la presentación de informes de gestión al cliente - Ideación y...

  • Coordinador de Personal de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España dhrglobal A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un **COORDINADOR DE PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE** para ampliar el equipo en uno de nuestros centros en la ciudad de **Granada.** Las principales **tareas y responsabilidades** del puesto son: - Elaboración y asignación de turnos del personal a cargo. - Interlocución con los responsables del centro. -...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente en Horario

    hace 2 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados. Actualmente desarrollamos un proyecto de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones. Se trata de un servicio estable, consolidado y cualificado...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente en Horario

    hace 5 días

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados.Actualmente desarrollamos un proyecto de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones. Se trata de un servicio estable, consolidado y cualificado en el que podrás...

  • Coordinador/a Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 8.000 empleados.Actualmente desarrollamos un proyecto de Atención al Cliente a Negocios para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones. Se trata de un servicio estable, consolidado y cualificado en el que...

  • Coordinador/a Call Center Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados. Buscamos un/a coordinador/ para nuestro call center, ya que actualmente desarrollamos un proyecto de Atención al Cliente para una de las principales compañías del Sector Telecomunicaciones....