Especialista de Soporte Nivel 2

hace 5 días

Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

**Descripción de la empresa**:

- Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general._
- Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad._
- Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023._
**Descripción del empleo**
- Analizar y resolver incidencias técnicas escaladas desde el soporte de Nível 1.
- Administrar, configurar y solucionar problemas relacionados con bases de datos SQL.
- Priorizar tareas y gestionar tickets en herramientas como Jira y Mantis.
- Documentar soluciones, procedimientos y mejores prácticas para el equipo y los usuarios, utilizando herramientas como Confluence
- Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para identificar mejoras en los procesos.
- Trabajar en un entorno ágil.

**Requisitos**
- ** Experiência**: Mínimo 2 años en roles de soporte técnico o puestos similares
- ** Conocimientos técnicos**:

- Bases de datos relacionales y herramientas de consulta (SQL).
- Diagnóstico de aplicaciones, redes y sistemas operativos.
- ** Habilidades clave**:

- Capacidad para priorizar tareas en función de la urgencia e impacto.
- Comunicación clara y efectiva para interactuar con equipos multidisciplinarios.
- Proactividad para identificar soluciones y proponer mejoras.
- ** Deseable**: Conocimientos básicos de scripting o automatización para tareas recurrentes.

**Información adicional**
¿ESTAMOS HABLANDO DE TI? NO TE VAYAS TODAVÍA

¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE?
- ️ Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por el desarrollo y la programación.
- Trabajarás a jornada completa con un horario flexible y teletrabajo real.

‍ Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.

Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector.

✍ Contrato indefinido.

Estabilidad y buen clima laboral.

Salario Competitivo.

Acceso a ventajas del grupo de empresa

Retribución flexible y más beneficios

  • Soporte Nivel 2

    hace 1 semana

    Madrid, España ATM Grupo Maggioli A tiempo completo

    En ATM Grupo Maggioli estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 con perfil de desarrollo en .NET (Visual Basic) y SQL Server para incorporarse de manera estable a nuestro departamento de Contabilidad en Madrid .Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles...

  • Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas

    Madrid, España ATM Grupo Maggioli A tiempo completo

    En ATM Grupo Maggioli estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 con perfil de desarrollo en .NET (Visual Basic) y SQL Server para incorporarse de manera estable a nuestro departamento de Contabilidad en Madrid. Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos....

  • Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas

    madrid, España ATM Grupo Maggioli A tiempo completo

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  • Soporte Nivel 2

    hace 5 días

    Madrid, España ATM Grupo Maggioli A tiempo completo

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  • Técnico/a de Soporte IT – Nivel 2

    hace 1 día

    Madrid, España Sgtech A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 2 para unirse a nuestro equipo local de IT. Esta posición es clave para garantizar una experiencia tecnológica fluida y de calidad a nuestros usuarios internos, resolviendo incidencias técnicas de complejidad media-alta y actuando con autonomía en el día a día.El rol...

  • Especialista IT Nivel 2 | Soporte Avanzado y Crecimiento

    hace 3 días

    Madrid, España IZERTIS S.A A tiempo completo

    Una empresa tecnológica líder en Madrid busca un profesional para el puesto de IT Support Level 2. El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en soporte técnico, fuerte conocimiento en herramientas de IT y habilidades excepcionales para resolver problemas y trabajar de manera autónoma. Ofrecemos contrato indefinido, flexibilidad...

  • Técnico de Soporte IT Nivel 2: Soluciones Avanzadas

    hace 1 día

    Madrid, España Sgtech A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Madrid busca un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 2 para gestionar incidencias técnicas y proporcionar soporte a usuarios finales. El candidato ideal tiene conocimientos en hardware y software, y habilidades interpersonales para colaborar con equipos IT. La posición es clave para asegurar una atención profesional y mejora...

  • Técnico Soporte IAM Nivel 2

    hace 2 semanas

    Madrid, España knowmad mood A tiempo completo

    Una empresa líder en transformación digital busca un Técnico / a de Soporte Nivel 2 especializado en Identity & Access Management (IAM). El candidato ideal resolverá incidencias, realizará análisis técnico y brindará soporte en plataformas como Active Directory y Azure AD. Ofrecemos un contrato indefinido, modalidad 100% remota, salario competitivo y...

  • Técnico Soporte IAM Nivel 2

    hace 1 semana

    madrid, España knowmad mood A tiempo completo

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  • Soporte Nivel 2

    hace 4 semanas

    Madrid, España ATM Grupo Maggioli A tiempo completo

    En ATM Grupo Maggioli estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 con perfil de desarrollo en .NET (Visual Basic) y SQL Server para incorporarse de manera estable a nuestro departamento de Contabilidad en Madrid.FuncionesAtender y resolver incidencias de segundo nivel en aplicaciones internas de área contable.Mantener el código en entornos .NET...