Head Hostess

hace 7 días

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**24166796
**Job Category**Food and Beverage & Culinary
**Location**The Palace a Luxury Collection Hotel Madrid, Plaza de las Cortes 7, Madrid, Spain, Spain, 28014
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

**Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Archer Hotel Management Limited. The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel’s employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation, benefits, and all other terms and conditions of employment. If you accept a position at this hotel, you will be employed by a franchisee and not by Marriott International, Inc.

As the Head Hostess for the Palace restaurants and bars, you are the first and most lasting impression for guests, embodying the glamour and elegance of this iconic property. Your role is to be an ambassador of the outlets, ensuring each guest feels recognized and valued. A primary responsibility is building strong guest loyalty by personally greeting and remembering regular patrons, addressing them by their last names as often as possible, and providing an elevated, personalised experience.

The Head Hostess leads by example, maintaining a polished appearance, setting the tone for the service team, and ensuring that the environment reflects the sophisticated ambience of the Palace. Your goal is to create an extraordinary welcoming experience, fostering guest loyalty and ensuring the team presents themselves with poise and professionalism.

Key Responsibilities
- Guest Recognition and Loyalty Engagement - Build personal relationships with regular guests, ensuring they are greeted by name,

**Education**:

- High school diploma or G.E.D. equivalent.

**Experience**:

- Previous experience in a luxury hospitality environment is preferred but not required.
- Strong communication and interpersonal skills, with an emphasis on guest recognition and relationship building.

Key Competencies
- Guest Focus - Passion for delivering exceptional, personalised guest experiences that create loyalty and lasting impressions.
- Elegance and Poise - Well-presented, with a polished, sophisticated demeanour that aligns with the high standards of the Palace environment.
- Communication - Strong verbal communication skills, able to interact with a diverse clientele while maintaining the highest level of professionalism.
- Team Collaboration - Ability to work seamlessly with other departments to ensure the entire guest journey is flawless, from the entrance to the table and beyond.

Physical Requirements
- Ability to stand, walk, and greet guests for extended periods of time.
- Capacity to handle light lifting
- This company is an equal opportunity employer._

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  • Head Hostess

    hace 1 semana

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24166796 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Palace a Luxury Collection Hotel Madrid, 7 Plaza de las Cortes, Madrid, Spain, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent...

  • Head Hostess

    hace 2 días

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Libertad, lujo y exclusividad son las palabras que nos definen. ¿Quieres ser parte de la experiência? No dejes que te lo cuenten, únete a Bless Hotel Madrid como Hostess para el departamento de F&B. Tu misión principal será recibir y despedir a los clientes, así como asesorarles e informarles sobre todas las experiências que pueden...

  • Head host/hostess

    hace 4 semanas

    Madrid, España Sagardi Group A tiempo completo

    Estamos buscando Head of Host/Hostess para uno de nuestros restaurantes de Barcelona, concretamente 1881 per Sagardi. Somos Grupo Sagardi , líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional de referencia, especializados inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificados en otros conceptos gastronómicos. Los colegas que forman parte...

  • Head host/hostess

    hace 4 semanas

    Madrid, España Sagardi Group A tiempo completo

    ¡Estamos buscando Head of Host/Hostess para uno de nuestros restaurantes de Barcelona, concretamente 1881 per Sagardi. Somos Grupo Sagardi , líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional de referencia, especializados inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificados en otros conceptos gastronómicos. Trabajamos para ofrecer...

  • Hostess Jardin

    hace 3 días

    Madrid, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    With more than 350 colleagues, we are seeking hostess with the passion to deliver the best service and exceed our guest’s expectations for our Jardin del Ritz, a unique venue in Madrid to dine al fresco in style during spring and summer months when Madrilians and visitors enjoy good weather, long days and endless dinner-table conversations. **The...

  • Head Host/Hostess de restaurante

    hace 2 semanas

    Madrid, España Sagardi Group A tiempo completo

    ¡Estamos buscando Head host/ess para uno de nuestros restaurantes de Barcelona, concretamente 1881 per Sagardi.Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional de referencia, especializados inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificados en otros conceptos gastronómicos.Trabajamos para ofrecer momentos de...

  • Head host/hostess de restaurante

    hace 1 semana

    Madrid, España Sagardi Group A tiempo completo

    ¡Estamos buscando Head host/ess para uno de nuestros restaurantes de Barcelona, concretamente 1881 per Sagardi. Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional de referencia, especializados inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificados en otros conceptos gastronómicos. Trabajamos para ofrecer momentos...

  • Head Host/Hostess de restaurante

    hace 20 horas

    Madrid, España Sagardi Group A tiempo completo

    Estamos buscandoHead host/esspara uno de nuestros restaurantes de Barcelona, concretamente 1881 per Sagardi.SomosGrupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional de referencia, especializados inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificados en otros conceptos gastronómicos.Los colegas que forman parte de nuestro...

  • Head Host/Hostess

    hace 4 semanas

    Madrid, España Sagardi Group A tiempo completo

    ¡Estamos buscandoHead of Host/Hostesspara uno de nuestros restaurantes de Barcelona, concretamente1881 per Sagardi. SomosGrupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional de referencia, especializados inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificados en otros conceptos gastronómicos.Trabajamos para ofrecer momentos...

  • Sommelier Grupo Gastro Portal

    hace 2 semanas

    Madrid, España Sommelier Edit Ltd A tiempo completo

    En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional dentro del mundo de la excelencia y el lujo. Recientemente hemos abierto nuestra joya de la corona en Madrid, Manero Marqués de Cubas, el restaurante donde el lujo se...