Supervisor

hace 1 semana

Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- Spanish***

**Description**:
Are you enthusiastic about creating memorable experiences? Then come join us at Concentrix + Webhelp and work with energetic people who strive to enjoy every day.

We are looking for a **Spanish-speaking Supervisor
- (On-site) **to join one of our exciting projects.

What we offer you

You will be trained and constantly guided by your managers and your team. You will learn new processes, develop your language and communication skills, as well as work in a digital environment, with some of the most innovative technologies on the market.

What you will learn with us will make you a valuable member of our team or any other team.

Your benefits:

- Full time 39 hours/week contract: Monday to Saturday 09:00 to 18:00
- Salary 20 000 euros gross/year + up to 2400 euros gross/year in bonus
- Great office location in Barcelona
- Friends hunting (referral) bonus
- Career development program and specialized courses

What you'll experience with us

As a **Supervisor** in our team, you will:

- Monitor and report team performance
- Give agents feedback on their individual performance preferably on a weekly base to improve and motivate their daily work
- Motivate as a team leader controlling turnover and retaining potential and motivated team members
- Organize and optimize shifts
- Prepare Service Level Reviews and attend Service Level Review meetings
- Collect metrics, analyze these and report to customer / management / quality team.

We'll be a great match if you:

- Are proficient or bilingual in Spanish and advanced in English
- Have business knowledge and commercial awareness
- Have high customer care and IT knowledge
- Have strong communication skills
- Can implement and manage change

If this sounds like you, join us

Who we are

We're the tech-powered customer experience (CX) company that's creating game-changing journeys for our people and our clients and their customers.

Our people around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. So naturally, we're committed to creating game-changing career journeys that power our people towards greater opportunities and brighter futures.

In short: You will be joining over 440.000 passionate game-changers across more than 70 countries that strive to enjoy every day, while making a difference for the people they help every day And we will offer you a fun and challenging job that will allow you to develop and grow.

We are an equal-opportunity employer

RRQ24-000591-1-SPAIN.

  • Supervisor/ Supervisora D'hotels

    hace 1 semana

    Barcelona, España CTC EXTERNALIZACIÓN A tiempo completo

    Tens experiència com a Supervisor/Supervisora d'Hotels, dones suport a l'área de neteja d'habitacions i has exercit tasques com a Cambrer/Cambrera de pisos? Desitges continuar adquirint habilitats en l'área de hotelería i créixer professionalment? Des de GRUP CTC, estem incorporant per a important cadena d'Hotels un/una SUPERVISOR/SUPERVISORA...

  • Supervisor/supervisora Productiva de Hoteles

    hace 4 días

    Barcelona, España Grupo CTC A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência como **supervisor, supervisora porductiva de hoteles**, das apoyo al area de limpieza de habitaciones y has desempeñado tareas como camarero, **camarera de pisos**? ¿Deseas seguir adquiriendo habilidades en el área de hotelería y crecer profesionalmente? Desde **GRUPO CTC** estamos incorporando para importante...

  • Supervisor/ Supervisora Comercial de Limpieza

    hace 16 horas

    Barcelona, España 2014 HOGESER SERVICIOS INTEGRALES, SL A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Supervisor/Comercial de Limpieza? Empresa de limpieza con experiência en el sector busca supervisor/a en Barcelona. Requisitos mínimos -Formación académica Media - Superior -Carnet de conducir y vehículo -Con experiência como supervisor comprobable (mínimo 3 años, se solicitarán referencias) Características aptitudes:...

  • Supervisor/a 35hs

    hace 1 semana

    Barcelona, España VANS A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Buscamos un supervisor de tienda motivado y lleno de entusiasmo para que se una a nuestro equipo de Vans en L'illa Diagonal. Posición de 35 hs semanales. Como supervisor de tienda, usted actuará como el enlace crucial entre el Store Manager y los asociados de ventas, impulsando el servicio y las transacciones...

  • Supervisor-supervisora

    hace 6 días

    Barcelona, España CLEAN CENTER J&P A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en limpieza y habilidades para coordinar equipos? En **Clean Center J&P** estamos en búsqueda de un/a **Supervisor/a de Limpieza** comprometido/a y responsable para incorporarse a nuestro equipo. **¿Qué ofrecemos?** Salario**:1750 € brutos** Vehículo de empresa Teléfono móvil de empresa Posibilidad de realizar **horas...

  • Supervisor/supervisora Hotelería

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo CTC A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência como supervisor/a, das apoyo al area de limpieza de habitaciones y has desempeñado tareas como camarero/a de pisos? ¿deseas seguir adquiriendo habilidades en el área de hotelería y crecer profesionalmente? Desde **GRUPO CTC** estamos incorporando para importante cadena de Hoteles un/una **SUPERVISOR/A PRODUCTIVA**...

  • Supervisor/a de Neteja

    hace 4 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Supervisor/a de neteja: Tasques :Realització i coordinació de neteges especials. Supervisió de centres de treball.Relació amb clients/es.Gestió de queixes.Gestió d¿equips.Entrevistes noves incorporacions.Visites a clients/es. Supervisor/a de neteja: Tasques :Realització i coordinació de neteges especials. Supervisió de centres de treball.Relació...

  • Supervisor de Hotel Barcelona Ciudad

    hace 1 semana

    Barcelona, España Talencia Services A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE HOTEL BARCELONA** Estamos buscando supervisor para hotel en BARCELONA, Zona Montjuïc. FIJO DISCONTINUO, JORNADAS DE 8 HORAS SALARIO 23995,16 € / AÑO (40 HORAS SEMANALES) Imprescindible experiência como supervisor de hotel. Trabajo estable y buen ambiente de trabajo. TALENCIA SERVICES. Somos empresa de ambito nacional con mas de 20...

  • Supervisor de Instrumentación

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo EOSOL A tiempo completo

    DESCRIPCIóN **Supervisor de Instrumentación**: **Empresa**: Eosol Group **Ubicación**: Barcelona **Experiência requerida**: 5 años **Descripción del puesto**: Eosol Group se encuentra en la búsqueda de un **Supervisor de Instrumentación** para un proyecto especializado en GLS ubicado en Barcelona. Este es un rol clave dentro de nuestro equipo...

  • Cg Supervisor

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ReDefine A tiempo completo

    At ReDefine our CG Supervisors are the glue that holds projects together. They are vital to the delivery of our shows and we rely on them heavily to provide technical leadership. It is their responsibility to interpret and implement the creative aims of the Director and Creative Supervisors within budget. As a CG Supervisor, you will oversee a team of...