Quality Assurance Manager

hace 20 horas

Barcelona, España Adevinta Group A tiempo completo

Adevinta Spain Spain

Barcelona, Spain

Internet / Sales & Customer Care / Quality Assurance

Full-time
**Job Description**:
**Qualifications**:
Additional Information
Company Description

Estamos buscando a un/a “Quality assurance manager” para nuestras oficinas de Barcelona,. Formando parte del área de Service Operations, y dependiendo del equipo de Digital & Operational excellence, tus funciones principales serán:
Asegurar que el desempeño de la actividad y funciones de nuestros equipos de SO, cumplen con un estándar de calidad mínimo en lo que respecta a calidad técnica, de procesos y funcional.

Se responsabilizará de establecer unos criterios y estándares de calidad en la actividad de los equipos de SO, y velará por su cumplimiento.

Coordinará procesos de seguimiento y control de la actividad de los equipos de SO. Estableciendo las dinámicas que le permitan identificar ineficiencias y posibles mejoras.

Se responsabilizará del onboarding y formacion continua de operadores/agentes del departamento.

Liderará proyectos relacionados con mejora continua de manera transversal tanto para SO como para el resto de la compañía.

Ser competente para monitorizar los parametros de juicio de percepción por parte de nuestro cliente, de cada una de nuestra marcas. Análisis y seguimiento.

Asegurar que el desempeño de la actividad y funciones de nuestros equipos de SO, cumplen con un estándar de calidad mínimo en lo que respecta a calidad técnica, de procesos y funcional.

Le corresponde analizar, identificar ineficiencias y proponer correcciones.

Debe auditar canales y servicios. Generación de dashboards/scoreboards de seguimiento.

  • Quality Assurance Manager

    hace 3 días

    Barcelona, España NSI Foods A tiempo completo

    Job Title: Quality Assurance ManagerLocation: Barcelona, Spain; Reports to: VP of DevelopmentJob Type: Full-timeSUBMIT YOUR CV AND COVER LETTER IN ENGLISH FOR CONSIDERATIONOverviewWe are a rapidly growing player in the natural private label food industry, dedicated to providing high-quality, organic, and sustainably sourced food products. Our commitment to...

  • Global Quality Assurance Manager

    hace 7 días

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** *** Importante empresa del sector industrial requiere incorporar un/a Global Quality Assurance Manager en sus instalaciones del Vallés Occidental. **Tu nuevo puesto** *** Como Global Quality Assurance Manager, tu misión será para asegurar la alta calidad de las operaciones y servicios con el objetivo del éxito a largo plazo del...

  • Quality Assurance Manager

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España NSI A tiempo completo

    Job Title: Quality Assurance ManagerLocation: Barcelona, SpainReports to: VP of DevelopmentJob Type: Full-timeSUBMIT YOUR CV AND COVER LETTER IN ENGLISH FOR CONSIDERATIONOverview:We are a rapidly growing player in the natural private label food industry, dedicated to providing high-quality, organic, and sustainably sourced food products. Our commitment to...

  • Quality Assurance Operations Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España BioTalent A tiempo completo

    A key client of BioTalent are looking for a QA operations manager on a permanent basis. This candidate can be based in either Barcelona (Spain), Sofia (Bulgaria) or Lisbon (Portugal). Candidates based outside of cannot commute to such locations will not be considered. Responsibilities: - Provide oversight of CDMO/service provider operations to ensure...

  • Quality Assurance Operations Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, España BioTalent A tiempo completo

    A key client of BioTalent are looking for a QA operations manager on a permanent basis. This candidate can be based in either Barcelona (Spain), Sofia (Bulgaria) or Lisbon (Portugal). Candidates based outside of cannot commute to such locations will not be considered. ¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la...

  • Quality Assurance Operations Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España BioTalent A tiempo completo

    A key client of BioTalent are looking for a QA operations manager on a permanent basis. This candidate can be based in either Barcelona (Spain), Sofia (Bulgaria) or Lisbon (Portugal). Candidates based outside of cannot commute to such locations will not be considered. Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y...

  • Quality Assurance Operations Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España BioTalent A tiempo completo

    A key client of BioTalent are looking for a QA operations manager on a permanent basis. This candidate can be based in either Barcelona (Spain), Sofia (Bulgaria) or Lisbon (Portugal). Candidates based outside of cannot commute to such locations will not be considered. ¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la...

  • Quality Assurance Operations Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España BioTalent A tiempo completo

    A key client of BioTalent are looking for a QA operations manager on a permanent basis. This candidate can be based in either Barcelona (Spain), Sofia (Bulgaria) or Lisbon (Portugal). Candidates based outside of cannot commute to such locations will not be considered. ¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la...

  • Senior Quality Assurance Operations Manager

    hace 7 días

    Barcelona, España Kiwi.com A tiempo completo

    The mission of our Quality department is to ensure that CS provides excellent service and the customer experience in line with company objectives. As our Senior Quality Assurance Operations Manager, you will build and maintain our worldwide Quality Assurance framework for Customer Service Organization and build and lead Quality Assurance teams. You will...

  • Quality Assurance Manager-barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España NonStop Consulting A tiempo completo

    Estoy trabajando con un centro tecnologico en Barcelona y buscan a un Quality Assurance Manager para uno de sus nuevos proyectos, el proyecto es bastante interesante y trabaja con terapias avanzadas y en el que ademas de haber muy buen ambiente y buena carga de trabajo todos los empleados estan muy contentos. La vacante es indefinida y office based en...