Front Office Agent

hace 5 días

Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

**Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos**:

- **My MeliáRewards**: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- **My MeliáBenefits**: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Como recepcionista en el Hotel Meliá Barajas, serás la primera impresión de nuestros huéspedes. Tu misión será garantizar una experiência cálida, profesional y personalizada desde el momento del check-in hasta el check-out, especialmente dentro del servicio exclusivo The Level.

**Misión principal**:

- Recibir y atender a los huéspedes con actitud amable y profesional.
- Gestionar procesos de check-in y check-out.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y atracciones locales.
- Resolver dudas, incidencias y solicitudes de los clientes de forma eficiente.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiência excepcional.
- Promover los valores y estándares de calidad de Meliá Hotels International.

**¿Qué buscamos en ti?**:

- Experiência previa en recepción o atención al cliente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
- Conocimiento y manejo de sistemas operativos hoteleros, especialmente Opera Cloud u otros PMS similares.
- Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés (otros idiomas son valorados).
- Habilidades interpersonales y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos rotativos.

**¿Qué te ofrecemos?**:

- Programa de fidelidad interno My MeliáRewards.
- Plan de compensación flexible y descuentos exclusivos en productos y servicios.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una red hotelera internacional.
- Ambiente laboral inclusivo, diverso y comprometido con la igualdad de oportunidades.

**En Meliá todos somos VIP**
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

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  • Front Office

    hace 23 horas

    Madrid, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Madrid** estamos ampliando el equipo y es por ello que necesitamos cubrir la vacante de Front Office para las oficinas centrales de Madrid. Buscamos perfiles con disponibilidad de** incorporación inmediata.** Dicho perfil se encargaría de desarrollar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas. - Atención al...

  • Agente Back Office Contact Center

    hace 7 días

    Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos** Agente back office contact center **para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será atender activamente las necesidades de los agentes de Front office y...

  • Front Office con Portugués e Inglés

    hace 3 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Gestión telefónica de incidencias de clientes. - Registro de llamadas en el portal interno de la compañía. - Organización de las incidencias con su departamento correspondiente. - Otras tareas propias del puesto. Front Office con portugués e inglés|Multinacional del sector automoción...

  • Consultor/a Murex-front Office

    hace 23 horas

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    **Descripción**: En Grupo NS incorporamos un **Consultor/a Murex** para **proyecto estable **del** sector bancario**, **100% remoto** desde cualquier provincia de España. Su **tarea principal **será validar los productos y métricas de Equity en el contexto de la migración de Murex Equity a Murex Europa dentro del equipo de...

  • Murex Front Office

    hace 3 semanas

    Madrid, España Elenjical Solutions A tiempo completo

    Murex Front Office & RiskCompany: Elenjical Solutions Location: Remote (Must be able to work within European and South African time zones) Experience Required: 4+ years in Murex Front Office (Mid-level consultant) Role Overview Elenjical Solutions is seeking a Murex Front Office & Risk Consultant to implement and support client solutions. The ideal candidate...

  • Murex Front Office

    hace 3 semanas

    Madrid, España Elenjical Solutions A tiempo completo

    Murex Front Office & RiskSi los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.Company: Elenjical SolutionsLocation: Remote (Must be able to work within European and South African time zones)Experience Required: 4+ years in Murex Front Office (Mid-level consultant)Role...

  • Front Office Agent

    hace 7 días

    Madrid, España Jumeirah A tiempo completo

    DescriptionAbout Jumeirah & the Hotel: Jumeirah, a global leader in luxury hospitality and a member of Dubai Holding, operates an exceptional portfolio of 31 properties across the Middle East, Africa, Europe and Asia. In 1999, Jumeirah changed the face of luxury hospitality with the opening of the iconic Jumeirah Burj Al Arab and the brand is now renowned...

  • Front office supervisor

    hace 4 días

    Madrid, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Job Summary Oversee the functions of the Front Office and Front Office staff while providing a personal and courteous check in and check out for the guest. Must be aware of the scheduled functions of the hotel, all emergency procedures, and policies to assist the guests in all situations. Essential Functions:Maintain complete knowledge of and comply with all...

  • Front Office Supervisor

    hace 5 días

    Madrid, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Job Summary Oversee the functions of the Front Office and Front Office staff while providing a personal and courteous check in and check out for the guest. Must be aware of the scheduled functions of the hotel, all emergency procedures, and policies to assist the guests in all situations.Essential Functions: Maintain complete knowledge of and comply with all...

  • Comercial Front Office

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa con sede en Madrid y muy bien reconocida dentro del mundo del cableado, se encuentra en búsqueda de un/a Comercial Externo (Front Office) para incorporarse dentro del departamento comercial. Por ello, buscamos un perfil industrial, con experiência en el mercado del cableado, acostumbrado a consecución de objetivos y con...