Communication Manager

¿Te imaginas ser una pieza clave del futuro? Nosotros sí._

Y, además, sabemos cómo hacerlo: rodeándonos del mejor talento.

Por eso buscamos un
**Communication Manager **para unirse al equipo de
**Marketing** en
**Group After Sales **donde serás el
** **encargado de definir e implementar la estrategia para fortalecer la imagen y el conocimiento de marca de los productos, proyectos y servicios de Group After Sales de Volkswagen Group España Distribución (Recambios Originales VW, Recambios Originales Audi, Recambios Originales Škoda y Recambios Originales VW LCV, Pro Service, Nora, Long Drive - fulldrive, Talentia).

**¿Quiénes somos?**
Volkswagen Group España Distribución es la empresa distribuidora de los vehículos, piezas de recambio y accesorios, así como soluciones de movilidad, de las marcas Volkswagen, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales en Península y Baleares.

Nuestro propósito principal es liderar la movilidad como sinónimo de libertad, la libertad de ir a donde quieras, cuando quieras y con quien quieras, y hacerlo de unmodo que sea social y medioambientalmente sostenible para no privar de esa libertad a las generaciones futuras.

**¿Que nos hace especiales?**

**Te ofrecemos..**
- Incorporación inmediata con contrato indefinido
- Modelo de trabajo Híbrido: Prencial (3 días/semana); Teletrabajo (2 días/semana)
- Subvención en dietas (en comedor de empresa y en viajes).
- Seguro de Vida.
- Retribución flexible: Ticket Guardería, Formación.
- Vacaciones anuales: 20 días laborables en verano, 5 días laborables en Navidad y 56 horas de compensación jornada (según calendario laboral).
- Descuento en productos propios (para empleado y familiares).
- Bonus anual (sujeto a resultados de compañía)
- Planes de Engagement

**¿Cuáles serían tus principales funciones en la posición?**
- Definir las líneas estratégicas de comunicación de Group After Sales y desarrollar un Plan de Comunicación anual por canal (OW, ADM, Flotas, PRO Service) apoyando al equipo en su ejecución.
- Diseñar iniciativas transformadoras alineadas con las estrategias del Grupo que impulsen el negocio y la satisfacción del cliente desde la comunicación.
- Diseñar un Branding para la marca Group After Sales que traslade nuestra propuesta de valor y que asegure su coherencia y robustez enmarcado dentro de la estrategia del Grupo.
- Liderar y gestionar el Departamento de Comunicación de Group After Sales para asegurar la consecución de los objetivos de facturación de la división.
- Dimensionar, estructurar y gestionar de forma independiente el presupuesto anual de comunicación de Group After Sales y el de PRO Service para asegurar la consecución de los objetivos marcados en cada uno de ellos.
- Analizar la estrategia global de las marcas para alinearla con la estrategia global de comunicación de Group After Sales.
- Analizar el impacto de la estrategia estableciendo KPI’s para evaluar el ROI y el cumplimiento de los objetivos. Hacer un seguimiento de los mismos y establecer planes correctores en caso necesario.
- Analizar la evolución del perfil de cliente target de la comunicación de Group After Sales.
- Negociar y gestionar los presupuestos adicionales para programas de comunicación de proyectos transversales (Talentia, Best Of, ADM, LDS, etc.)
- Gestionar los recursos y coordinar los equipos de la agencia de comunicación en línea con la estrategia de Group After Sales para asegurar la consecución de los objetivos de comunicación.
- Definir e implementar la Convención Anual dirigida a la Red de Concesionarios y Servicios Oficiales para trasladar las líneas estratégicas de Group After Sales.
- Acordar con las marcas VW, Audi, Skoda y VW Comerciales la participación del área de After Sales en los eventos organizados por ellas y gestionar su ejecución.
- Ser el responsable de los diferentes eventos de Group After Sales y PRO Service dando soporte a la persona del equipo que organiza el evento y coordina a los equipos implicados (internos, y por canal).
- Definir y desarrollar los Programas de Fidelización para la Red de Concesionarios y SSOO (R+, Best Of) y puntos de venta PRO Service necesarios para asegurar la compra de recambios/servicios a VGED y la consecución de los objetivos anuales de cada negocio.
- Definir un Plan de Comunicación con target cliente final conjuntamente con las Marcas (VW, Audi, Skoda y VW Comerciales) para incrementar la notoriedad de la marca RROO.
- Ser el responsable de las webs corporativas. Definir la estrategia de comunicación, las campañas, supervisar la correcta integración de las campañas, supervisar la correcta actualización de la web (Ágora y PRO Service).
- Ser el responsable de las inversiones anuales en medios y RRPP de las marcas PRO Service y Recambios Originales VW, Recambios Originales Audi, Recambios Originales Škoda y Recambios Originales VW LCV (en adelante RROO).
- Supervisar las acciones y materiales par