Mozo/a de Equipajes Hoteles Vincci Barcelona 4

DESCRIPCIóN

Hola

En **Vincci Hoteles**, estamos en la búsqueda de un/a **Mozo/a de Equipajes** para uno de nuestros hoteles 4*, ubicado en el corazón de la ciudad de Barcelona. Si te apasiona el turismo de calidad y sostenible y quieres formar parte de un equipo dinámico y comprometido, este es tu lugar

**¿Qué buscamos?**:
Si cuentas con al menos** 1 años de experiência** en el sector y tienes ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente, queremos conocerte. Valoramos a aquellas personas que se implican en su trabajo y que disfrutan de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.

**¿Qué harás en tu día a día?**:
Como Mozo/a de Equipajes, serás una parte fundamental de nuestro equipo y colaborarás en diversas tareas, tales como:

- ** Atención al cliente** en el mostrador, siempre con una sonrisa y la mejor disposición.
- ** Informar y asesorar** sobre los servicios turísticos disponibles, porque sabemos que cada detalle cuenta en la experiência del cliente.
- Uso de nuestra **central telefónica**: recibirás y realizarás llamadas, conectando con los diferentes departamentos del hotel para un funcionamiento óptimo.
- Mantendrás tu puesto de trabajo en perfecto estado, informando sobre cualquier anomalía, porque queremos que todo siempre brille.
- Colaborarás estrechamente con el departamento de **conserjería** para gestionar las entradas y salidas de nuestros clientes, asegurando que todo fluya con facilidad.
- Identificarás y ubicarás al personal que presta sus servicios en el hotel, promoviendo un ambiente amigable y cohesivo.
- Tendrás contacto constante con el resto de los departamentos para garantizar el funcionamiento correcto del hotel.
- Realizarás, bajo supervisión, cualquier otra tarea que se te asigne y que esté relacionada con tu puesto.

**Lo que ofrecemos**:

- Un entorno de trabajo amigable y colaborativo, donde cada día es una nueva oportunidad para aprender y crecer.
- Un ambiente en el que la igualdad y el compañerismo son pilares fundamentales.
- Formarás parte de un equipo que se esfuerza día a día para mejorar nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo.Oportunidades de desarrollo profesional conforme crecemos y expandimos nuestra presencia en nuevos destinos turísticos.

**¿Quién eres tú?**:

- Tienes al menos 1** año de experiência** en un puesto similar.
- Eres una persona proactiva, con excelente atención al cliente y disposición para ayudar.
- Disfrutas del trabajo en equipo y eres capaz de gestionar varias tareas al mismo tiempo.
- Te encanta la idea de formar parte de un proyecto que promueve un turismo responsable y de calidad.

**¿Te parece interesante?**:
En **Vincci Hoteles** queremos crecer contigo y aprender mutuamente. Cuando nuestras experiências se unen, logramos crear momentos únicos para nuestros clientes. Si deseas trabajar en un lugar donde tu contribución importa y quieras disfrutar de un ambiente de trabajo positivo, estamos esperándote con los brazos abiertos

Únete a nosotros y sé parte de esta aventura Te esperamos

**Requisitos**:

- Experiência de atención al cliente.
- Experiência atendiendo y resolviendo reclamaciones.
- Nível alto de inglés y/o francés.
- Habilidad para comunicarse claramente.
- Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos