Asesor de Servicio Al Cliente

hace 7 días

España Webhelp A tiempo completo

**Advisor**

**Location**
- Sant Cugat del Valles, Spain**Language**
- Spanish***

**Description**:
**Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español**

**¿Por qué unirte a nosotros?**

¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a un **Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español **para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

**Lo que te ofrecemos**

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

**Tus ventajas en Webhelp**:

- Contrato a tiempo completo con horario rotativo de lunes a domingo de 9:00 a 23:00
- Salario competitivo y bonificación por rendimiento
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
- Oportunidades de hacer carrera en el extranjero a través del Programa de Movilidad Internacional de Webhelp

**¿Qué encontrarás en Webhelp?**

Como** Asesor de Servicio al Cliente **en nuestro equipo tu tendrás que:

- Atender consultas o requerimientos de clientes y/o empleados, por teléfono, mail o herramienta de ticket
- Intentar resolver las consultas o requerimientos y de no ser posible, poder identificar si requieren más investigación o escalación al departamento correspondiente
- Comunicaciones a los Usuarios, provenientes de otros departamentos
- Resolver incidencias de Nível 1, relacionadas con software y hardware
- Registras las consultas recibidas a través de todos los canales
- Mantener el Servicio, el conocimiento de los productos y la experiência
- Detectar incidencias y/o errores y comunicarlos de acuerdo a los procedimientos pre-establecidos

**Formaremos un buen equipo si tú**:

- Tienes un nível nativo o bilingüe de Castellano e inglés
- Tienes una buena comunicación oral
- Conocimientos de Office y con ganas de aprender otros sistemas
- Eres empático proactivo y tomas la iniciativa
- Habilidades para una buena atención al Cliente: ser empático al escuchar y comprender las necesidades de los clientes
- Eres capaz de trabajar en equipo
- Puedes de desempeñarse en un entorno exigente y acelerado

**¿No cumples con todos los requisitos?**

**¿Quiénes somos?**

Webhelp es una empresa líder mundial en el sector de BPO, que se centra en las personas. Con más de 100 nacionalidades, Webhelp España es uno de los principales centros multilingües del Grupo. Nos centramos en crear experiências memorables para nuestros clientes y en desarrollar soluciones de negocio adaptadas a cada empresa. Potenciamos el valor de las marcas más innovadoras combinando inteligencia y emoción para hacer los negocios más humanos.

**Si esto suena a ti, únete a nosotros en Webhelp**

**Webhelp ofrece igualdad de oportunidades de empleo**

**RRQ23-005538-1-SPAIN

  • Asesor/a Servicios Mecánica

    hace 4 días

    España EPOS A tiempo completo

    **Descripción**: Para una empresa ubicada en Sant Cugat del Vallés, seleccionamos un/a asesor/a de servicios de mecánica. Las funciones a realizar son las siguientes: - Atender y detectar las necesidades del cliente para ofrecerle un servicio de calidad y ajustado. - Verificar el historial y las últimas intervenciones para ofrecerle venta de servicios...

  • Asesor/a de Servicio Mecánico

    hace 23 horas

    España Alliance Work ETT A tiempo completo

    Desde Alliance Work ETT estamos buscando a varios/as **asesores/as de servicios** con conocimientos en mecánica para trabajar importante cliente de automoción " servicio oficial "ubicado en la zona de Leganés. **¿Cuáles son tus funciones?** Recepción de clientes, atender sus necesidades y escuchar las razones de su visita, rellenar los datos del...

  • Atención Al Cliente y Asesora o Asesor en Málaga

    hace 2 semanas

    España PTV Telecom A tiempo completo

    PTV, EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES CON MÁS DE 300 TRABAJADORES EN MÁLAGA, FUNDADA DESDE EL AÑO 1986 EN MÁLAGA, SELECCIONA PARA SU DELEGACIÓN DE MÁLAGA ASESORAS Y ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE - NO ES NECESARIO EXPERIENCIA PREVIA PORQUE LA EMPRESA RELIZA CURSO DE FORMACÍON TEÓRICO Y PRÁCTICO A LOS TRABAJADORES. - FORMACIÓN CONTÍNUA DE LA...

  • Asesor/a de Servicio Posventa Concesión

    hace 2 semanas

    España MSX International A tiempo completo

    Concesionario/Servicio Oficial con una amplia experiência en el sector automovilístico, precisa incorporar un/a Asesor/a de Servicio Posventa en la zona de Binéfar (Huesca). Estamos buscando una persona dinámica, energética, con dotes de liderazgo y que esté acostumbrado a trabajar bajo presión. Además, que tenga perfil comercial, sea apasionado de...

  • Asesor/a de Clientes Ubeda

    hace 6 días

    España MAPFRE A tiempo completo

    ASESOR/A DE CLIENTES UBEDA(30520)- Funciones- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación ) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ). - Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los...

  • Asesor/a de Clientes Malaga

    hace 6 días

    España MAPFRE A tiempo completo

    T - ASESOR/A DE CLIENTES MALAGA - AVDA. AURORA(30449)- Funciones- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación ) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ). - Prestar soporte administrativo al Director de la...

  • Asesor Comercial

    hace 1 semana

    España MGS, Seguros y Reaseguros S.A. A tiempo completo

    Asesor/a Comercial en Gestión de Riesgos Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. ¿Tienes habilidad para conectar con personas y quieres construir tu propio camino? ¡Esta es la oportunidad de impulsar tu carrera con nosotros! En MGS Seguros,...

  • Asesor comercial

    hace 2 semanas

    España MGS, Seguros y Reaseguros S.A. A tiempo completo

    Asesor/a Comercial en Gestión de Riesgos¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.¿Tienes habilidad para conectar con personas y quieres construir tu propio camino? ¡Esta es la oportunidad de impulsar tu carrera con nosotros! En MGS Seguros, buscamos...

  • Asesor Comercial

    hace 6 días

    España PTV Telecom A tiempo completo

    **¡QUEREMOS QUE FORMES PARTE DE NUESTRO EQUIPO!** Empresa con más de 40 años de experiência en los servicios de telecomunicaciones y canal local. Buscamos a asesores que trabajen por ofrecer un excelente servicio al cliente, captándolos y fidelizándolos con venta face to face. No se requiere experiência en el puesto, NOSOTROS TE...

  • Asesor/a Ventas

    hace 2 semanas

    España Gestora Laboral A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Gestora Laboral Mediterránea ETT seleccionamos / buscamos Asesor/a para importante empresa cliente del sector automoción ubicada en Castellón. La persona seleccionada estará apoyando conjuntamente al departamento comercial realizando las funciones de: - Agendar citas con clientes. - Recepcionando a los clientes que lleguen a la...