Guest Experience Coordinator
hace 2 semanas
**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**
Disfrutaras de **My MeliáRewards** que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti
**MISIÓN**: El GEX Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
**¿Qué tendré que hacer?**
- Cumplir con los atributos y estándares de marca.
- Velar por la experiência del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiência del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
- Gestionar la experiência digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical.
**¿Qué estamos buscando?**
- Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
- Inglés Avanzado. Valorable un tercer un idioma.
- Conocimiento en experiência de cliente
**En Meliá todos somos VIP**
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._
Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en:
**INSTAGRAM** - **TIKTOK** - **LINKEDIN** - **INDEED** - **GLASSDOOR
-
Guest Experience Coordinator
hace 6 días
Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...
-
Guest Experience Manager- Alicante Gran Sol
hace 2 días
Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro...
-
Guest Experience Manager- Alicante Gran Sol
hace 1 semana
Alicante, Alicante, España Meliá Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...
-
Guest Experience Manager
hace 4 días
Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo**Guest Experience Manager - Sol Pelícanos Ocas** **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Si te...
-
Guest Experience Manager
hace 2 semanas
Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo**Guest Experience Manager - Melia Alicante** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado...
-
Boutique Night Auditor — Calm, Precise Guest
hace 1 semana
Alicante, España Villa Marina Properties Socimi SA A tiempo completoA boutique hotel in Marbella is seeking a Night Auditor to ensure a seamless guest experience during night shifts. The ideal candidate will have at least 1 year of experience in a similar role, fluent in both Spanish and English, and possess strong numerical skills. Responsibilities include conducting the night audit, assisting guests, and maintaining...
-
Spare Part Sales Coordinator
hace 3 días
Alicante, España Kongsberg Gruppen A tiempo completoKongsberg Gruppen **Spare Part Sales Coordinator**: Holdingselskaper Would you like to be a part of an ambitious team that focus on results and building valuable relationships with customers? Do you want to be the go-to person for vessels around the world that need critical sparts and service? Then keep reading - this might be the job for you! Kongsberg...
-
German speaking User Support Coordinator Remote in Spain
hace 1 semana
Alicante, España Cbtalents A tiempo completoGerman speaking User Support Coordinator Remote in Spain Job Openings German speaking User Support Coordinator Remote in SpainAbout the job German speaking User Support Coordinator Remote in Spain Remote Customer Service Representative – Tech & Audio Support (Spain, Mainland Only)Remote from anywhere in mainland Spain (excluding islands) or hybrid from our...
-
Property Operations Coordinator
hace 5 días
Alicante, España Angels Property Services Puerto Banus A tiempo completoA property management company is seeking a Property Operations Coordinator for a year-round, permanent position in Marbella. Responsibilities include managing property occupancy calendars, coordinating cleaning schedules, and liaising with clients to ensure smooth operations. The ideal candidate should be fluent in both English and Spanish, have strong...
-
Spare Part Sales Coordinator
hace 3 días
Alicante, España Kongsberg Maritime A tiempo completoWould you like to be a part of an ambitious team that hasard results and building valuable relationships with customers? Do you want to be the go-to person for vessels around the world that need critical spares and service? Then keep reading – this might be the job for you! Kongsberg Maritime’s Energy - Global Customer Support, are seeking a dedicated...
