Project Manager Onboarding

GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nível internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

ARVAL
En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiência, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Liderar y/o colaborar en proyectos de Arval España representando los intereses de Global Onboarding en proyectos cross de la compañía a nível local (España) y global (Corporate) así como proyectos de mejora de procesos internos con arreglo al plan estratégico del departamento definido.

FUNCIONES

Proyectos e iniciativas transversales:

- Liderar y gestionar proyectos con impacto en Onboarding colaborando con el PM para los proyectos cross de Arval España y Arval Corporate

Proyectos y propuestas de mejora de Onboarding Global:

- Liderazgo y rol de Project manager del departamento de Onboarding Global para la gestión de los proyectos internos (organización), propios del departamento de Onboarding global.
- Identificación y propuestas de mejora de procesos operativos para los equipos retail y corporates.
- Gestión de planes de acción a nível departamento para la resolución de incidencias y auditorias.
- Definir KPIs para la mejora continua y su seguimiento así como definición de planes de acción con los responsables de compliance, OPC, Direct, Partners y canales Corporates así como su coordinación con otros Business Experts y PM a nível G4 y resto de Arval Corporate.
- Levantamiento de procesos para posterior implementación de mejoras de eficiencia de procesos (mejora continua).
- Identificar las fallas de los procesos y proponer soluciones digitales para automatizar y minimizar el error.
- Gestión de equipo de analistas / business expert para la realización de los streams de proyectos.

Mejora de herramientas:

- Monitorización de las plataformas y herramientas de Onboarding y aquellas con impacto en operativa de Onboarding.
- Analizar y gestionar las peticiones de desarrollo del equipo y del resto de países, coordinando la respuesta local y analizando su impacto en los procesos internos, en colaboración con los analistas y especialistas de los equipos. (Change Management).

Validación de pruebas UAT para las mejoras y desarrollos peticionados o proyectos con impacto en Onboarding Global.

Definir prioridades en términos de digitalización y transformación de los procesos y herramientas argumentando las mejoras con business case a validar con el Head of Onboarding y posterior escalado a Director de Global Ops.

Interlocución stakeholders Onboarding:
Participación en foros de priorización de Arval:
Participar en foros de priorización de proyectos locales y a nível Corporate que impacten Global Onboarding
- Participar en foros de testing y desarrollos locales y a nível corporate que impacten Global Onboarding.

**Requisitos**:

- Estudios

Titulación universitaria de grado superior: Diplomatura/ Licenciatura/ Grado en Administración de empresas, Económicas o Marketing.

Certificación AGILE (Deseable)

Formación en metodologías ágiles (Deseable)

Conocimiento de CRM y RPA (imprescindible Drive)

Conocimiento en SQL y bases de datos (Deseable)
- Experiência

Experiência al menos dos años en puestos de gestión de proyectos y mejora continua de procesos:
Conocimiento de principios de gestión Lean management.
Metodología de análisis y diseños de procesos y funcional.
Conocimientos de metodología Agile y Scrum.
Metodología de pruebas UAT.
Experiência en gestión de proyectos.

Esta posición requiere seniority y empowerment para tomar decisiones en su ámbito, así como la confianza del Head y Director de su área.

Ha de tener suficiente autonomía y proactividad para ejercer su función.
- Idiomas:

- Inglés: nível alto (Imprescindible)
- Francés: nível medio (Deseable).

BENEFICIOS
- Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nível nacional sino también a nível internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
- Comité de Diversidad e Inclusión a nível Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
- Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
- Plan de retribución