Asesor Educativo

hace 18 horas

Madrid, España HRKeep A tiempo completo

Asesor Educativo
Importante empresa líder del sector educativo con sucursales en los principales puntos de España y LATAM, y reconocida por su innovación y dinamismo precisa incorporar **Asesores Educativos en su sede principal en Madrid.**

**Principales Desafíos**:
Si te gusta la atención al cliente y no te das por vencido fácilmente para lograr tus objetivos, te invitamos a sumarte a éste gran desafío para que puedas poner en juego tus conocimientos, habilidades y motivaciones.

Tu misión principal será la de asesorar a los potenciales alumnos que deseen iniciar sus estudios en esta Universidad.

Nuestro cliente pertenece a una industria en continua expansión que te ofrece grandes oportunidades de crecimiento profesional y personal. Contarás con un plan individualizado de formación continuada en competencias en el ámbito comercial en el entorno digital.

**Funciones**:
Tu función principal será proporcionar asesoramiento comercial personalizado a los potenciales alumnos que se han interesado en la oferta formativa, estableciendo una relación de confianza y consultoría.

Serás el nexo principal entre la universidad y los potenciales alumnos, participando en su elección formativa para que puedan desarrollar su carrera académica y profesional.

**Algunas de tus tareas**:

- Atender telefónicamente las necesidades de los potenciales alumnos desde la omnicanalidad (canal telefónico, correo electrónico, chat web, colaboración web,...).
- Colaborar en la realización del Plan Personalizado del potencial alumno ayudando en la toma de decisiones.
- Realizar un seguimiento individualizado durante el proceso.
- Proporcionar información respecto a las posibilidades de financiación.
- Registro y gestión de toda la información en la herramienta CRM.
- Dar soporte comercial a otros departamentos.
- Seguimiento y control a fin de verificar el adecuado cumplimiento de los estándares de calidad.

**Requisitos**:

- Formación: Título Universitario y Máster, de cualquier rama. Valorable especialmente empresariales, marketing, ingeniería, informática, rama sanitaria.
- Residir en Madrid y contar con la posibilidad de realizar el trabajo en modalidad híbrida.
- Experiência previa de al menos 2 años en puestos similares. Especialmente en venta consultiva telefónica (contact center).
- Conocimientos/manejo CRM (muy valorable experiência previa con Salesforce).
- Alta motivación por el trabajo por objetivos y por el desarrollo profesional.

**Competencias requeridas para el puesto**:

- Proactividad.
- Capacidad resolutiva.
- Orientación al cliente.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de planificación, gestión del tiempo y organización.

**Ofrecemos**:

- Retribución: Fija + Comisiones por objetivos.
- Jornada laboral: Completa
- Horario: lunes a jueves 11.00-20:00/viernes 11:00-19:00
- Beneficios: Programa de beneficios y descuentos para las distintas formaciones de la Universidad. Programa de Retribución flexible.
- Incorporación: Inmediata.
- Ubicación: Madrid
- Capacitación acorde al puesto.
- Ambiente profesional dinámico e innovador.

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    Madrid, España U-tad A tiempo completo

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    Madrid, España Grupo SM A tiempo completo

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