Supervisor/a de Plataforma

hace 2 semanas


Madrid, España BSP executive A tiempo completo

**¿Dónde trabajarás?**:
Empresa líder en la prestación de servicios de asistencia al mercado asegurador con más de 30 años de experiência, enfocada en la calidad de sus servicios, la innovación tecnológica, la mejora continua y el capital humano.

**¿Qué harás?**:

- Como Supervisor/a de Plataforma de Contact Center serás el encargado de la implantación de procesos y coordinación de los centros. Te responsabilizarás de la correcta gestión del área, la coordinación del equipo y los recursos a tu cargo.
- Durante el día a día:
- Supervisarás al equipo de Team Leaders a tu cargo, evaluando y dando seguimiento a su trabajo para favorecer una mejora continua en su rendimiento y resultados.
- Detectarás, analizarás y propondrás mejoras en los procesos y automatizaciones de los mismos.
- Te encargarás del análisis de los indicadores y de la definición de los planes de acción.
- Realizarás informes de seguimiento.
- Mantendrás informados a los clientes sobre distintos aspectos del servicio.

**¿A quién buscamos?**:
- Tienes formación universitaria de grado y postgrado relacionada con el mundo de la empresa.
- Tienes conocimientos en Gestión de Contact center.
- Tienes cursos de manager en Gestión de equipos de trabajo, evaluación y/o similares.
- Tienes al menos 3 años de experiência como Supervisor/a de Contact Center.
- Eres usuario avanzado de Excel y tienes conocimientos en análisis de datos.
- Tienes experiência en tramitación en el sector seguros.
- Será valorable conocimientos de inglés o francés.
- Eres una persona organizada y orientada a resultados, con una gran capacidad de liderazgo y analítica.

**¿Qué ofrecemos?**:

- Contrato indefinido directamente con el cliente.
- Salario competitivo.
- Ticket restaurante.
- Retribución flexible.
- Otros beneficios como seguro de vida, descuentos en servicios, etc.

**¿Necesitas + info?**:
María Ochando Morales- (+34) 91 590 04 31 Ext. 217



  • Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    **Where will you work?**: Empresa líder en la prestación de servicios de asistencia al mercado asegurador con más de 30 años de experiência, enfocada en la calidad de sus servicios, la innovación tecnológica, la mejora continua y el capital humano. **What will you do?**: - Como Supervisor/a de Plataforma de Contact Center serás el encargado de la...


  • Madrid, España Comunica Más A A tiempo completo

    Qué es Comunica+A Principal agencia creativa del grupo Dentsu con visión 360 para nuestros clientes con reconocimiento en el mercado de más de 25 años y clientes consolidados. Abordamos las disciplinas: 1. Diseñamos estrategias que captan, retienen y fidelizan clientes para nuestras marcas. 2. Adaptamos nuestras soluciones a la realidad de un...

  • Supervisor/a de Cuentas

    hace 15 horas


    Madrid, España VIVA MARKETING & INCENTIVES, S .L. A tiempo completo

    Viva Marketing, agencia de Marketing especializada y Programas de Fidelización, Motivación, activación de ventas, e incentivos, con más de 15 en el mercado buscamos: Supervisor/a de Cuentas en Agencia de marketing para gestionar cliente/s de programas de incentivos. **Requisitos**: - Estudios mínimos: Licenciatura - Experiência mínima: Más de 5...


  • Madrid, España Grupoconstant A tiempo completo

    Desde Grupo Constant, buscamos supervisor/a, cuya a función principal será llevar el control de los trabajadores, por ejemplo: control de presencias, ausencias, reporte de horas, subir las tareas a la plataforma interna, entre otras.. Funciones: - Control de horas de los promotores y gestión (Ejemplo: control de horas extras, vacaciones, ausencias,...


  • Madrid, España CENTROS GERIATRICOS DOS DE MAYO A tiempo completo

    Se requiere supervisor/gobernante en residencia de mayores. Contrato indefinido, jornada completa, turno partido de 09.00 a 18.00h, de lunes a viernes. 1567€ por 14 pagas. Con la salvedad que un lunes se trabaja en turno de mañana, de 8 a 15h y otro de tarde, de 15h a 22h. Funciones propias del puesto. SUPERVISION del trabajo de auxiliares, técnicos,...


  • Madrid, España CENTROS GERIATRICOS DOS DE MAYO A tiempo completo

    Se requiere supervisor/gobernante en residencia de mayores. Contrato indefinido, jornada completa, turno de TARDE de 15.00 a 22.00h, de lunes a viernes. Se trabajan fines de semanas alternos haciendo guardias**. Entre 1 y 2 findes al mes. **GUARDIAS PRESECIALES EN EL CENTRO TANTO SABADO COMO DOMINGO, DE 09 A 21H con dos horas de descanso. Comida incluida...

  • Supervisor de Marca

    hace 2 semanas


    Madrid, España FOREO A tiempo completo

    **Supervisor De Marca** **Location: Madrid** **REQUISITOS DEL PUESTO** - Mínimo título de educación secundaria. - El certificado de formador es un plus. - 3-5 años de experiência en el mismo trabajo o parecido en actividades clave y responsabilidades - Habilidades de organización y comunicación excelentes - Excelente profesional y con habilidades...


  • Madrid, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Desde Grupo Constant, nos encontramos seleccionando a un/a SUPERVISOR/A DE EQUIPOS, para dar soporte en el área comercial de PROSALES. La función principal será llevar el control de los trabajadores, por ejemplo: control de presencias, ausencias, reporte de horas, subir las tareas a la plataforma interna, entre otras.. Funciones: - Control de horas de...

  • Supervisor/a Sid

    hace 7 días


    Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...

  • Supervisor/a de servicios

    hace 3 semanas


    Madrid, España Grupo Sagital A tiempo completo

    Buscamos...Supervisor /a de Servicios de limpieza, que se responsabilice de la gestión y resolución de las incidencias de los servicios asignados en zona norte:Entre tus principales responsabilidades destacamos:- Supervisión y control de los servicios asignados. - Reuniones periódicas con clientes. - Realización de visitas e inspecciones a centros de...