Technical Project Engineer

hace 6 días

Zamudio, España Ingeteam A tiempo completo

**Ingeteam**, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a **Technical Project Engineer** para incorporarse al equipo del Dpto. After Sales de la Unidad de Negocio de Traction, en Zamudio.

**Misión**:Satisfacer las necesidades de los clientes en los proyectos en garantía y fuera de garantía de forma global, liderando la resolución de sus reclamaciones, consultas o peticiones, en coordinación con el resto de áreas y cumpliendo con los SLAs en vigor.

Entre sus principales **retos**cabe destacar el trabajo vinculado a:

- Garantizar que en su puesto de trabajo y en el resto de puestos de su ámbito se cumpla con las políticas, normativas y procedimientos en materia de Prevención de Riesgos Laborales, Calidad, Medioambiente y Seguridad de la Información.
- Liderar la implantación, dentro del área SAT TR, del módulo de Customer Service de Microsoft Dynamics 365.
- Registrar las solicitudes de los clientes (reclamaciones, consultas y peticiones) en Dynamics 365 y realizar un seguimiento de estas hasta su cierre.
- Mantener y evolucionar un cuadro de mando con indicadores del área relacionados con la resolución de casos de cliente.
- Resolver directamente casos de cliente de complejidad baja.
- Liderar y coordinar la resolución de casos de cliente de complejidad media y alta, apoyándose en otras áreas cuando sea necesario.
- Reportar a la dirección de SAT la evolución de los casos en curso.
- Establecer y mantener canales de comunicación permanentes con cliente en los diferentes proyectos y sites.
- Liderar y coordinar reuniones internas con los departamentos Técnico, Proyectos y Calidad para seguimiento de casos.
- Identificar oportunidades de negocio.
- Proponer acciones de mejora continua.
- Potenciar la comunicación transversal y vertical dentro de la compañía.

**Requisitos**
- Grado en Ingeniería Eléctrica / Electrónica o similar.
- Conocimiento de inglés: Alto, C1.
- Experiência mínima de 4 años en posiciones similares.
- Electrónica de potencia.
- Gestión de proyectos.
- El perfil del puesto demanda una persona proactiva, con capacidad de trabajar en equipo, con flexibilidad, con habilidades de comunicación, con alta capacidad de aprendizaje y resolución de problemas.

**Se ofrece**
- Incorporación en organización innovadora líder en Automatización de Sistemas Eléctricos de Potencia, siendo parte de la contribución a la transición del modelo energético, impactando en la triple sostenibilidad (social, medioambiental y económica).
- Equipo de trabajo de alto rendimiento.
- Entorno de trabajo de carácter internacional.
- Obtener experiência realizando tareas de carácter dinámico.
- Horario flexible y otras facilidades de conciliación laboral - personal.

LI-TP1

  • Protection & Control Systems Project Engineer

    hace 1 semana

    Zamudio, España Renewable Energy Grid Solutions A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Project engineer of protection and control systems, CCS. Execute projects in collaboration with project engineering departments (SAS-DCS, Service), Project Management, procurements, tender &other support functions - ** Job description**: - Project engineer of protection and control systems, CCS. Execute projects in collaboration...

  • Technical Support Engineer

    hace 7 horas

    Zamudio, Vizcaya, España GE Vernova A tiempo completo

    Job Description SummaryAre you passionate about resolving technical issues and providing exceptional customer support? We are looking for a dedicated Technical Support Specialist to join our team. In this role, you will own the resolution of post-sales technical customer issues, ranging from Level 1 to Level 2 support. You will develop a deep understanding...

  • Technical Support Engineer

    hace 7 horas

    Zamudio, Vizcaya, España GE Vernova A tiempo completo

    Are you passionate about resolving technical issues and providing exceptional customer support? We are looking for a dedicated Technical Support Specialist to join our team. In this role, you will own the resolution of post-sales technical customer issues, ranging from Level 1 to Level 2 support. You will develop a deep understanding of our products and...

  • Technical Support Engineer

    hace 20 segundos

    Zamudio, Vizcaya, España GE Vernova A tiempo completo

    Job Description SummaryAre you passionate about resolving technical issues and providing exceptional customer support? We are looking for a dedicated Technical Support Specialist to join our team. In this role, you will own the resolution of post-sales technical customer issues, ranging from Level 1 to Level 2 support. You will develop a deep understanding...

  • component project manager defence discs

    hace 7 horas

    Zamudio, Vizcaya, España ITP Aero A tiempo completo

    del puesto:What is the scope of the work?The person in charge will lead and coordinate activities related to defense projects within the discs area. This role is responsible for ensuring proper planning, tracking, and technical execution of the assigned programs, working closely with internal and external stakeholders.Key responsibilities include leading the...

  • Technical Solutions Engineer

    hace 5 horas

    Zamudio, España Ingeteam A tiempo completo

    Ingeteam , empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca un Technical Solutions Engineer para incorporarse al equipo del Dpto. Pre-Design de la Unidad de Negocio Traction Systems en Zamudio.Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y...

  • Technical Solutions Engineer

    hace 7 horas

    Zamudio, Vizcaya, España Ingeteam A tiempo completo

    Ingeteam, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca un Technical Solutions Engineer para incorporarse al equipo del Dpto. Pre-Design de la Unidad de Negocio Traction Systems en Zamudio.Misión: Desarrollar las soluciones técnico-económicas...

  • Field Service Engineer

    hace 6 días

    Zamudio, España Ingeteam A tiempo completo

    **Company Description**: Ingeteam is a global market leader specializing in electrical engineering and the development of electrical equipment, motors, generators and frequency converters with presence in 15 countries worldwide. Our North American headquarters in Milwaukee, Wisconsin focuses on the renewable energy industry and produce Indar wind power...

  • Technical Support Engineer

    hace 2 semanas

    Zamudio, España GE Vernova A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Are you passionate about resolving technical issues and providing exceptional customer support? We are looking for a dedicated Technical Support Specialist to join our team. In this role, you will own the resolution of post-sales technical customer issues, ranging from Level 1 to Level 2 support. You will develop a deep...

  • Substation Automation engineer – Electrical Control Systems

    hace 53 segundos

    Zamudio, Vizcaya, España GE Vernova A tiempo completo

    Job Description SummaryAt GE Vernova, we are committed to shaping the future of energy through innovation, technical excellence, and responsible engineering. We are looking for a Electrical Control Systems Engineer to join our Substation Automation team and contribute to the successful delivery of key projects across the South Europe Region.In this role, you...