Empleos actuales relacionados con Coordinador/a/x de Call Center Comercial - Santa Coloma de Gramenet - Aura Seguros

  • Se Precisan Coordinadores con Discapacidad Mayor Al 33 % o Sin Discapacidad para Call Center

    hace 2 semanas

    Morón de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completo

    Somos una empresa de Call Center consolidada que actualmente se encuentra en pleno crecimiento, por apertura de nuevos centros, seleccionamos COORDINADORES/A para nuestro equipo comercial ubicado en Morón de la Frontera, Sevilla. Si quiere trabajar en nuestra empresa con un ambiente de trabajo inmejorable, estabilidad laboral y con remuneraciones sin...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 2 semanas

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER **en el sector telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra,...

  • Coordinador/a Contact Center- Telefonía.

    hace 6 días

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER **en el sector telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra,...

  • Teleoperador/a de Call Center. Campaña Humanitaria

    hace 2 semanas

    Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...

  • Teleoperadores/as de Call Center. Captar

    hace 1 semana

    Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...

  • Coordinador/a Contact Center Televenta

    hace 7 días

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro nuevo servicio COMERCIAL**en el sector seguros. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas para la...

  • Comercial Interno Call Center

    hace 2 semanas

    Campamento Militar de Betera, España Salvador Escoda, S.A. A tiempo completo

    Empresa líder a nivel nacional en la comercialización de productos de suministración industrial precisa incorporar un perfil de COMERCIAL INTERNO CALL CENTER para nuestra delegación de Paterna - Valencia. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar". La misión de la persona seleccionada es asesorar técnicamente a nuestros clientes...

  • Call Center Madrid Call Center Agent

    hace 5 días

    Pozuelo de Alarcón, España Oficinas Centrales A tiempo completo

    Empresas: Oficinas Centrales Misión del puesto de trabajo: Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agente para nuestro Call Center con Inglés y Francés para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a...

  • Coordinador/a Contact Center-estable

    hace 7 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector de las telecomunicaciones! Estamos buscando un/a **COORDINADOR/A de call center **para liderar nuestro equipo dedicado a realizar atención al cliente con venta cruzada de promociones. Además, tendrás la libertad de desarrollar planes...

  • Coordinador de equipo comercial

    hace 6 horas

    Las Rozas de Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    En Ocasionplus estamos buscando un responsable para gestionar y entrenar al equipo comercial, es fundamental que el responsable tenga vocación comercial.Funciones a Realizar:-Formar y desarollar personas con perfil comercial, desarollo y potencia los habilidades comerciales de los equipos.Controlar diariamente la entrada y asignación de leads y los ratios...

Coordinador/a/x de Call Center Comercial

hace 3 semanas

Santa Coloma de Gramenet, España Aura Seguros A tiempo completo

Descripción

**¿Tienes experiência en televenta, liderazgo y pasión por coordinar equipos hacia el éxito?**

En **Aura Seguros**, buscamos una persona **líder, proactiva y con visión** para asumir el rol de **Coordinación del equipo de Televenta**, impulsando el cumplimiento de objetivos en un entorno laboral positivo, inclusivo y motivador.

**¿Qué harás en esta posición?**

**Gestión del Equipo**:

- Supervisar y coordinar el desempeño del equipo de personas teleoperadoras, tanto en modalidad presencial como remota.
- Organizar turnos, asignar tareas y gestionar necesidades operativas dentro de un modelo híbrido.
- Motivar al equipo para alcanzar metas y KPI, promoviendo altos estándares de calidad en cada interacción.

**Monitoreo y Desarrollo**:

- Realizar seguimiento continuo del rendimiento individual y colectivo, usando herramientas digitales y recursos presenciales.
- Ofrecer retroalimentación constructiva y coordinar sesiones de acompañamiento y coaching profesional.
- Diseñar e implementar programas de formación inicial y continua en herramientas y técnicas de televenta.

**Cumplimiento de Objetivos y Calidad**:

- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y calidad del equipo.
- Supervisar la correcta aplicación de protocolos, normativa legal y políticas internas.
- Proponer estrategias correctivas para cualquier desviación en los resultados, asegurando un enfoque constante en calidad y experiência del cliente.

**Gestión Administrativa y Comunicación**:

- Elaborar reportes detallados de desempeño, calidad y métricas operativas.
- Actuar como enlace entre el equipo y otros departamentos, escalando incidencias específicas.
- Garantizar la correcta implementación de procesos internos y el uso eficiente de herramientas digitales en ambos formatos.

**Requisitos del puesto**

**Formación y experiência**:

- Experiência mínima de 2-3 años como coordinador/a en televenta o telemarketing.
- Experiência sólida en gestión de equipos orientados a objetivos comerciales.
- Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
- Valorable formación adicional en Ventas, Marketing, o Gestión de Equipos.

**Competencias técnicas (hard skills)**:

- Dominio de herramientas CRM y análisis de datos comerciales.
- Conocimiento en técnicas de ventas avanzadas.
- Capacidad para gestionar reportes de desempeño y estadísticas.
- Familiaridad con normativas legales (GDPR/Ley de Protección de Datos) y protocolos operativos.

**Habilidades personales (soft skills)**:

- Liderazgo y capacidad para motivar e inspirar a los equipos.
- Comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
- Resolución de conflictos y gestión eficiente del tiempo.
- Escucha activa, empatía y orientación al cliente.
- Adaptabilidad frente a cambios y situaciones desafiantes.

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo y beneficios laborales (retribución flexible).
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y motivador.
- Horario de trabajo** lunes a viernes de 13:00 a 21:00 hs**.
- Modalidad híbrida: 3 días de trabajo presencial en nuestras oficinas de Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) y 2 días de teletrabajo a la semana.
- Fecha de incorporación**:Septiembre.
Si te identificas con este perfil y estás listo/a para coordinar un equipo hacia el éxito,

**Diversidad e inclusión**

En Aura Seguros creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como un valor clave. No discriminamos por género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal o social. Fomentamos un ambiente inclusivo donde todas las personas pueden desarrollarse y crecer profesionalmente.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2-3 años como coordinador/a en televenta o telemarketing.
- Experiência sólida en gestión de equipos orientados a objetivos comerciales.
- Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
- Valorable formación adicional en Ventas, Marketing, o Gestión de Equipos.