Tramitador/a Gestión Indemnización Daños Materiales Valencia

hace 1 semana


Valencia, España MAPFRE A tiempo completo

TRAMITADOR/A GESTIÓN INDEMNIZACIÓN DAÑOS MATERIALES VALENCIA - MAPFRE ESPAÑA

Vacante temporal

Ubicación: Valencia (España)

Horario flexible

**Requisitos**:

- Valorable, Formación Profesional de Grado Medio o Superior del área de administración o FP Dual Seguros
- Buen manejo del Paquete Office
- Experiência previa en atención al cliente
- Preferible experiência en tramitación o haber tenido contacto con el mundo asegurador
- Competencias:
- Capacidad de coordinación**Habilidades de comunicación**Gestión telefónica**- Gestión de documentación- Resolución de problemas- Atención al detalle

FUNCIONES:
Analizar y desempeñar en el ámbito de la gestión de siniestros de daños materiales automóviles (**Planes de Indemnización**):

- La correcta información entrante del siniestro, determinando la cobertura en base al condicionado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia.
- La aplicación de coberturas según criterios técnicos y procedimientos establecidos o bajo tutela, de tramitación (captura, apertura, tramitación y cierre) para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito, asegurando un servicio de calidad.
- La gestión del pago de facturas de los proveedores y clientes, así como proponer ofertas a los asegurados y contrarios, con el fin de garantizar la resolución del siniestro en las mejores condiciones de plazo y coste.
- El encargo y la coordinación de proveedores internos y externos para garantizar los objetivos aprobados de rentabilidad, calidad, fraude y servicio al cliente.
- La lucha contra el fraude para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales suscritas por la entidad.
- **GESTIÓN DE INCIDENCIAS DE TRAMITACIÓN QUE REQUIEREN UN ELEVADO NÚMERO DE INTERACCIONES CON EL ASEGURADO (PRINCIPALMENTE VÍA TELEFÓNICA) PARA SU RESOLUCIÓN.


  • Tramitador/a ,Valencia

    hace 3 semanas


    Valencia, España NA A tiempo completo

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  • Tramitador/a,Valencia

    hace 4 días


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  • Valencia, España MAPFRE Insurance A tiempo completo

    TRAMITADOR/A ITT SALUD VALENCIA - MAPFRE ESPAÑA Vacante temporal Ubicación: Valencia REQUISITOS: - Formación Profesional de Administración o similar. O Formación Profesional en el ámbito sanitario - Preferible poseer experiência previa en tramitación en el ramo de Salud - Experiência previa en atención al cliente FUNCIONES: tramitación en el...


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  • Valencia, España IMAN GROUP A tiempo completo

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