Residents & Rentals Housekeeping Supervisor

Si te gusta trabajar en un entorno rodeado de naturaleza, bienestar y tranquilidad, estamos hechos para ti

Camiral Golf & Wellness es un Resort de Golf y Wellness situado en medio de la naturaleza de La Selva, a tan sólo una hora Barcelona y a veinte minutos del núcleo histórico de Gerona. Somos el Resort número 1 de España por la revista Golf World.

Disponemos de un hotel de 5\*, miembro de The Leading Hotels of The World, llamado Hotel Camiral, y otro de 4\* llamado LAVIDA. En el 2021 inauguramos el Wellness Centre, que ofrece tratamientos de personalizados de alta tecnología.

Además, el Resort ofrece una gran oferta inmobiliaria (villas adosadas, modernas y elegantes, y apartamentos de lujo) para aquellos amantes del golf y la naturaleza, con instalaciones de ocio, restauración y demás.

Ven a trabajar con nosotros y descubre mucho más

DESCRIPCIÓN DE LA POSICIÓN

Tareas
- Asegurarse de que todos los trabajadores del departamento conocen sus tareas y revisar todas las áreas del resort para alcanzar y mantener los más altos estándares de presentación, servicio y mantenimiento.
- Supervisar al equipo en sus tareas diarias, ofreciendo apoyo cuando sea necesario.
- Gestionar las limpiezas necesarias en las propiedades del programa de Rentals, llevando un seguimiento diario de la ocupación.
- Entrega de ropa de uniforme para las nuevas incorporaciones.
- Planificar las tareas diarias de cada miembro del equipo.
- Comunicación directa con los propietarios del resort, para gestionar sus peticiones de limpieza, quejas y dudas a través de CRM (plataforma de comunicación).
- Reportar debidamente a los departamentos correspondientes cualquier incidencia de mantenimiento, a fin de bloquear la propiedad con necesidad de reparación (Rentals), o para informar al propietario de la incidencia y poder proceder a la reparación.
- Informar y controlar necesidades de amenities, productos de limpieza etc a fin de realizar los pedidos puntualmente.
- Coordinar con departamentos correspondientes los servicios de limpieza de restaurante, y salas de reuniones. (Casa Club)
- Informar y coordinar evolución de limpieza de propiedades en el programa de Rentals para asegurar que recepción está debidamente informada, y evitar problemas de último momento.
- Control y coordinación de servicios especiales a alojados en Rentals, como cunas, camas supletorias, etc.
- Formación y entrenamiento de nuevos trabajadores, asegurándonos de que se explican tareas especiales y se apoya la mejora de la calidad del trabajo.
- Control y gestión de propiedades perdidas.
- Control de calidad y reporte de cualquier incidencia con productos de limpieza, calidad de ropa de cama, amenities etc.

**Requisitos**:

- Experiência previa en limpieza.
- Conocimiento de productos y equipos de limpieza.
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
- Capacidad para “multitask”.
- Conocimientos de Microsoft Office.
- Fuertes habilidades de comunicación.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Orientado al servicio al cliente.
- Orientado al detalle y organizado.
- Flexible y adaptable a situaciones cambiantes.
- Nível B2/C1 de inglés.

Beneficios
- Contrato estable, 40h semanales, 2 días de descanso semanal (rotativo)
- Manutención incluida (olvídate del tupper)
- Aplicación de salud para todos los empleados
- Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y mucho más
- Posibilidad de usar las instalaciones de CAMIRAL GOLF & WELLNESS y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.
- Descuento en gasolina
- Gympass - descuentos en gimnasio, y apps de bienestar