Coordinador/a Seguridad Centro Control

**Coordinador/a Seguridad Centro Control**:
Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros sistemas de Alarmas un hogar o negocio se convierte en un entorno tranquilo y seguro.

**¿Cuál será tu Rol?**

Asegurar la organización y cumplimiento de las políticas del equipo en materia de seguridad a fin de alcanzar y mejorar la productividad en relación a los níveles de servicio exigidos por la compañía y a los compromisos adquiridos con los clientes.

**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**
- Supervisión de equipo de operadores/as y jefes/as de sala encargados de la monitorización de saltos de alarma y activación de protocolo de seguridad
- Supervisión y control de procesos y procedimientos en Centro de Control
- Elaboración y presentación de informes de productividad y níveles de servicio a clientes
- Verificación de información diaria y resultado de actividad
- Preparación de información para fuerzas de seguridad del Estado
- Análisis y propuestas de planes de acción, propuestas de mejora continua
- Revisión y confección de protocolos, operativas y procesos del desarrollo del servicio de acuerdo con el protocolo de seguridad
- Control de KPIs y SLAs del departamento
- Realización de cuadrantes, turnos, planificación, organización global del equipo
- Selección de nuevas incorporaciones. Estimación de personal necesario dedicado a proyectos
- Ofrecer soporte global en habilidades de gestión, herramientas y procesos de trabajo

**¿Qué perfil necesitamos?**

Formación académica CFGS, Diplomatura o Licenciatura.

Experiência previa en Central Receptora de Alarmas y/o Centros de Control.

Experiência en la gestión de equipos.

Amplios conocimientos de la Ley de Seguridad Privada.

Manejo de Paquete Office (Excel y Access).

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa

Capacidad de planificación y organización

Resolutividad, capacidad para realizar múltiples tareas, adaptar los tiempos y trabajar bajo presión.

Habilidades de liderazgo

Trabajo en equipo

Toma de decisiones

**¿Qué ofrecemos?**

Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiência. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible.

Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.

Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.

**¿Quiénes Somos?**

Fundada en 1874, ADT es hoy en día en España uno de los referentes en seguridad en hogares y negocios. Con lo último en tecnología inteligente en alarmas y sus expertos en seguridad, siempre preparados para ofrecer ayuda inmediata, hacen los hogares y negocios más seguros.

ADT es la unidad de negocio residencial de Johnson Controls Building Technologies & Solutions.

Johnson Controls es una multinacional americana multi sector, cuya misión es construir un futuro más productivo, seguro y más sostenible. Creamos edificios inteligentes, soluciones de ahorro de energía, infraestructura integrada, y sistemas de transporte de última generación que funcionan en conjunto y sin problemas para cumplir la promesa de construir ciudades y comunidades inteligentes. En su núcleo, esa promesa tiene que ver con brindar innovación para hacer que las vidas de las personas y el mundo sean mejores.

El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta.