Customer Success Manager

hace 1 semana

Madrid, España RightHand A tiempo completo

Desde **RightHand**, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un **Customer Success Manager** en **Madrid **con nuestro cliente, plataforma tecnológica especializada en campañas publicitarias digitales fuera del hogar (DOOH). Buscamos un Customer Success Manager con talento para acelerar el uso de la Demand-Side Platform por parte de agencias y marcas.

**Responsabilidades**:

- Gestionar una cartera internacional de clientes de agencias de medios y trading desks.
- Organizar sesiones de formación y reuniones periódicas con los gestores de cuentas de las agencias para impulsar y generar el mayor número posible de briefs.
- Ser el contacto preferido de las agencias y tener una gran capacidad de respuesta a sus peticiones.
- Ayudar a las agencias a promover el DOOH programático entre sus clientes.
- Crear recomendaciones de planes de medios:

- Ser una fuerza impulsora en el desarrollo del plan de medios que mejor se adapte al público objetivo del cliente.
- Identificar nuevas oportunidades con clientes existentes para acelerar el negocio y nuestra red.
- Estructurar casos de uso sencillos y elaborar las mejores recomendaciones estratégicas para los medios, la creatividad y la medición.
- Mantener un pipeline recurrente de campañas en nuestro DSP.
- Gestionar o supervisar campañas, anticipar e identificar posibles obstáculos de difusión.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo técnico para mantener un alto nível de satisfacción.

**Requisitos**:

- Hablar español como lengua materna y dominar el inglés, el francés es un plus.
- Profundo conocimiento del entorno de los medios de comunicación, con varias experiências exitosas en agencias de publicidad o intercambios (DSP/SSP).
- La programática no tiene secretos para ti; el conocimiento de DOOH sería un plus.
- Tener especial afinidad por los sistemas de medios complejos, pero hacerlos fáciles de entender.
- Encontrar la mejor solución para tu cliente.
- Tener capacidad para trabajar de forma independiente y ser riguroso y organizado.

**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato laborar y fijo en plantilla bajo el convenio de publicidad.
- Modelo Híbrido de teletrabajo.

Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, esperamos recibir tu aplicación

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    Madrid, España Selecta Digital A tiempo completo

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    Customer success Manager- Maternity Cover page is loaded## Customer success Manager- Maternity Coverlocations: Madrid Officetime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR Darktrace is a global leader in AI for cybersecurity that keeps organizations ahead of the changing threat landscape every day. The Darktrace Active AI Security Platform...

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    Elsevier Madrid, Community of Madrid, SpainCustomer Success ManagerDo you love helping healthcare professionals succeed? Can you influence both clinicians and executives effectively?About the RoleAs a Customer Success Manager (CSM), you are the primary post-sales contact for Elsevier’s Clinical Solutions customers. You lead onboarding, drive product...

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    Madrid, España Selecta Digital A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Project Manager Senior (Customer Success) &##128522;&##Empresa internacional disruptiva está creciendo! Y desde Selecta Digital estamos ayudándole a promover el mejor talento para su equipo con el fin deser el responsable de gestionar los proyectos del departamento de Customer Success, identificando objetivos, elaborar planes...

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    madrid, España S&P Global A tiempo completo

    Senior Customer Success Manager Company: S&P Global Market Intelligence Location: London, United Kingdom Posted On: About The Role Grade Level (for internal use): 10 The Team: Customer Success Management is a dynamic global team where the work changes daily. The team is responsible for a successful customer journey and touchpoints that create long-term...