Atención Telefónica a Clientes

hace 5 días


Las Palmas de Gran Canaria, España Domingo Alonso Group A tiempo completo

**Descripción**:
En Domingo Alonso Group buscamos varias personas que se unan a nuestro equipo en **Las Palmas de Gran Canaria** desempeñando funciones de** Atención telefónica a clientes **a través de nuestro Contact Center.

¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?
- Una persona con una gran **orientación al cliente,** **empática**, que sepa **gestionar** **situaciones de desacuerdo con clientes **y que tenga una gran capacidad de** comunicación telefónica.**

¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?
- ** Atención telefónica** a clientes.
- **Gestión de cita previa** para las diferentes marcas de Domingo Alonso Group.
- Realización de Encuestas de Satisfacción.
- **Gestión de venta activa** de diferentes servicios para realizar acciones de fidelización.

¿Qué te OFRECEMOS?
- Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.
- Posibilidad de desarrollo profesional.
- Formación continua.
- **Turnos rotativos: 08:00 - 16:00 / 09:00 - 17:00h**

**Requisitos**:

- Ciclo Formativo de Grado Medio en Comecio y Marketing, Administración y Finanzas, etc. Estas son solo titulaciones de referencia. Si tienes cualquier otra titulación y crees que puedes encajar en el puesto, no dudes en inscribirte
- Nível medio de inglés (mínimo B1).
- Experiência previa en atención telefónica a clientes.
- Manejo avanzado de aplicación ofimáticas (ej. Excel)

Aunque no es requisito indispensable, valoramos positivamente conocimientos técnicos en plataformas de Contact Center o similares.



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